秦剛:用戶思維,如何讓300多萬(wàn)的存貨銷(xiāo)售一空?
在上一篇文章《產(chǎn)品思維,流量思維,用戶思維用一個(gè)案例就可以說(shuō)清楚了》?
中,我用一個(gè)案例把產(chǎn)品思維,流量思維和用戶思維詮釋了一下。同時(shí)也讓大家看到,當(dāng)你真正有用戶思維的時(shí)候,不需要什么投入,甚至可以減少投入,但是收益卻能夠增長(zhǎng)N倍。
不過(guò)這個(gè)案例是先找到目標(biāo)用戶,然后再找出用戶最痛的痛點(diǎn),然后再對(duì)應(yīng)這些痛點(diǎn)開(kāi)發(fā)出產(chǎn)品。
但是我知道很多創(chuàng)業(yè)者都是產(chǎn)品思維,投入了很多錢(qián)做出了自己覺(jué)得非常好的產(chǎn)品,然后以為能夠輕松把產(chǎn)品銷(xiāo)售出去,但是卻發(fā)現(xiàn)根本不是自己想象的那樣,產(chǎn)品根本笑不出去,都砸在自己手上了。
對(duì)于這樣的創(chuàng)業(yè)者,如何運(yùn)用用戶思維呢?
今天我也簡(jiǎn)單給大家講一個(gè)我指導(dǎo)的案例。
傅大姐是2014年就加入秦王會(huì)的老會(huì)員了。我記得她剛加入的時(shí)候,就在微信上聯(lián)系我,說(shuō)她在溫哥華,問(wèn)我啥時(shí)候有空,想到維多利亞來(lái)拜訪一下我,問(wèn)些問(wèn)題。
在維多利亞見(jiàn)面后,我才知道她當(dāng)時(shí)拿到了加拿大一家保健品公司的中國(guó)總代理權(quán)。
這家保健品公司主打是一款名叫“加拿大護(hù)士茶”的清毒健體產(chǎn)品。
傅大姐和我說(shuō),他們最早是通過(guò)高端會(huì)所等渠道來(lái)銷(xiāo)售這款保健品,主要的客戶對(duì)象要不是官太太,要不是富太太,基本上都是靠這些高端會(huì)所推薦產(chǎn)生銷(xiāo)售。
后來(lái)因?yàn)榉锤鞣N高端會(huì)所都歇菜了。
沒(méi)有了這些銷(xiāo)售渠道,產(chǎn)品嚴(yán)重滯銷(xiāo),已經(jīng)積累了300多萬(wàn)的貨。
傅大姐找到我的時(shí)候,非常著急上火,問(wèn)我有什么辦法能夠把這些產(chǎn)品銷(xiāo)售出去嗎?
我當(dāng)時(shí)就問(wèn)她,護(hù)士茶最大的功效是什么?
她說(shuō),護(hù)士茶最大的功效是能夠清除人體內(nèi)各種重金屬毒素,這些重金屬毒素是百病之源,現(xiàn)在還沒(méi)有哪款保健品敢說(shuō)能夠清除重金屬的,但是加拿大護(hù)士茶可以,而且有很多權(quán)威機(jī)構(gòu)的檢測(cè)報(bào)告。
當(dāng)人體中各類重金屬毒素被清除出去之后,各類睡眠問(wèn)題,萎靡不振等亞健康問(wèn)題,會(huì)自然而然消失,人會(huì)覺(jué)得非常輕松。
雖然當(dāng)時(shí)她對(duì)自己的產(chǎn)品這么有自信,但是我也還是半信半疑,因?yàn)槲易?9健康網(wǎng)的時(shí)候,看過(guò)不少保健品商家,基本都說(shuō)自己這好那好,沒(méi)有人會(huì)說(shuō)自己產(chǎn)品不行的。
不過(guò)我還是給了她一些建議,我說(shuō)如果你的產(chǎn)品真的有你說(shuō)的那么好,那非常簡(jiǎn)單,你就每天一篇文章,把你過(guò)去積累的案例,產(chǎn)品的故事,以及你代理這款產(chǎn)品的創(chuàng)業(yè)故事等等,都寫(xiě)成文章,最好是開(kāi)個(gè)公眾號(hào),每天一篇文章。
這個(gè)建議說(shuō)完就完了,我也沒(méi)有太多去關(guān)注,畢竟我經(jīng)常給人建議,但是沒(méi)有幾個(gè)人會(huì)真正去執(zhí)行。
沒(méi)有想到,傅大姐雖然50歲了,但是執(zhí)行力非常強(qiáng)。
她真的開(kāi)始每天一篇文章,就圍繞著護(hù)士茶的目標(biāo)用戶群來(lái)寫(xiě)。
她的文章簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)也是回答了4個(gè)問(wèn)題:用戶是誰(shuí)?(亞健康用戶)有什么痛點(diǎn)?(身體總覺(jué)得渾身不舒服,睡眠也不好)有什么解決方案?(喝加拿大護(hù)士茶)怎么找到這些用戶?(通過(guò)文章讓種子用戶轉(zhuǎn)發(fā),慢慢吸引到更多的目標(biāo)用戶)
就這么簡(jiǎn)單?
是的,就這么簡(jiǎn)單。
其實(shí)很多事情都不需要太復(fù)雜,越簡(jiǎn)單的做法越有力量。
傅大姐就這么每天寫(xiě)文章,不到半年,積壓的300多萬(wàn)貨全部都銷(xiāo)售一空,都是通過(guò)微信銷(xiāo)售出去的,沒(méi)有通過(guò)其他渠道,利潤(rùn)比原來(lái)找高端會(huì)所銷(xiāo)售要高得多。
所以如果你現(xiàn)在已經(jīng)投入了很大的成本把產(chǎn)品已經(jīng)做出來(lái)了,那你就應(yīng)該認(rèn)真分析一下你的直接目標(biāo)用戶是誰(shuí)?你的產(chǎn)品是不是能夠解決他們最大的痛點(diǎn)?然后你可以通過(guò)微信公眾號(hào),個(gè)人號(hào)或者微信群去接觸到這些用戶,最好是用文章讓你的目標(biāo)用戶真正對(duì)你產(chǎn)生信任,最后銷(xiāo)售就會(huì)是自然而然的事情。
好的,回到傅大姐這里,后來(lái)的故事,也許很多讀者都知道了。
后來(lái)我也成為了加拿大護(hù)士茶的粉絲,因?yàn)槲壹尤肓怂麄円粋€(gè)社群,看到太多亞健康人士都把自己的身體調(diào)理好了,我也開(kāi)始喝護(hù)士茶。
沒(méi)有想到喝了1年多,我的身體狀況也得到了很大的改善,特別是因?yàn)樽鼍W(wǎng)絡(luò)熬夜,導(dǎo)致的睡眠問(wèn)題,得到了徹底的改善。
身體改善之后,我就想回報(bào)一些他們。
于是我撮合了秦王會(huì)另外一個(gè)會(huì)員李浩的健康必讀公眾號(hào)和傅大姐的公司合并,這2家公司合并后得到了非常大的發(fā)展,產(chǎn)品銷(xiāo)量幾乎每個(gè)月都在增長(zhǎng),而且還建立了幾十個(gè)粉絲社群,用戶自動(dòng)裂變非???,產(chǎn)品復(fù)購(gòu)率也非常高。
對(duì)了,如果大家對(duì)加拿大護(hù)士茶這款產(chǎn)品有興趣的話,還可以聯(lián)系他們的CEO李浩(微信:lihao-scm)。
好了,今天寫(xiě)到這吧。
我是秦剛,關(guān)注我的微信公眾號(hào),也許會(huì)讓你在創(chuàng)業(yè)路上更輕松一些
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秦剛簡(jiǎn)介:天使投資人,現(xiàn)旅居加拿大,1999年從事垂直網(wǎng)站工作,歷任太平洋電腦網(wǎng)總編,太平洋汽車(chē)網(wǎng)市場(chǎng)總監(jiān),IT世界網(wǎng)CEO,39健康網(wǎng)聯(lián)席總裁。
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