昨晚上有一個老哥上來就給了168當夜宵，讓我陪他聊聊。他是做兒童定位手機和手表的，高端產(chǎn)品?，F(xiàn)在網(wǎng)店開車太累，淘寶店又不景氣，想轉型！

昨天聊了一段時間，有點籠統(tǒng)，不方便執(zhí)行，介于這是大眾需求，所以寫篇文章說說這個問題，也順便將這位老哥的問題系統(tǒng)化一下：

天貓和淘寶現(xiàn)在特別亂，這個是眾所周知的；尤其是刷單，非良性競爭，很多人都開始拋棄這個陣地轉做微商了。鬼腳七前段時間都說，淘寶只有10%的人是真正賺錢的，其余都是陪玩者，這就是現(xiàn)狀。那么到底還有沒有必要在這上面花心思呢？我們先看看市場數(shù)據(jù)：

看了看，核心關鍵詞：“兒童定位手表”淘寶需求，每天三千多，四千的需求量，而起持續(xù)上升。市場空間很大！加上“兒童定位手機”，“兒童定位手環(huán)”還有一系列核心關鍵詞，在淘寶上需求可以保守估計，每天有1000的剛需用戶。自然流量，非常之大，必須抓到手！

從上面看，百度數(shù)據(jù)比較少，每天相關需求量只有四五百左右，也就是查詢相關信息的人不怎么多，看完這個基本上就有數(shù)了。

一、市場可以，既然決定做了，我們如何定位呢？

我研究了前面的競爭對手，除了銷量、評價、信譽很高，一般沒有什么亮點，容易下手，這個理所當然?，F(xiàn)在消費者越來越懶了，基本上上淘寶和天貓都看評價、銷量、信譽以及價格和好處。尤其是銷量、評價。只要評價差不多，銷量高了，價格合適了一般成交都很干脆。

而在這個行業(yè)，都是賣貨，各種品牌，決定不了產(chǎn)品創(chuàng)新因素，而且不是可持續(xù)性消費！無法定義行業(yè)標準和產(chǎn)品的獨特性。所以，賣點，我們只能是從好處和信任下手。客戶的終身價值只能從定位出發(fā)！在成交方面，價格要偏高，多給用戶好處，給用戶負風險保證。

客戶終身價值可以定位為：兒童安全防護這個角度，便于以后持續(xù)推薦新產(chǎn)品，利用客戶終身價值。

由于這位老哥是兼職做，花不了多長時間，我們就不從品牌塑造方向走了；那么做好定位后，我們面臨的問題是：推廣、成交主張、客戶終身價值的塑造。我們接下來一步步搞定：

二、如何搞定流量和新用戶？

對于網(wǎng)絡流量問題，我有一個觀點：哪里有人，哪里就有流量，哪里有流量，哪里就有成交。

我將網(wǎng)絡推廣分為了兩個部分：一種就是剛需，別人找上門來要購買的，這個可以直接成交，如：淘寶、天貓的自然流量，百度的部分搜索流量；另一種就是不是剛需，但是有需求的精準用戶，我們可以去抓取這些用戶，然后慢慢培養(yǎng)。如：兒童、家長之類的網(wǎng)站、論壇、QQ群、微信公眾號等等！怎么做呢？我給的策略是：

抓住淘寶和天貓的自然流量；每個平臺都有自己的搜索排名規(guī)則，雖然淘寶和天貓對銷量和信譽看的很重，但排名因素不止那么幾個。所以，我給了他一個淘寶seo教程，讓他自己按照上面做優(yōu)化，讓排名盡可能靠前。可以適當做好競價！
百度的精準剛需流量雖然不如淘寶和天貓的多，但是也不能浪費。我就讓他在百度知道、百度文庫、豆瓣、新浪、天涯、大型網(wǎng)站等地方發(fā)軟文，和一些問題回答性文章；標題內要有關鍵詞，里面文章要圖文并茂，多含幾次關鍵詞、加粗三到四次關鍵詞。依靠這些大型網(wǎng)站的權重以及文章seo的布局，很容易獲得排名，讓有需要的人通過鏈接或聯(lián)系方式過來。
對于那些不是剛需的目標用戶我們可以采取微商抓粉的策略，找出那些大型的目標用戶聚集的地方，在這些目標客戶群體聚集的地方發(fā)布信息：加我們微信/QQ：可以獲取之前那些低成本高價值的贈品。或者發(fā)布有價值的文章，如：去百度知道、360問答、家長聚集的論壇等平臺尋找兒童安全、健康等相關的問題，解決后寫成文章后發(fā)布！讓他們主動找上門來！好文章還能帶起轉發(fā)的效用，形成滾雪球式宣傳。
4、去利用“微信派單”平臺，到那些兒童安全、家長用戶比較多的地方，去發(fā)布相關信息。比百度競價和開車要劃算的多！將他們引入我們的微信公眾帳號/微信/QQ。

到后面用戶數(shù)量比較多的時候可以和有共同目標用戶卻形成不了競爭關系的大號互推，多寫有價值的文章去發(fā)布，給已有的用戶提供價值，讓他們自發(fā)幫我們轉發(fā)。
三、如何搞定成交

流量搞定，成交轉化顯得異常重要，不然費在流量上的精力以及金錢就糟蹋了。

對于剛需的用戶，給價值，誘惑就行！只要價值夠高，夠安全，成交就來了。如在寶貝詳情寫上：買產(chǎn)品我們可以送兒童手機話費，兒童安全防護手冊，高額優(yōu)惠券等等與之相關的低成本高價值東西。

因為買這東西的基本上都是中上層社會的家庭，我們可以組建一個圈子，叫《兒童安全防護vip會員交流群》，價值2000，屬于贈送品；給予用戶15天內無條件退貨，包退貨費用等！

對于淘寶、天貓成交，銷量、評價、信譽都得上去，這個是很多消費者感性因素影響非常關鍵的地方。所以，銷量和評價可以適當刷，也可以利用上面所說的外部引流進行搞定。評價一定要自然，好好設計，讓用戶評價可拿優(yōu)惠券以及返現(xiàn)甚至給予一些贈品。因為這些東西都是可積累的，現(xiàn)在的付出是為以后大把成交做奠基的。

對于那些進行培養(yǎng)的用戶，要不斷提供價值，最有效的就是文章，當大伙都熟悉你了，再加點料，如：曬單、曬評價。搞個小活動一起玩一玩，互動互動，刺激一下。不需要發(fā)廣告！對于數(shù)據(jù)庫里面的用戶，信任有了成交就來的快了。

四、如何在這基礎上做用戶終身價值？

在我們最開始定位的時候就說了這個問題：我們定位為“兒童安全”這一類別，建立了一個圈子、以及一個數(shù)據(jù)庫。圈子是為了培養(yǎng)感情、數(shù)據(jù)庫是為了培養(yǎng)信任感購買欲望。多搞幾次活動，多和用戶互動這就搞定了。然后就可以推薦兒童相關類型的產(chǎn)品，如：兒童安全座椅??！玩大后，賺廣告費啊、組織家長帶孩子們搞夏令營啊之類的都非常不錯。只要有數(shù)據(jù)庫，這個大家都懂得。數(shù)據(jù)庫就是商家的小金庫！

作者：石卓璽 ? 微信/QQ：986342346

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