上周三的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)家門口掛了一個(gè)塑料袋和一張傳單。

打開一看原來是本地”Food Bank"（食品銀行）的募捐倡議書。

傳單上寫著，感恩節(jié)馬上就要到了，非常感激大家一直以來對(duì)“Food Bank"的捐助。為了讓更多有食品需要的人能夠在感恩節(jié)也吃上一份大餐，希望大家能夠踴躍捐獻(xiàn)沒有過期，沒有開封過的食品，特別是米面，罐頭類的最好等等。

傳單上同時(shí)還特別寫了,為了方便大家捐獻(xiàn)，只要把食品放在他們發(fā)放的塑料袋里，周六早上11點(diǎn)的時(shí)候，"Food Bank"的義工會(huì)挨家挨戶的收取，他們不會(huì)敲門打擾大家，會(huì)直接把裝有食品的塑料袋拿走。

寫到這里，可能很多國內(nèi)的朋友不知道”Food Bank"(食品銀行）是個(gè)什么組織。

簡(jiǎn)單來說“Food Bank”就是獨(dú)立于政府機(jī)構(gòu)之外的，一種非盈利的慈善組織，為那些生計(jì)困難，得不到足夠食物的人提供食物。

有人捐了食物到他們那里，他們負(fù)責(zé)發(fā)放。各大超市賣不出去的面包，新鮮蔬菜，水果，在保質(zhì)期快到之前就都送到Food Bank 去,每個(gè)周五，有需要的人就去領(lǐng)取自己一周所需要的食品以及一些常用的日用品。

任何人都可以去Food Bank免費(fèi)領(lǐng)取食品，不需要找政府開什么低收入證明，唯一需要的就是第一次去的時(shí)候登記一下自己的身份證資料。

如果是沒有身份證資料的非法移民，登記一個(gè)郵箱地址也可以。目的只是為了做一些簡(jiǎn)單的統(tǒng)計(jì)工作，知道每年大概有多少人次來領(lǐng)食品。

我一直覺得北美這邊的Food bank是窮人的一個(gè)福音，有了它，窮人也不至失去太多的尊嚴(yán),才不會(huì)挺而走險(xiǎn)給社會(huì)造成新的悲劇，因此，它也是社會(huì)安全網(wǎng)的一部分。

饑餓和貧困往往是社會(huì)矛盾的根源。當(dāng)這個(gè)社會(huì)有更多的人去捐款，去關(guān)心弱者，無形中就消解了社會(huì)矛盾。正因?yàn)橛辛讼驠ood bank這樣的安全網(wǎng)，加拿大才能成為一個(gè)真正的和諧社會(huì)。

反觀整個(gè)國內(nèi)社會(huì)，都不太重視貧窮階層的困境。似乎只要自己過得好，別人的死活都與我無關(guān)，對(duì)貧困者整個(gè)社會(huì)都帶著鄙視的眼光。

中國歷史悠久,卻富不過三代,但卻不斷改朝換代的原因何在?

或許原因能從Food Bank 里找一找。

看到這里，很多人應(yīng)該明白了Food bank就是食品救濟(jì)站。

但是名字叫成食品銀行后，就掩蓋了其中接濟(jì)的意思。

銀行就是有人存錢，有人取錢，三十年河?xùn)|三十年河西，誰都有特別苦難的時(shí)候。

比如我在網(wǎng)上看到一個(gè)故事：

在一個(gè)Food Bank的門口，一個(gè)十幾歲的大男孩，氣憤地拉著他的父親的胳膊，質(zhì)問道：「你為什么要到這里來？我們家里有食物！你缺食物嗎？你為什么要這么做？」父親小聲地解釋著，兒子又大聲說：「你回去，我不會(huì)進(jìn)這里的，打死我都不會(huì)進(jìn)這里的！」

過了好一會(huì)兒，那個(gè)父親一個(gè)人進(jìn)來了，滿臉的沮喪和難堪。后來Food Bank的人才知道，這個(gè)父親失業(yè)好一陣子，失業(yè)金領(lǐng)完了，不得不開始申請(qǐng)救濟(jì)，同時(shí)也來食品銀行領(lǐng)取食物，而他的兒子很不理解。

這個(gè)父親后來終于重新找到工作。他每?jī)芍馨l(fā)一次工資，發(fā)了工資就到食品銀行來送上一張支票，面額都是100元。他說，他困難的時(shí)候，在這里得到了很多幫助，現(xiàn)在有能力了，也希望能夠盡點(diǎn)力幫助那些需要幫助的人

這個(gè)故事讓我感受到什么叫「施比受有?！?。

好了，回到主題。

周六這天，我目測(cè)了一下，整個(gè)社區(qū)接近80%以上的家庭都把各種食品裝在Food Bank 送來的塑料袋里，掛在門口，蔚為壯觀。

我當(dāng)時(shí)突然明白一個(gè)非常簡(jiǎn)單的道理：

用戶都非常懶，哪怕做善事也非常懶，如果是沒有人專門來發(fā)塑料袋，來收食品，估計(jì)沒有幾個(gè)人愿意開車去捐獻(xiàn)食品。因?yàn)閷?shí)在太麻煩。

但是有人送塑料袋，有人來收，而且告訴收什么東西，這樣用戶唯一需要做的就是清理自己的食品柜，把自己沒有吃過，同時(shí)不愛吃的東西捐獻(xiàn)出來，就完成了整個(gè)捐獻(xiàn)動(dòng)作，完全不需要任何思考，不需要做任何麻煩的事情，用戶自己感覺還做了善事，非常舒服。

其實(shí)做任何項(xiàng)目都是如此，如果你想讓用戶積極參與進(jìn)去的話，那一定要讓用戶最簡(jiǎn)單，最短時(shí)間，基本不用怎么思考就可以參與進(jìn)去。

好了，今天文章寫到這吧，希望對(duì)大家有一些啟發(fā)。

明天會(huì)更新一篇文章，《如何真正的打動(dòng)你的用戶？》

我是秦剛，希望我的微信公眾號(hào)，能夠給大家?guī)硪恍┎煌穆曇簟?br style="margin: 0px; padding: 0px;"/>

秦剛簡(jiǎn)介：現(xiàn)居加拿大，1999年從事垂直網(wǎng)站工作，歷任太平洋電腦網(wǎng)總編，太平洋汽車網(wǎng)市場(chǎng)總監(jiān)，IT世界網(wǎng)CEO,39健康網(wǎng)聯(lián)席 總裁。

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