用戶思維就是把客戶當(dāng)朋友


 

(以下為秦王會商學(xué)院合伙人賀濤平的精彩分享)

以下是最近秦王會商學(xué)院微信群里討論記錄:

1、流量思維和用戶思維的區(qū)別,就是魚塘理論和牧場理論的區(qū)別。

2、流量思維相互宰殺,用戶思維相親相愛。

3、流量思維越做越累,用戶思維越做越輕松。

 

問:關(guān)于流量思維和用戶思維,你在實(shí)戰(zhàn)中有什么心得體會呢?

 

歡迎一起討論分享

 

答:我是準(zhǔn)恩哥(趙航)

 

我在做微商傳媒之前做過一段時間的傳統(tǒng)微商,當(dāng)時流量思維特別嚴(yán)重

最常做的事就是瘋狂加好友,以為好友越多成交越多,其實(shí)然而并沒有什么用。

陌生成交概率極低,因?yàn)闆]有養(yǎng)熟這個環(huán)節(jié)。

 

以為瘋狂刷屏可以成交更多,然而也并沒有什么用,反正讓人生厭,非屏即刪。

 

加入秦王會商學(xué)院學(xué)習(xí)了秦剛老師的牧場理論,知道了用戶思維。

 

寧要一人吃千遍,不可千人吃一遍。

 

這對任何生意來講都是非常有價值的。

 

現(xiàn)在我用用戶思維來運(yùn)作自己的生意,持續(xù)做價值輸出,進(jìn)行養(yǎng)熟。

 

真的是這樣,你把客戶當(dāng)用戶,然后他會給你帶來源源不斷的成交。

 

流量思維是宰完這一個,再宰下一個。

用戶思維是喂好這一個,帶來下一個。

這些都是群里自己分享出來的。每個人的評論都是真實(shí)。
我自己也是做淘寶電商,電商用的完全就是流量思維,做電商每天考慮的首要問題就是流量在哪里。
這樣很多電商的人過分依賴廣告,直通車。最后的結(jié)果就是客戶爽,電商平臺爽!賣家悲劇了。

最近很多電商品牌紛紛倒戈,紛紛撤退就是最好的證明!

用戶思維就是把客戶當(dāng)朋友,用心去服務(wù)好這個朋友。讓ta不僅僅跟你交易之后感覺很舒服,而且還會跟你說聲謝謝!

(特別感謝賀濤平為大家提供精彩分享)

— THE END—

 

特別提醒:

秦王會商學(xué)院是秦剛和王通聯(lián)合創(chuàng)辦的商學(xué)院,每個月一期課程,由秦剛、王通以及一位各個領(lǐng)域?qū)崙?zhàn)高手傳授實(shí)戰(zhàn)方法。

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