如何更好的解決和滿足用戶的痛點(diǎn)!
【秦王會商學(xué)院今日討論】
針對核心用戶的痛點(diǎn),你認(rèn)為如何才能更好的解決和滿足呢?
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秦王會商學(xué)院合伙人——黃立明
秦王會商學(xué)院合伙人——陳柳麗
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如何更好的解決和滿足用戶的痛點(diǎn)?
以下為秦王會商學(xué)院2017年8月30日群討論精華
針對核心用戶的痛點(diǎn)與需求,展開365度無死角的服務(wù)與呵護(hù),想核心用戶所想,憂核心用戶所憂,完全站在對方的角度去設(shè)計(jì)人性化的服務(wù),長期跟蹤,及時(shí)獲得最新的反饋。
因?yàn)榕c核心用戶在某種程度上是名利共同體,所以需要及時(shí)解決核心用戶的需求。
深入解決痛點(diǎn),不留死角問題。讓對方真正感受到被尊重與認(rèn)同,最終才走得更遠(yuǎn)。
我是秦王會商學(xué)院合伙人——黃立明
通過冥想,想象自己上升到離地球十萬米高空,俯視自己的產(chǎn)業(yè)鏈,用心感受每個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的節(jié)點(diǎn)里不同用戶的未被滿足的需求,其中就有痛點(diǎn),癢點(diǎn)和嗨點(diǎn)。
結(jié)合自己的優(yōu)勢和專注點(diǎn)!
找到一塊可集中自己優(yōu)勢快速滿足用戶需求點(diǎn)的處女地或者競爭對手很弱的領(lǐng)域,用極致的方式做出讓用戶內(nèi)心尖叫的產(chǎn)品或服務(wù)去滿足用戶的痛點(diǎn)。
我是秦王會商學(xué)院合伙人——陳柳麗
針對核心用戶的痛點(diǎn)與需求,展開365度無死角的服務(wù)與呵護(hù),想核心用戶所想,憂核心用戶所憂,完全站在對方的角度去設(shè)計(jì)人性化的服務(wù)。
長期跟蹤,及時(shí)獲得最新的反饋。
因?yàn)榕c核心用戶在某種程度上是名利共同體,所以需要及時(shí)解決核心用戶的需求,深入解決痛點(diǎn),不留死角問題。
讓對方真正感受到被尊重與認(rèn)同,最終才走得更遠(yuǎn)。
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