秦王會的老糞，82年的山東大漢，花了5年的時(shí)間在微信領(lǐng)域摸索同城電商模式，又集中兩年精力，針對縣域這個領(lǐng)域，做了果蔬類垂直團(tuán)購電商，如今迎來大的爆發(fā)，九品城市最火爆的一段時(shí)間，每天發(fā)貨一整柜榴蓮，6000箱圣女果。今天看看他是如何締造自己的縣城電商之路。

秦剛：老糞，你之前一直在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域做事嗎？有些什么經(jīng)驗(yàn)？

老糞：我的思維比較跳躍、發(fā)散，商機(jī)嗅覺也靈敏。特別喜歡互聯(lián)網(wǎng)，所以當(dāng)我進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)世界，就完全找到了“魚兒入水的感覺”。

2003年讀大學(xué)玩網(wǎng)絡(luò)游戲時(shí)，我就策劃過類似5173的“游戲裝備交易平臺”項(xiàng)目，2005年大學(xué)畢業(yè)后去濟(jì)寧跟同學(xué)合伙開了家網(wǎng)絡(luò)公司，主要做網(wǎng)站建設(shè)。

當(dāng)時(shí)策劃過知名博客主的廣告平臺，并懂得了精準(zhǔn)粉絲營銷的概念。我也是淘寶網(wǎng)最早幾位賣網(wǎng)站源碼的人，那時(shí)不懂得規(guī)模效應(yīng)，更不懂霸屏思維，沒有發(fā)展思想，錯過了淘寶電商紅利。

這些年一直在互聯(lián)網(wǎng)大潮中摸爬滾打，一直不能聚焦或者定位好，事業(yè)也沒有大的起色。

秦剛：你之前還操作過什么項(xiàng)目嗎？有什么經(jīng)驗(yàn)總結(jié)？

老糞：創(chuàng)業(yè)初期，做的是珠寶類電商平臺，我把廣州云南市場整合了很多供應(yīng)商，然后發(fā)展小b。當(dāng)時(shí)我已經(jīng)有核心用戶思維。抓住核心用戶，學(xué)會裂變放大來做，分出利益。但是這件事雖然費(fèi)了很大的精力，卻沒有做好，我靜下來總結(jié)，珠寶是一個低頻的東西，單價(jià)高，適合做小而精，想做大不容易落地。

而在這個過程中，我發(fā)現(xiàn)自己最擅長的就是方向戰(zhàn)略和項(xiàng)目策劃，又因?yàn)槲乙幌虮容^厚道，所以當(dāng)我開始整合身邊資源的時(shí)候，號召力很好，獲得大家認(rèn)可。

既然能整合起來，我總能找到一個高頻的快消品，再按照這個模式，慢慢締造我的電商之路。

秦剛：你怎么會想到從縣域這個領(lǐng)域開始做起？是受到什么啟發(fā)？

老糞：這幾年做過很多事情，大多想法太大，有格局，有思路，但現(xiàn)有資源操作起來難以迅速成型。所以我認(rèn)為我們做事情要先把自己的資源研究明白，再去下手。

一開始我也沒想到做縣域電商這個項(xiàng)目，以前看不上縣域這個領(lǐng)域，但是當(dāng)我從其他領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)失敗之后，我開始回來審視我從小生長的區(qū)域的經(jīng)濟(jì)。

就如同我把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)成生命的一種狀態(tài)，我從小長在縣城里，也深刻了解縣域的特點(diǎn)?，F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的各種新型的模式和事物，令人眼花繚亂，跟不上節(jié)奏。

大城市也類似這樣。所以我覺得，我應(yīng)該從我熟悉的領(lǐng)域做起。我熟悉社群運(yùn)作，我又了解縣域的特點(diǎn)，應(yīng)該把這兩者結(jié)合起來。

這兩年社群電商興起，我認(rèn)為縣域，特別是小縣城本身就是天然社群，里面人際關(guān)系交叉，小城百姓親友同城，七大姑八大姨遍地，這種區(qū)域化的人脈網(wǎng)絡(luò)通過互聯(lián)網(wǎng)化更容易聚集和傳播，我將之定義為區(qū)域化社交電商，它比大城市更好玩，更有價(jià)值。

我現(xiàn)在做的項(xiàng)目叫九品城市，是社群類電商，做的就是果蔬類，針對縣域區(qū)域的同城團(tuán)購模式。

秦剛：你覺得自己在這一領(lǐng)域有什么資源與優(yōu)勢嗎？

老糞：我總結(jié)分析了一下，我有幾點(diǎn)優(yōu)勢：

第一，我本身從小生活在縣城，對這里的人文，經(jīng)濟(jì)脈絡(luò)都很了解，所以切入這個領(lǐng)域，非常熟悉。

第二，之前的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，使我擁有了玩社群的經(jīng)驗(yàn)，可以說，有前面項(xiàng)目的錘煉，社群化基因是我在操作以往項(xiàng)目的時(shí)候，整合起來的基礎(chǔ)。

我認(rèn)為九品城市是純粹的社群基因企業(yè)，它不是傳統(tǒng)企業(yè)，更不是傳統(tǒng)流量電商的思維。正因?yàn)殄e過了淘寶，我們才能擁有徹底的社群基因。將來一切要圍繞社群化探索和聚焦。

第三，降維打擊是一個不錯的思路。在秦王會三年，學(xué)到了很多實(shí)戰(zhàn)東西，這種思維放到小縣城里那就是先進(jìn)的，這就是優(yōu)勢。縣城相對資源匱乏，能人也少，競爭小，這也是發(fā)展機(jī)會。

第四，學(xué)習(xí)充電補(bǔ)充能量非常重要?，F(xiàn)在是碎片時(shí)代，垃圾信息太多，我們要有選擇的學(xué)習(xí)提升。這么多年一直關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，每天都看幾篇文章，思考琢磨，吸取知識，日積月累自己就會有一個自己的互聯(lián)網(wǎng)思維和理解，做事創(chuàng)業(yè)就會有所用處。

秦剛：起步是怎么開始的？你覺得這個項(xiàng)目的機(jī)會點(diǎn)是什么？

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老糞：本地化電商我琢磨了5年，一直沒有實(shí)踐。隨著微信的普及，我認(rèn)為機(jī)會來了。去年的一天深夜，我又想到這個問題，睡不著，我想我必須要試試了，不然后悔一輩子。

我是一個追求完美的人，做事情必須要自知價(jià)值才愿意堅(jiān)持。我生活在昌樂縣城里，愛著這片土地，喜歡這種人情和生活節(jié)奏。濰坊作為全國的農(nóng)業(yè)強(qiáng)市，更是全國蔬菜基地，我們都知道自己種的蔬菜水果，最好的都發(fā)往北上廣深，我們只能吃到二級菜。小縣城各種資源是落后的，孩子們上學(xué)沒有高端教育資源，連吃的都不能享受到最好的。難道縣城的鄉(xiāng)親們是二等公民？

我認(rèn)為這不公平，也是最大的痛點(diǎn)。全國沒有一家企業(yè)定位于服務(wù)縣域四五線城市，我們九品城市要專注于這片領(lǐng)地，服務(wù)好縣域的平民百姓，改善他們的生活，提升品質(zhì)。這事情有意義，有價(jià)值，我感覺值得去全力以赴。

九品城市是2016年5月份開始起步的，定位于這個縣域社群創(chuàng)業(yè)平臺，致力于打造縣域消費(fèi)市場S2B2C體系，實(shí)踐我們自己探索的“城市社群＋倉儲體驗(yàn)店+原產(chǎn)地”模式，做下來，我?是縣城這個市場還是蠻大的，有自己的天然優(yōu)勢。

起步之初，我靠刷臉在昌樂找到了50名創(chuàng)業(yè)者，這是第一批種子合伙人。他們認(rèn)同我的理念，我們眾籌了第一家實(shí)體店“九品果蔬”，開啟了同城團(tuán)購模式，創(chuàng)造了很多單日銷售奇跡（具體的數(shù)據(jù)，請說一說），一時(shí)間在小縣城引起了很大的反響，成為全城的談資。

小縣城嘛，這老百姓，七大姑八大姨的都在里面，同學(xué)親戚能穿插的，人脈穿插交集的特別厲害，不像你在深圳的一個小區(qū)可能對門都不認(rèn)識，在我們小縣城，這個純粹就是一個天然的社區(qū)，天然的用戶社群。

他吃喝拉撒不會跑到隔壁縣城去，基本上都在自己縣域內(nèi)完成。它本身就是一個社群的模型，實(shí)體模型；地區(qū)面積相對小，物流配送可以達(dá)到最后一公里的模式，生活節(jié)奏慢，產(chǎn)品品質(zhì)差，同行競爭小，這些都是發(fā)展的機(jī)會。

但創(chuàng)業(yè)之路從來不是一帆風(fēng)順，我們碰到了很多困難和挫折。特別是起步階段，做C端都很辛苦的，做生鮮更難。幾乎半年時(shí)間，每天沒完沒了地陪著一群女人解答各種問題，幾乎凌晨以前沒睡過。我們是真正的小白創(chuàng)業(yè)，從零開始，產(chǎn)品質(zhì)量問題、口感問題、配送問題、服務(wù)問題、團(tuán)隊(duì)問題等都需要一一去完善，去解決。

秦剛：做這個項(xiàng)目，可有碰到轉(zhuǎn)折點(diǎn)？

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老糞：有句老話叫人在哪生意就在哪，現(xiàn)在人都在微信上，我們就在微信上做文章就可以了，不要想的太多。微信為我們搭建了一個創(chuàng)業(yè)的便捷環(huán)境，我們在上面去做就可以。因?yàn)槲⑿攀腔谏缃徽Q生的，所以我叫社交電商。

但傳統(tǒng)的微商被很多人給把戲給唱歪了，很多做傳銷的直銷的亂七八糟的把這個好事給做壞了，這兩個字也可以說做臭了。其實(shí)微商是非常好的東西，它的原理，它的本質(zhì)是值得我們?nèi)パ芯繉W(xué)習(xí)的。所以，現(xiàn)在微商都在轉(zhuǎn)型，往品牌化、平臺化轉(zhuǎn)型。

九品城市是基于社群模型搭建的新型企業(yè)，我對它的定義是有別于傳統(tǒng)企業(yè)的，扁平化、網(wǎng)絡(luò)化、社群化是我們著重思考和實(shí)踐的思路。打好基礎(chǔ)、找到資金，我們就要去快速的復(fù)制，品牌化、規(guī)模化、體系化才有更大價(jià)值。

而九品城市的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，也就是從現(xiàn)在起，由之前的團(tuán)伙作戰(zhàn)轉(zhuǎn)為公司化運(yùn)營。

九品城市定義的是涉農(nóng)新零售創(chuàng)業(yè)平臺，第一階段的目標(biāo)是全國的縣域市場，我認(rèn)為真正的轉(zhuǎn)折是從現(xiàn)在開始，是從團(tuán)伙到公司的轉(zhuǎn)型。

公司化發(fā)展轉(zhuǎn)型才能獲得生存的機(jī)會，創(chuàng)造更高的價(jià)值。供應(yīng)鏈問題一直是困擾我們的難題，解決供應(yīng)鏈必須要解決規(guī)模問題。所以，進(jìn)入2017年以來，我們定的方向是迅速做大。

經(jīng)過一年的摸索，我們完成了由0到1，提煉整理出適合縣域社群創(chuàng)業(yè)的“九品模型”?，F(xiàn)在我們要去快速復(fù)制發(fā)展，就必須有強(qiáng)大的基礎(chǔ)支撐，企業(yè)運(yùn)營、塑造品牌，搭建基礎(chǔ)，提升服務(wù)，快速發(fā)展同步進(jìn)行。

這段時(shí)間對我們來說特別重要，公司現(xiàn)在有員工接近30人，創(chuàng)業(yè)團(tuán)長2000多人，20個加盟城市，因?yàn)槭菂^(qū)域化社群模式，項(xiàng)目本身具備媒體功能，本地傳播輻射特別快。每位城市合伙人都盡心盡責(zé)，低成本、高效率，瞬間搭建起了自己幾百人的本地團(tuán)長代理隊(duì)伍，大家都找到了創(chuàng)業(yè)的感覺，都做的紅紅火火。

秦剛：我聽說，你可以一晚上搭建100個社群？你是怎么做到的？

老糞：我是用我們現(xiàn)有團(tuán)長人脈去裂變。我在這個縣城有100個團(tuán)長，100個團(tuán)長本身自己就有親朋好友，在隔壁的縣城區(qū)，一晚上我就能建起來?？梢哉f一晚上我能交到一個縣城老百姓。一半以上或者五分之一的人裝到我們的體系之下。

前提條件就是你需要有一定體量，體量越大裂變的越快，就像當(dāng)年毛主席打天下，他就是星星之火可以燎原，就這么一種狀態(tài)。

當(dāng)然，你需要有有統(tǒng)一的口號、統(tǒng)一的價(jià)值觀。讓團(tuán)長給你去一起去戰(zhàn)斗，不是說你整個平臺發(fā)展大了跟他沒有關(guān)系，那他也不會去參與進(jìn)去。就是我們將整個平臺的價(jià)值，分享給每一位團(tuán)長。他就會去參與到你這個平臺的建設(shè)中來，這個平臺建設(shè)好了就是大了，他能夠獲益或者獲利。這都是我們設(shè)計(jì)的規(guī)則，具體的玩法。

秦剛：你在社群運(yùn)作這一塊上，有什么心得？

老糞：現(xiàn)在做社群的很多，看似很簡單。大家很吃驚我一個晚上能建100個群，但是這不是社群的核心，我認(rèn)為社群的核心是一個立體化的東西，就是小社會。

（一）組建社群要有統(tǒng)一的價(jià)值觀

如果我們簡單的只靠生鮮，只靠以產(chǎn)品為中心搭建的社群或者以單純的買賣去建立的社群，我感覺是有點(diǎn)弱。當(dāng)你的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)，你的所謂的粉絲，所謂的群友也會離你而去，當(dāng)然這樣的問題我也遇到過，遇到很多，我也在思考，在這里跟大家交流下。

社群要有高度統(tǒng)一的價(jià)值觀，微信群要有價(jià)值存在。如果你是簡單的想賺錢，那社群只是你的一個賺錢的渠道，只是一個你賣貨的渠道。但是你真正想做一個長期的社群，長期鏈接客戶的社群，就需要進(jìn)來的客戶以及搭建群的人有

共同的價(jià)值觀。

我們要聚焦兩個字：價(jià)值。圍繞“價(jià)值”去做你的社群，這個背后有著很深的道理。

比方說我們每個人都可能在親友群或者同學(xué)群。這些群也是天天吹牛扯淡、天天吵鬧紛雜，我們?yōu)槭裁礇]有退群？就是一個價(jià)值存在，同學(xué)之情的價(jià)值。

我們建一個賣水果的群建了之后我們給顧客，提供什么樣的價(jià)值？單純從產(chǎn)品來講，物美價(jià)廉、提供高性價(jià)比的東西，這就是價(jià)值。

我們就要從其他角度給他們創(chuàng)造價(jià)值，單純從產(chǎn)品角度來說，你就需要做很多事情，品控要做好，價(jià)格有沒有到位，再就是我們可以經(jīng)常做一些福利產(chǎn)品。

讓他感覺這個群好，他不愿意在里面打廣告，不愿意去其他亂七八糟的群，形成黏貼力，讓他有存在感、參與感。

說到參與感，互動很重要，因?yàn)槲易龅氖且粋€縣域的事情，社群的互動很大方面是找一些公共話題或設(shè)計(jì)些公共話題。

今天哪怕是哪個路口出了車禍，這都是一個話題，都能互動起來，你一個小區(qū)的話題，或者是一個公共話題，比如說四川地震。我們可以誘導(dǎo)著去交流去互動。

所以，在回歸到我剛才的那一句話。就說社群的組建，我們一定有統(tǒng)一的價(jià)值觀，要有價(jià)值維持，要交流互動，誕生參與感。

另外我給社群營造一個長期價(jià)值存在，就是倡導(dǎo)，我們雖然生活在小縣城，九品城市定義為一家專注改善縣城百姓生活，給他們提供一線產(chǎn)品的企業(yè)。

無論是水果及其他產(chǎn)品、服務(wù)都要為縣城的市民提供最好的。這是我們社群的使命。這樣我們就不是簡單的聚焦在金錢上，有了使命感，我就感覺渾身充滿了力量。

基于縣域的天然生態(tài)，社群基本全是熟人，本身有高度的黏貼性和高度的信任感，找到更多認(rèn)可這種觀點(diǎn)的小伙伴，這樣我們企業(yè)就有了價(jià)值觀和使命感的存在，我們不是買賣水果，我們是向身邊的親友分享品質(zhì)，從去健康。

（二）運(yùn)營社群要有完善的體系。

社群的運(yùn)營要成體系化。這點(diǎn)我感觸較深。我們九品城市從最初自己憑著一張嘴來傳播我的這種使命感到今天，我們經(jīng)歷了很多。產(chǎn)品問題，供應(yīng)鏈問題，品牌問題，配送問題，培訓(xùn)服務(wù)問題等，這都需要一個體系。

所謂體系就是一個立體化的支撐，這不是一兩個人能做的。我們需要搭建專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，招募牛逼的人才，尋找更多的創(chuàng)業(yè)伙伴來完成這個體系建設(shè)。一年時(shí)間，九品城市覆蓋整個濰坊地區(qū)，完成了由0到1，模式探索、體系搭建基本成型。

最近在公司化轉(zhuǎn)型，公司成立了四個中心和兩個部門，重點(diǎn)說一下四個中心：產(chǎn)品中心、運(yùn)營中心、品牌中心和市場中心，分別代表著不同的體系結(jié)構(gòu)，從產(chǎn)品、銷售、培訓(xùn)、市場發(fā)展到品牌建設(shè)，都需要整體推進(jìn)。

這些是大的方面，每個模塊里面都是運(yùn)營的小細(xì)節(jié)，需要我們?nèi)ッ?、挖掘，一言難盡，說一夜也說不完，這將是我們的基礎(chǔ)保障。

秦剛：針對社區(qū)銷售選品有什么建議？

?

老糞：因?yàn)閱渭儚乃嵌葋碚f，天天爆屏不可能。我們需要去設(shè)計(jì)整個產(chǎn)品鏈，我們現(xiàn)在呢，是成立的五個人的產(chǎn)品部。我對他們的要求是你們給我提供這個產(chǎn)品的解決方案，團(tuán)隊(duì)比個人做會好點(diǎn)。

社群產(chǎn)品主要聚焦在生鮮上，各級的新農(nóng)品的類別上。我不是做批發(fā)商也不做供貨商也不是渠道商，我要做的是將來。將來的一個純社群。我們現(xiàn)在的商業(yè)只是敲門磚，后面我打想打造一個空中的城市，城市的概念，所以叫九品城市。

秦剛：你怎么在團(tuán)購中，激活高客單價(jià)的產(chǎn)品？

老糞：我認(rèn)為還是用戶群定位的問題。如果用戶群是相對高端的，你這個產(chǎn)品肯定好賣。你要是相對低端的用戶，你去賣高端產(chǎn)品，那前戲一定要做足，或者要有比較出這種高端的優(yōu)勢所在。

我賣的是心理的狀態(tài)、賣的是一種差異、賣的是一種優(yōu)勢。對于我們現(xiàn)有的群，我覺得高客單價(jià)是要比較謹(jǐn)慎的選擇。我不會輕易推這個。

秦剛：你們未來的計(jì)劃是什么？

老糞：未來還沒有想那么遠(yuǎn)，但是今年我們的目標(biāo)是100個縣城，覆蓋山東。城市合伙人也在緊張羨慕中，我們企業(yè)一直是盈利狀態(tài)，沒有槍沒有炮，我們自己造，有了信念，有了方向，有了方法，我堅(jiān)信九品城市能夠贏得未來。

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秦剛簡介：自媒體人+種子投資人，現(xiàn)旅居加拿大，1999年從事垂直網(wǎng)站工作，歷任太平洋電腦網(wǎng)總編，太平洋汽車網(wǎng)市場總監(jiān)，IT世界網(wǎng)CEO,39健康網(wǎng)聯(lián)席總裁。

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