秦剛訪談:什么樣的公司最賺錢?
在去年流行的一本書《從零到一》,說了一個道理,什么樣的公司是最賺錢?
技術(shù)好,產(chǎn)品成功等,都不是最賺錢的,最賺錢的,是壟斷了市場。比如中國的百度,外國的GOOGLE,這種壟斷市場下產(chǎn)生的利潤是最大的。
最好的壟斷就是找到用戶的痛點(diǎn),找出解決方案,獨(dú)創(chuàng)一個完全空白的領(lǐng)域出來,這樣你也出來就是老大,沒有任何競爭對手,利潤也可以做到最大化。
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今天秦剛訪談就給大家介紹一個一出來就是老大的案例:
李宗磊,秦王會的會員之一,80后的,他一直在教育領(lǐng)域打拼,前幾年,在這個競爭激烈的領(lǐng)域中,利用定位理論,重新梳理了一個新的教育項(xiàng)目,逐漸打造了“約讀書房”這個新的品牌,從濟(jì)南的市場孵化起,正在啟動全國加盟的工作。?
很多人,原本都沒有意識到,閱讀課外書,也可以作為一個獨(dú)立的教育項(xiàng)目而受到廣大家長與學(xué)生的歡迎。他從零起步做到今天的成績,自媒體在這過程中,帶給他很大的幫助,今天一起來聽他講述,“約讀書房”從零到一的成長。
秦剛:李宗磊,你給大家簡單的介紹一下自己吧。
李宗磊:大家好!我講講我的經(jīng)歷吧,我是山東人,大學(xué)考了山東師范大學(xué),學(xué)的是歷史專業(yè),所以也到高中當(dāng)過一段時間高中老師,后來辭職創(chuàng)業(yè)。
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2007-2008年,我創(chuàng)業(yè)的第一個項(xiàng)目,是做了中小學(xué)生領(lǐng)域思維導(dǎo)圖快速記憶,快速閱讀方法的訓(xùn)練學(xué)校, 我也成為了這個領(lǐng)域的一個講師。
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2009年到2012年,開始進(jìn)入中小學(xué)生的文化課輔導(dǎo)領(lǐng)域,這個領(lǐng)域大家都很熟悉,國內(nèi)比較出名的是學(xué)大教育,學(xué)而思等,新東方也有這個領(lǐng)域,我一直做到2015年。
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但是因?yàn)橥|(zhì)化太嚴(yán)重,感覺難以突破,所以在2012年,我進(jìn)行了一些其他項(xiàng)目的嘗試,今天就與大家重點(diǎn)分享一下我目前正在操作的“約讀書房”的項(xiàng)目。?
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秦剛:這是一個什么項(xiàng)目?如何去定位的?
李宗磊:這個項(xiàng)目從2012年開始摸索,到2015年開始成型,去年元旦在濟(jì)南到全國開始推廣的教育項(xiàng)目,是針對中小學(xué)生課外閱讀的定位。
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這個定位很特別。在中國從事教育輔導(dǎo)領(lǐng)域,要么是應(yīng)試類的,為了考試提高分?jǐn)?shù)的;要不屬于技能類,比如學(xué)鋼琴,書法,棋類的。
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我們這個不算應(yīng)試,也不算技能,甚至嚴(yán)格來說也不算一個素質(zhì)教育。這是我們在創(chuàng)業(yè)過程中,無意中意識到的一個點(diǎn)。
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做這個項(xiàng)目來源于一個機(jī)緣,我們團(tuán)隊(duì)本身一直在教學(xué)的一線做工作,在進(jìn)行中小學(xué)生教學(xué)工作中,我們的老師發(fā)現(xiàn),學(xué)生如果數(shù)學(xué)學(xué)不好,很大的比例是因?yàn)閷W(xué)生在讀題審題的時候,出現(xiàn)理解力的問題。
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也就是說,學(xué)生的理解力欠缺,不能有效獲取文字信息,將它轉(zhuǎn)換為數(shù)學(xué)語言,這通常與孩子的閱讀量有關(guān),我們?nèi)ミM(jìn)行了很多家訪,家訪的事實(shí)證明,很多父母不閱讀的家庭,孩子也不閱讀,孩子的閱讀量不夠的話,通常來說,很難取得優(yōu)秀的成績,相對來說,數(shù)學(xué)也會學(xué)不好。
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所以呢,從數(shù)學(xué)這個學(xué)科開始,我們專門演化出來,針對一部分學(xué)生進(jìn)行閱讀的培養(yǎng)。剛開始是選擇數(shù)學(xué)學(xué)不好的學(xué)生,專門進(jìn)行閱讀的培養(yǎng),當(dāng)時想法是從初中階段開始,因?yàn)橛X得初中生已經(jīng)開始可以講道理。
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但是進(jìn)行一段時間之后發(fā)現(xiàn)初中學(xué)生走不通,因?yàn)檫@個階段的孩子,他已經(jīng)處于一個應(yīng)試教育壓力很大的階段,另外初中階段不愛讀書的孩子,你再去糾正他的習(xí)慣已經(jīng)很難。
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當(dāng)時選擇初中生這個年齡段的孩子,我們團(tuán)隊(duì)的壓力很大,而且很多時候,是孩子的家里也不支持。他的家庭可能會愿意把錢花在應(yīng)試教育的輔導(dǎo)上,卻不愿意在閱讀這個事上去花錢。
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這條路走不通,我們就把教育對象的年齡,遷移到小學(xué)生,或者初一,初二的學(xué)生,一般是從8歲,已經(jīng)認(rèn)識漢字的孩子,一直到14歲,我們對他們進(jìn)行了這個階段課外閱讀教育的嘗試。
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秦剛:這個調(diào)整,其實(shí)是在定位上做了一個大的調(diào)整?
李宗磊:是的,目前來看,我們的定位是非常成功的,因?yàn)槲覀冮_辟了另外一個新的品類。
在定位的理論上,我們占領(lǐng)了消費(fèi)者心智的一個關(guān)鍵詞,就是課外閱讀教育化項(xiàng)目,這是過去消費(fèi)者沒有與認(rèn)知聯(lián)系起來過的。
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在過去的認(rèn)知中,消費(fèi)者不明確有這個定位存在,如今通過我們這個教育項(xiàng)目,把課外閱讀教育的定位,與我們的品牌聯(lián)系起來。
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我們的主題是做學(xué)生的課外閱讀教育化,這個認(rèn)知是被我們所挖掘出來,以前沒有人認(rèn)為中小學(xué)生的閱讀是可以作為一種課程,不知道這個教育是可以交費(fèi)的項(xiàng)目。
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秦剛:你們上課的模式,給我們介紹一下吧。
李宗磊:我們通過專業(yè)化的細(xì)分,專業(yè)化的對課程的加工,開發(fā)了針對中小學(xué)生8歲到14歲閱讀的專業(yè)課程,分為2個小時, 有50 分鐘我們是有老師來上課,有50分鐘 學(xué)生在我們塑造的環(huán)境內(nèi)進(jìn)行自主的閱讀。
因?yàn)槲覀冇袀€體會,一些課外書,是需要引導(dǎo)下,孩子才愿意去讀的。
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舉個例子說,我們現(xiàn)在讓學(xué)生讀一本《老人與海》,如果讓一個孩子去自主閱讀,孩子是不愿意的。
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這個時候,到我們的課堂里來,會出現(xiàn)一個很明顯的閱讀效果。老師會講解50分鐘,一般來說,講解這本書的周邊的知識背景,比如《老人與?!?,講講作家海明威的生平,他是如何獲獎的,他的一些寫作故事,他人生的一些亮點(diǎn)故事。接著會給學(xué)生講講海的知識,海洋環(huán)境的形成,海洋生物的一些知識,怎么捕魚,魚有哪些種類。這樣與學(xué)生講解之后,就能激起學(xué)生的興趣。
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現(xiàn)場學(xué)生對這本書產(chǎn)生興趣以后,不是馬上讓他回家閱讀,而是讓他在這里閱讀,一般50分鐘在這里閱讀,可以閱讀30-50頁內(nèi)容,學(xué)生閱讀了這個量之后,已經(jīng)有感情感受有情緒,產(chǎn)生連貫性了,他會停不下來,回家之后繼續(xù)閱讀。
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另外剩下20分鐘,我們會組織討論,這樣能強(qiáng)化學(xué)生的感受,回家之后閱讀的動機(jī)就越強(qiáng)了,過去這三年的實(shí)踐下來,我們有個不太嚴(yán)格的數(shù)據(jù)測算,大概70%會有效果。70%以上的孩子可以養(yǎng)成閱讀的習(xí)慣,讓孩子愛上閱讀,讀了我們的課程之后,大部分孩子一年能讀完40-50本書,前提是學(xué)生每周都來上課。
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秦剛:目前這個項(xiàng)目的發(fā)展情況如何?
李宗磊:這個項(xiàng)目目前來看,我自認(rèn)為還算比較成功。
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一年時間,我們在濟(jì)南完成了2000組家庭的流量導(dǎo)入,其中有700組家庭是轉(zhuǎn)化了并繳費(fèi)。一年的費(fèi)用,引導(dǎo)讀書的課程+書本的費(fèi)用是7000元,大概一年能有營收400多萬。
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因?yàn)檫@個項(xiàng)目的定位特別精準(zhǔn),加上自媒體與新媒體的推廣,結(jié)果很多人從網(wǎng)絡(luò)宣傳的途徑知道了我們,紛紛要求加盟,在比較倉促的時間內(nèi),我們又啟動了加盟的動作。
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秦剛:目前的加盟情況是什么樣的?
李宗磊:正式的加盟是從2015年的9月份開始,截止到現(xiàn)在,有34家左右的加盟,包括濟(jì)南在內(nèi)的三個城市,都進(jìn)行了直營與眾籌模式的測試,目前來看比較成功。
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我的經(jīng)驗(yàn)與感受是,我們的項(xiàng)目取勝在于進(jìn)行了產(chǎn)品的細(xì)分,產(chǎn)品的定位。
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能做出精確的定位,是因?yàn)槲易鲞^的教育項(xiàng)目有10個左右,算是非常多了,站在定位的角度來說,我們是去找一個細(xì)分的市場,成為這個細(xì)分品類的代言者。
現(xiàn)在這個細(xì)分市場就是8-14歲青少年課外閱讀課程化的引導(dǎo)品牌,主要搶占課外閱讀的這個主題,口號是讓孩子愛上閱讀,現(xiàn)在還處于產(chǎn)品的階段,大部分消費(fèi)者對這個觀念還沒有形成認(rèn)識,所以我們一邊在做市場,一邊在培育消費(fèi)者的消費(fèi)觀念,雖說開展順利,但是說句實(shí)在話,做起來并不輕松,但是很有希望。
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在去年流行的一本書《從零到一》,說了一個道理,什么樣的公司是最賺錢的,技術(shù)好,產(chǎn)品成功等,都不是最賺錢的,最賺錢的,是壟斷了市場。比如中國的百度,外國的GOOGLE,這種壟斷市場下產(chǎn)生的利潤是最大的。
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壟斷的背后,代表的是先發(fā)的優(yōu)勢,代表的是在這個市場里面,最早期的時候,是處于的一種藍(lán)海的狀態(tài),我對我們的產(chǎn)品與定位,就是藍(lán)海,所以在培育的階段,出現(xiàn)了一種欣欣向榮的跡象。
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相對來說,定位的成功,恰恰是我們需要在宏觀層面上去界定這個項(xiàng)目的,在我看來,定位其實(shí)也是在定乾坤。
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秦剛:講的很對啊,與我們大家分享一下如何操作這個項(xiàng)目吧?
李宗磊:在2010年的時候,我加入了懂懂的QQ群,我在QQ上比較活躍,所以在單向好友上,添加了大概保守估計(jì)2萬人。
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我在教育行業(yè)做的時間比較長,對這個行業(yè)的客戶消費(fèi)心理的把握比較貼切,我個人也是授課老師,從學(xué)習(xí)方法,到家庭教育,到學(xué)生的長遠(yuǎn)規(guī)劃,社會現(xiàn)象,都會有自己的認(rèn)識,所以我就先在QQ空間上寫文章,做了第一個關(guān)于我的自媒體的陣營。
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加入秦王會之前,我的日志創(chuàng)作已經(jīng)有1年多的時間,基本上兩年來,保持著很高的頻次的寫作,這個寫作為我積累了很多粉絲,所以說,自媒體的方向一定是最恰當(dāng)?shù)姆较?。這是一個可長期看好的大方向,效果非常好。
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比如我的早期加盟商這些人,在我沒有成熟之前,就選擇相信我,加盟我,都是我長期寫作積累下來對我信任的早期粉絲。
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另外,我要說的是,寫作不是一個單純的吸粉的作用,這兩三年的寫作積累,對我本人也是一個很重要的梳理過程,是磨礪一個人心智過程。
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我認(rèn)為,一個人只是腦子想,不足以把一個事情想清楚,通過寫出來,并與其他人進(jìn)行分享,對思維會有邏輯上更好的梳理,再次表達(dá)出來的話,就會嚴(yán)謹(jǐn)很多。
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新的信息傳播方式,從2013年開始發(fā)生了變化,傳統(tǒng)媒體沒落,只要有點(diǎn)能力的人,不停的往外去跳。而這個時候,有能力又愿意在自媒體上開聲的人,又會被傳統(tǒng)媒體注意到,反而倒貼著給這一類人資源去宣傳。自媒體的協(xié)作,又讓我抓住了這個機(jī)會。
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因?yàn)槲议L期在QQ空間上寫,也引起了一些濟(jì)南媒體的關(guān)注,一些報紙就把我寫的東西放在了報紙上。我的好多文章陸續(xù)在山東的媒體上有投放,后來報社開了一個專欄,我沒有付出廣告費(fèi),反而是報社給我付稿費(fèi),還刊登我的QQ,微信號,宣傳我的個人品牌。
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這都是寫日志賦予的優(yōu)勢與能力,在這個寫稿的過程中,還幫我聚集了一些資源,因?yàn)槲以趫笊缟献?,認(rèn)識了一些作家, 于是我不斷拓展在這個領(lǐng)域的人脈,所以現(xiàn)在山東的作家,甚至全國的作家,我認(rèn)識很多。這些資源的聚合,對我正在操作的“約讀書房”的項(xiàng)目,有不小的幫助。
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我們和山東的出版社,也建立了良性的關(guān)系,尤其是做了約讀書房這個課程之后,這個是與素質(zhì)閱讀相關(guān)的,出版社也愿意和我們合作,幫我們開發(fā)了一些定制書籍。
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總之,在這個領(lǐng)域,努力把自己打造成一個網(wǎng)絡(luò)媒體或者傳統(tǒng)媒體一個垂直領(lǐng)域的專家,是非常行的通的道路。
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這是我做的自媒體的總結(jié)。自媒體的一個很明顯的形式,就是寫出來,或者用音頻視頻的形式表現(xiàn)出來,但是有個前提,在這個垂直領(lǐng)域,必須有自己的干貨,因?yàn)楝F(xiàn)在這個時代,已經(jīng)出現(xiàn)了信息過載的情況,文章一定要原創(chuàng),目前看來,轉(zhuǎn)載別人的文章,意義是不大的。
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秦剛:你除了寫作,還有其他宣傳自己的方式嗎?
李宗磊:有的,在自媒體這個地方,可以用其他的形態(tài),比如用視頻,寫書,講座的形式,這是我個人已經(jīng)嘗試過的,我自己也開了一個公眾號,只接受鐵粉,這個號比公司號的效果要好很多,更能吸引我的目標(biāo)客戶。
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另外,我覺得對于我的項(xiàng)目來說,微課的幫助也很大。
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大概在春節(jié)之后,團(tuán)隊(duì)因?yàn)橛泻芏噍o助工具的出現(xiàn),比如誒新語音小助手等,于是又加推了微課的頻次,可以同時幾個群廣播的。
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我們本身有大量的講師,我們可以講我們的家長,目標(biāo)客戶關(guān)心的話題,微課吸粉的效果與沉淀粉絲的效果很明顯,專家的身份容易樹立,純粹的文章的立體感不夠,微課是一個很好的補(bǔ)充。這個幾個月沉淀下來,我們大概建立了400個群,每個群有10%的活躍度,我們在群里的微課內(nèi)容,也可以形成音頻,作為二次轉(zhuǎn)發(fā)的內(nèi)容。
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公號文章,微課,再配上視頻,現(xiàn)在的手機(jī)直播,基本上已經(jīng)可以滿足需求,如果微課中的反應(yīng)好,我們第二天又會在映客或者花椒上放出視頻的節(jié)目,反正就是一層一層將影響力往外擴(kuò)充,效果特別好。
秦剛:粉絲的積累速度如何?
李宗磊:我們發(fā)現(xiàn),目標(biāo)客戶會幫我們拉近潛在目標(biāo)客戶,我的第一堂微課就有幾千人,后來都是這個規(guī)模。我們找了很多鐵桿粉絲,幫我們做群主,他幫我們拉人,我們也給他導(dǎo)一些粉,迅速做起來。
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找到細(xì)分市場,找到這個垂直領(lǐng)域的人群,讓這個人群去拉人群,能有效建立信任感,銷售轉(zhuǎn)化比較容易。
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今年暑假,我們有一個夏令營,往年招生很麻煩,今年基本沒有招生,很快就被家長預(yù)定完了。
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因?yàn)檫@些客戶已經(jīng)沉淀下來,去年我們收費(fèi)7000多,今年的收費(fèi)是12000,即使打完折也是9800元,去年的營銷成本是十萬多,今年的營銷成本是零。?
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秦剛:你們團(tuán)隊(duì)成員的情況如何?
李宗磊:作為一個公司來說,要完成新媒體化,也要求自己的工作人員,應(yīng)該成為他生活中,或者他面臨的目標(biāo)客戶的信息的中介或者樞紐。我們工作人員基本上分為兩個大的工作系列,一個是從事教育工作,這部分不要求做新媒體的工作,因?yàn)樽鳛楫a(chǎn)品輸出方,他們只要把產(chǎn)品做好就可以了。另外一部分是產(chǎn)品的營銷與服務(wù)人員,這部分是需要全員新媒體化的。
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自從做了約讀書房項(xiàng)目之后,我們把其他的項(xiàng)目都砍掉了,包括公司,商標(biāo)都重新注冊,完成轉(zhuǎn)型之后,每個員工,早期都配備了小米的平板,后來配備了蘋果的MINI,每個工作人員都在不停的找人加粉,一個工作人員基本都有3000以上的粉絲。
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我總共有30個工作人員,早期聚集起來了3-4萬粉絲,在濟(jì)南就完成了我們的營銷使命。
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如今,招生工作也基本上實(shí)現(xiàn)了新媒體化,不需要有任何營銷成本,只需要用一些體驗(yàn)課程的方式自動化運(yùn)作起來,轉(zhuǎn)載起來,以及給一些幫我們轉(zhuǎn)載的人發(fā)些紅包,成本很低,工作人員運(yùn)作起來也很輕松。
我們現(xiàn)在的工作人員,正在逐漸過渡到以90后為主。真正負(fù)責(zé)我們新媒體的執(zhí)行校長,是個90后,才大學(xué)畢業(yè)兩年多,他也管理著一班90后的員工。
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他們有幾個優(yōu)勢,我發(fā)現(xiàn)很難界定他們的上班時間,因?yàn)樗麄兛赡茈S時有發(fā)現(xiàn)有機(jī)會,就隨時在工作。
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第二,他們對新媒體的形態(tài)敏感程度與熱情程度,比80后要好很多,我作為80后,更多是做形態(tài)的構(gòu)建,而90后做新媒體,更多是以玩的形式,測試的形式,他想到一個新的點(diǎn)子,馬上明天就開始測試了,非常迅速的反應(yīng)。
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我的團(tuán)隊(duì)里,80后與90后,是會有思維方式與行為方式上的不同。我認(rèn)為把員工年輕化是非常好的方式。
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其實(shí)我覺得90后的員工很好管理,有人覺得90后不好管理,在我這里不存在這個問題。
相反,我覺得那些認(rèn)為90后不好管理的人,可能是因?yàn)闆]有適應(yīng),因?yàn)槲颐黠@能感受到,目前我們的視野不夠遠(yuǎn),沉浸在過去的思維之中,看不到太多的未來。如果一個人不能適應(yīng)現(xiàn)在市場給予你的人,你就應(yīng)該去找一個能管理年輕人的人來做組織者與領(lǐng)導(dǎo)者。
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我這個摸索還是比較成功。我的新媒體團(tuán)隊(duì)中,有專門負(fù)責(zé)公眾號的,有兩個比較大的公司號,一個是約讀書房,一個叫小學(xué)生閱讀,這個是根詞,一年時間,每個號都增加了2萬個實(shí)際粉,所以我們的粉絲,對我們的價值是比較高的。
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我們針對主題,不斷選擇好的文章,還對數(shù)據(jù)進(jìn)行一系列的分析,運(yùn)營的人,對于自己運(yùn)營的領(lǐng)域要充滿熱情,如果不能完全原創(chuàng),就需要他自己有熱情,有熱情就會對自己做的事情有感覺,比如我們的小學(xué)生閱讀,是早上7點(diǎn)鐘推送,我們的員工都能做到很準(zhǔn)時的推送。
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最后,想跟大家說一句,創(chuàng)業(yè),走自己擅長與喜歡的領(lǐng)域很重要,我們這個項(xiàng)目有個天然的優(yōu)勢,員工在這里也很快樂,因?yàn)樗麑?shí)現(xiàn)了盈利,個人價值感與快樂感的融合,既能賺錢,又能很快樂,又發(fā)揮了內(nèi)心的正能量。
如果大家想了解更多約讀書房的細(xì)節(jié),可以加李宗磊的微信:515662998
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