“兵哥，最近老總讓我去做招聘，但我發(fā)現(xiàn)招聘成功率很低，要么招不到人，要么招到的人不適合，你覺得我該怎么辦呢？”小萌問兵哥。

“你覺得招不到的原因是什么呢？”兵哥反問小萌。

“我覺得我們招聘只是在線下投放廣告，沒有在線上投放廣告”小萌思考后對兵哥說。

“還有其他原因嗎？”兵哥繼續(xù)開導(dǎo)小萌。

“我覺得還可能是這次面試的考官帶有偏見吧，他對文科生不太感冒”小萌補(bǔ)充道。

“兵哥今天給你分享一個很重要的法則，吉德林法則。這是美國通用汽車公司管理顧問查爾斯·吉德林提出的法則，這個法則的意思是：把難題清清楚楚地寫出來，便已經(jīng)解決了一半”

“在解決問題前，你一定要把問題清清楚楚地寫下來。小萌，你覺得現(xiàn)在你遇到的問題是什么呢？”

小萌立即拿出一張紙和一支筆，在紙上來回修改很多遍以后，小萌對兵哥說：“我的問題是：為什么招聘成功率這么低”

兵哥接著說：“很好，把問題寫出來了，那下一步，兵哥再教你一個分析問題和解決問題的方法：魚骨圖法”

小萌撓了撓頭問道：“什么是魚骨圖法呢？”

”魚骨圖由日本管理大師石川馨先生所發(fā)明，故又名石川圖。魚骨圖是一種發(fā)現(xiàn)問題“根本原因”的方法，它也可以稱之為“因果圖”。其特點是簡捷實用，深入直觀。它看上去有些像魚骨，問題或缺陷（即后果）標(biāo)在“魚頭”外。在魚骨上長出魚刺，上面按出現(xiàn)機(jī)會多寡列出產(chǎn)生問題的可能原因，有助于說明各個原因之間是如何相互影響的?！?/p>

”下面這是一個魚骨圖的案例“

”用魚骨圖做分析，可以采用以下幾個步驟“

”1、?查找要解決的問題；

2、?把問題寫在魚骨的頭上；

3、?召集同事共同討論問題出現(xiàn)的可能原因，盡可能多地找出問題；

4、?把相同的問題分組，在魚骨上標(biāo)出；

5、?根據(jù)不同問題征求大家的意見，總結(jié)出正確的原因；

6、?拿出任何一個問題，研究為什么會產(chǎn)生這樣的問題。

7、?針對問題的答案再問為什么？這樣至少深入五個層次（連續(xù)問五個問題）；

8、?當(dāng)深入到第五個層次后，認(rèn)為無法繼續(xù)進(jìn)行時，列出這些問題的原因，而后列出至少20個解決方法。?“

”針對你說的招聘問題，我用思維導(dǎo)圖給你畫一個魚骨圖“說完，兵哥打開電腦開始畫圖。10分鐘后，兵哥畫出了這個導(dǎo)圖。

”太棒了，兵哥，看了你的導(dǎo)圖，我知道這次招聘成功率低的原因了。不過我有一個疑問，你確定你畫的是魚骨圖嗎？“小萌大膽地問道。

兵哥微笑著對小萌說：”你的意思我畫的不像這種經(jīng)典的導(dǎo)圖嗎？“

”是的，我感覺你畫的形狀和魚骨圖的不一樣“小萌堅定地對兵哥說。

”我為什么要畫得和經(jīng)典魚骨圖不一樣呢？答案很簡單，因為思維導(dǎo)圖軟件畫的魚骨圖很丑，看起來容易讓人發(fā)暈，讓人崩潰，你看我畫的那個導(dǎo)圖是不是很清爽呢？“兵哥對小萌解釋。

”是的，邏輯很清晰，感覺很清爽“小萌答道。

”那就好，只能能解決問題就行，用什么形式都不重要。畫思維導(dǎo)圖，核心是邏輯，你的邏輯思維能力強(qiáng)了，畫出的導(dǎo)圖就很有分量。就像武術(shù)一樣，只要功力深厚，飛花摘葉,皆可傷人“