王通：咨詢業(yè)務(wù)做好這3個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，讓你的收入增加10倍以上
很多做培訓(xùn)老師做不了咨詢，為什么呢？
因?yàn)榕嘤?xùn)和咨詢是兩種思維。
培訓(xùn)是傳播方法
咨詢是解決問題
所以很多培訓(xùn)師一開直播，一連麥解決問題，就容易卡殼掉，主要就是他局限于講課，沒有實(shí)操，沒有了解更多的行業(yè)情況，無法解決問題。
那么，如何做好咨詢業(yè)務(wù)呢？
這篇文章分享的方法可以提升你10倍以上的收入。
可以幫你解決以下幾個(gè)問題：
1、如何提升客戶滿意度？
2、如何提升咨詢服務(wù)費(fèi)？
3、如何提升咨詢的效率？
一、如何提升客戶滿意度？
1、給予的少而精
一般的服務(wù)是給客戶提供越多，滿意度越好，而咨詢是相反的，你給予客戶的越少，滿意度越高。
為什么會這樣呢？
做咨詢業(yè)務(wù)，客戶購買你的就是你的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，所以你一定在專業(yè)領(lǐng)域給客戶最專業(yè)的指導(dǎo)。但是非你的專業(yè)，不要參與。
例如你是做營銷咨詢的，客戶管理的問題很嚴(yán)重，你就不要在管理上去指導(dǎo)客戶，因?yàn)檫@不是你的專業(yè)。
客戶的成功，靠的是客戶本身的綜合能力，所有的咨詢師，你只是在做錦上添花的事情。
所以，做咨詢一定要有界限感，不是自己的專業(yè)，不要參合進(jìn)去。
2、對接的人要少
做咨詢，賣的就是時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)，你只能給方法的，不是給去執(zhí)行的，所以你對接客戶公司的人越少越好。
最輕松的就是只和老板對接，這樣最輕松。
最多是加上一個(gè)對方的主管，不要參合到他們內(nèi)部的執(zhí)行層中。
很多公司，內(nèi)部關(guān)系復(fù)雜，咨詢師的參與本身就是因?yàn)閮?nèi)部高管的無能，所以很容易產(chǎn)生矛盾。
記得我曾經(jīng)和一大公司合作，讓對方換了3個(gè)市場總監(jiān)之后，對方才非常的配合。
第一個(gè)總監(jiān)不配合工作，第二個(gè)總監(jiān)索要回扣，當(dāng)時(shí)我就直接給他說，你是年薪三十萬，你老板請我當(dāng)顧問是三百萬，那我就直接找老板來解決了。
3、選擇優(yōu)質(zhì)客戶?
選擇比努力重要，一定要選擇最容易成功的客戶，這樣你才能更加的輕松，從而獲得更高的回報(bào)。
例如我企業(yè)客戶的原則：
條件一、已經(jīng)是行業(yè)老大或者有機(jī)會成行業(yè)老大
條件二、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力要強(qiáng)，沒有復(fù)雜辦公室政治
條件三、能夠輕松支付咨詢費(fèi)，結(jié)果和獎金掛鉤
第一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，幫我過濾掉了那些競爭厲害的行業(yè)和基礎(chǔ)弱的客戶
第二個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，幫我過濾掉了內(nèi)部流程復(fù)雜搞形式主義的那些客戶
第三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，幫我刷選出了能夠給我費(fèi)用還可以長期分利的客戶
切記，少就是多，拒絕越多，吸引越多！
二、如何提升咨詢服務(wù)費(fèi)？
1、先付費(fèi)，后服務(wù)！
咨詢業(yè)務(wù)的客戶來談合作，一定是先收費(fèi)，再服務(wù)，如果不懂這條原則，累死你的結(jié)果就是因?yàn)樘喟祖巍?br />
在2010年之前，來找我談合作的我都是來者不拒，還請對方吃飯，于是每天見好多波客戶，但是最后達(dá)成合作的占很小的比例，大部分時(shí)間都浪費(fèi)在談合作上了。
后來一分析，發(fā)現(xiàn)這大部分里面有好奇來拜訪的，就是沖著你的名氣打著合作的名義來認(rèn)識一下。
還有就是來騙方案的，他有可能就是同行或者公司
高管，自己搞不定的事情，就去騙方案，然后改成自己的給他的客戶或者老板。
后來，我就設(shè)定了標(biāo)準(zhǔn)，陌生客戶不見，見面3萬一小時(shí)，如果你連3萬都出不起，那就不是優(yōu)質(zhì)客戶。
這一招一用，發(fā)現(xiàn)太好用了，把那些低質(zhì)量客戶全部過濾出去了，剩下的都是優(yōu)質(zhì)的客戶。
于是，我有了更多的閑時(shí)間，還獲得了更高的收入。
切記，那些讓你先幫他們服務(wù)，滿意后再給你付錢，一律拒絕！
先收費(fèi)，后服務(wù)！
2、按時(shí)間來收費(fèi)
再次強(qiáng)調(diào)，咨詢師賣的就是時(shí)間，國際上大的咨詢公司，都是按照時(shí)間來收費(fèi)的。
同時(shí)，那些要求零風(fēng)險(xiǎn)承諾和簽訂對賭協(xié)議的，也要拒絕。
為什么呢？
客戶的成功靠的是他自己，靠的是他多方面的都做好才能解決。
而咨詢師，你幫客戶只是你的專業(yè)領(lǐng)域問題。
咨詢師賣的首先就是時(shí)間！
不尊重時(shí)間價(jià)值的，拒絕！
通俗點(diǎn)講，就是收費(fèi)聊天，所以你一定要設(shè)計(jì)好的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
例如我過去十年的標(biāo)準(zhǔn)一直都是：一小時(shí)3萬，一個(gè)月30萬，一年300萬
明碼標(biāo)價(jià)，收費(fèi)后再服務(wù)，這樣你就會非常輕松！
3、超級定價(jià)策略
還有一個(gè)超級厲害的定價(jià)策略，這個(gè)定價(jià)策略讓我的很多學(xué)員咨詢費(fèi)從幾千元直接漲到幾十萬，反而更容易成交。
這一個(gè)定價(jià)策略，對于每一個(gè)咨詢師而言，最少價(jià)值1000萬以上，所以就不再這里公開了。
想要學(xué)習(xí)，客戶加入知識變現(xiàn)訓(xùn)練營中學(xué)習(xí)，加入之后，還可以免費(fèi)與我一對一溝通1個(gè)小時(shí)，我親自來幫你設(shè)計(jì)定價(jià)，設(shè)計(jì)產(chǎn)品體系，設(shè)計(jì)變現(xiàn)模式。
想要加入知識變現(xiàn)選聯(lián)營，可以加我新助理微信：tongwang789
三、如何提升咨詢的效率？
咨詢賣的是時(shí)間和服務(wù)，所以你很難同時(shí)服務(wù)很多客戶，如何提升咨詢業(yè)務(wù)的效率和質(zhì)量，是非常重要的事情。
有三個(gè)點(diǎn)非常關(guān)鍵：
1、設(shè)計(jì)流程
做培訓(xùn)是要把復(fù)雜的事情簡單化，而做咨詢是相反的，需要把簡單的問題復(fù)雜化，細(xì)化。
不然的話，價(jià)值感不強(qiáng)，你就很難收到高價(jià)。
例如原來做咨詢SEO的時(shí)候，如果只是什么關(guān)鍵詞，排到前幾名，只能收幾千到幾萬。
當(dāng)我們有了一個(gè)專業(yè)的流程之后，就可以收到幾十萬到幾百萬，并且客戶很有很強(qiáng)的價(jià)值感。
流程是什么呢？
1、診斷：診斷報(bào)告
2、方案：優(yōu)化方案
3、內(nèi)訓(xùn)：講解方案
4、指導(dǎo)：執(zhí)行指導(dǎo)
5、驗(yàn)收：執(zhí)行驗(yàn)收
6、維護(hù)：維護(hù)效果
有了一套流程化，就會顯得非常專業(yè)，非常的有價(jià)值感，這是給大客戶服務(wù)必須的。
2、設(shè)計(jì)模板
每個(gè)客戶都是不同的類型，如果每一個(gè)都是個(gè)性化的解決問題，那就太累了，也很難保證服務(wù)的質(zhì)量。
怎么解決呢？
最好的方法就是每一個(gè)環(huán)節(jié)你都要有模板。
例如診斷報(bào)告，我們有模板，就可以在2小時(shí)內(nèi)做出一個(gè)幾十頁后的專業(yè)分析報(bào)告。
例如方案，我最快可以在一小時(shí)之內(nèi)給客戶一套非常專業(yè)并且系統(tǒng)的方案出來。
這主要都是因?yàn)槲矣凶约旱哪０濉?/span>
3、形成體系
有了流程、有了模板、就容易有一套自己的標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)體系，同時(shí)你還需要有一套個(gè)人品牌打造體系來配合。這樣你就可以越來越輕松，從而收入越來越高。
我的學(xué)生魅力君在這方面非常擅長，她過去一直是做咨詢的，非常擅長來設(shè)計(jì)流程，設(shè)計(jì)模板，設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化，同時(shí)在產(chǎn)品體系梳理、個(gè)人品牌打造、私域流量運(yùn)營等領(lǐng)域，都有非常強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)。
最近成立了一個(gè)咨詢師商學(xué)院，專業(yè)教有才華的咨詢師如何做：
1、一對一私教入門
2、咨詢服務(wù)體系設(shè)計(jì)
3、咨詢服務(wù)流程設(shè)計(jì)
4、咨詢服務(wù)模式設(shè)計(jì)
如果你想學(xué)習(xí)更多的關(guān)于咨詢師變現(xiàn)的方法，你可以與她交流，她的私人微信是：MayLiJ2022
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培訓(xùn)做前端，咨詢做后端，是一種完美的知識變現(xiàn)方式，我們知識變現(xiàn)訓(xùn)練營的成員，都在這么操作。
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助理一：tongwang789
助理二：tongwang010
助理三：tongwang009
助理五：tongwang008
助理四：7196558
通哥給你方法！
通哥給你指導(dǎo)！
通哥給你粉絲！
通哥給你資源！
只有你能執(zhí)行，就可輕松變現(xiàn)！
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