秦剛訪談:月收入百萬(wàn),微信上賣(mài)翡翠的小女孩
微信朋友圈里我們經(jīng)常會(huì)看到很多廣告,特別是賣(mài)化妝品的,賣(mài)仿貨的特別多,有時(shí)候也不知道這些人是怎么加到自己微信好友的,而且這類營(yíng)銷帳號(hào)會(huì)頻繁刷屏,不厭其煩,一般我們看到這類營(yíng)銷帳號(hào),都會(huì)刪除。
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不過(guò)在微信朋友圈里,也有很多成功的案例,比如今天我介紹的這個(gè)在微信上賣(mài)翡翠的小女孩,最高一個(gè)月能夠做到100多萬(wàn)的流水,而她的微信好友只有800多人,而且她從來(lái)不主動(dòng)加人,基本都是朋友介紹朋友加過(guò)來(lái)的,具體我們看看她是如何做的吧。
唐子涵是我朋友圈里賣(mài)翡翠的小女孩,說(shuō)是小女孩,其實(shí)已經(jīng)是一個(gè)5歲男孩的媽媽了,人也如翡翠一般晶瑩剔透,而且非常有能力,從事微信銷售翡翠僅6個(gè)月,就可以做到月成交量100萬(wàn)。
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秦剛:你好唐子涵,先簡(jiǎn)單介紹一下自己吧
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唐子涵:好的。我叫唐子涵,從小就比較喜歡有靈性和有韻味的東西,比如翡翠、紅酒、還有鄧麗君的歌等等,這是我的興趣所在。在成長(zhǎng)的過(guò)程中我不知不覺(jué)就積累了非常多的關(guān)于翡翠知識(shí),但在微信上賣(mài)翡翠飾品,還得益于我有一個(gè)開(kāi)翡翠加工廠的親戚。
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有一次我在微信朋友圈里面發(fā)了幾張親戚寄給我的翡翠的照片,想分享給大家看看,結(jié)果出乎意料大家反響很熱烈,很多人看了之后非常喜歡,紛紛問(wèn)我在哪里可以買(mǎi)到,就這樣我開(kāi)始在微信朋友圈里以批發(fā)價(jià)銷售翡翠飾品。總結(jié)起來(lái)原因就是一個(gè)是愛(ài)好,再一個(gè)是想把好東西分享給大家。
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秦剛:聽(tīng)說(shuō)你每個(gè)月的營(yíng)業(yè)額有100萬(wàn),純利潤(rùn)也差不多10萬(wàn),我很好奇是怎么做到的呢?
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唐子涵:月?tīng)I(yíng)業(yè)額最好的時(shí)候能達(dá)到100萬(wàn),但是利潤(rùn)沒(méi)有這么高的,比這個(gè)低很多很多的,簡(jiǎn)單地說(shuō)就是供應(yīng)鏈比銷售本身重要,模式比銷售本身重要,價(jià)值和價(jià)格一樣重要。
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比如說(shuō),我的親戚在廣東有翡翠加工廠,所以我有一手的貨源,因此我的翡翠定價(jià)基本是比商場(chǎng)低60%以上。雖然沒(méi)有完全一模一樣的翡翠,但大體上種、水、色這些品質(zhì)等級(jí)也是有一些相近可比之處的,所以我也會(huì)經(jīng)常提醒一些初次購(gòu)買(mǎi)的顧客先去商場(chǎng)對(duì)比一下。
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我的主要客戶群體是有一定消費(fèi)能力的35歲以上相對(duì)成功的女性,這類客戶重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率很高,而且還會(huì)推薦自己的朋友過(guò)來(lái)。我一直堅(jiān)持低價(jià)格和高品質(zhì)為原則,所以大家就口碑相傳,我基本沒(méi)有做什么宣傳的。這樣的模式最大的好處是轉(zhuǎn)介紹來(lái)的客戶都很相信我。我目前微信有800多個(gè)粉絲,都是精準(zhǔn)客戶。
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再一個(gè),因?yàn)槲业亩▋r(jià)很低,而翡翠又是一種稀缺資源,所以基本上我是不議價(jià)的,這一點(diǎn)為我節(jié)省了很多時(shí)間,也保證了翡翠的價(jià)值。雖說(shuō)“黃金有價(jià)玉無(wú)價(jià)”,但“一分錢(qián)一分貨”還是很多人堅(jiān)信不疑的硬道理。
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我就這樣堅(jiān)持著慢慢做,就越做越大了。
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秦剛:每個(gè)月流水能夠達(dá)到100萬(wàn)也是非常不錯(cuò)了,你微信大概有多少好友啊? 這些好友是怎么來(lái)的?
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唐子涵:有800多個(gè)吧。最主要都是朋友推薦朋友來(lái)的,還有就是QQ空間看到我發(fā)的信息來(lái)的,我沒(méi)有用其他推廣方式,也不主動(dòng)加任何好友。
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秦剛:800多個(gè)好友能夠每個(gè)月流水達(dá)到100萬(wàn),這些用戶重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率也非常高啊。
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唐子涵: 是的,我現(xiàn)在還有十幾個(gè)優(yōu)秀的代理,合作的一直很順暢,她們都是在我這里買(mǎi)過(guò)貨的老顧客,對(duì)翡翠有非常濃厚的興趣。我也沒(méi)有要求他們業(yè)績(jī)量,主要還是看興趣來(lái),但是他們都做的非常出色。也希望有興趣的朋友一起加入我們發(fā)展壯大。
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秦剛:對(duì)了你為什么只在微信上賣(mài)翡翠,而不是開(kāi)個(gè)淘寶店或者微店呢?
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唐子涵:因?yàn)樘詫毣蛘呶⒌晡覀€(gè)人多少感覺(jué)更像是生意。而我現(xiàn)在雖然存在買(mǎi)賣(mài)關(guān)系,但是更重要的是還是在和朋友做分享是我的出發(fā)點(diǎn)。我沒(méi)有修飾過(guò)以及過(guò)多渲染我的翡翠。要是到了淘寶和微店估計(jì)很多店主都會(huì)給產(chǎn)品好多的加工發(fā)圖出來(lái),我不喜歡。
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秦剛:你覺(jué)得你與其他微商最大的區(qū)別在哪呢?
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唐子涵:可能區(qū)別在于我沒(méi)有認(rèn)為我是一個(gè)商人,我僅僅認(rèn)為自己是在做一個(gè)朋友之間的分享行為。
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因?yàn)轸浯湟恢笔俏业膫€(gè)人愛(ài)好和興趣,所以從一開(kāi)始到現(xiàn)在我都沒(méi)有太多商業(yè)化的想法,全憑自己的認(rèn)知挑選出我家親戚廠里最漂亮、價(jià)格最便宜的優(yōu)質(zhì)翡翠推薦給我的朋友們,只要加了我的人,我都認(rèn)為是朋友,而不是顧客。
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秦剛:明白了,還有個(gè)問(wèn)題就是很多人非常反感在朋友圈賣(mài)廣告的,你遇到過(guò)朋友說(shuō)你的嗎?
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唐子涵:這到?jīng)]有,可能我發(fā)的不算刷屏,每天不多,而且我也會(huì)發(fā)很多我的生活信息和感悟,真實(shí)的和朋友交流。其次翡翠不招人反感,不買(mǎi)也養(yǎng)眼啊。
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秦剛:如何維護(hù)老客戶的關(guān)系呢?
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唐子涵:會(huì)經(jīng)常關(guān)注她們微信生活、同她們聊天,聊的最多的還是翡翠,有時(shí)候也會(huì)聊一些家庭的事情,畢竟我也是5歲孩子的媽媽,而我的這些朋友女性居多,大家共同話題比較多。
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秦剛:你每天的工作內(nèi)容都是什么呢?
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唐子涵:翡翠畢偶竟是名貴珠寶,所以顧客咨詢的內(nèi)容會(huì)非常非常多,我都要一一解答,所以大部分時(shí)間我都是在回答售前和售后的一些咨詢問(wèn)題。還有就是定時(shí)上新貨也會(huì)占用較多時(shí)間,主要就是這兩部分。
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秦剛:你有雇其他員工、租辦公室嗎?
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唐子涵:沒(méi)有了。翡翠的拍攝、發(fā)貨等是外包給專業(yè)的人去做的。節(jié)約了辦公成本我才能保證用最低價(jià)把翡翠分享給朋友們。
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秦剛:一個(gè)人工作,每天要工作多少時(shí)間???
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唐子涵:被家人罵得最多的就是這個(gè)事了。早餐10點(diǎn)到半夜2點(diǎn)很經(jīng)常,因?yàn)榭蛻舻淖稍儠r(shí)間不定。
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秦剛:這個(gè)錢(qián)也不少賺啊,注意身體,未來(lái)有啥打算呢?
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唐子涵:未來(lái)也沒(méi)有想過(guò)做多大,就這樣即可,不過(guò)有可能會(huì)開(kāi)實(shí)體店吧。然后做你說(shuō)的自明星,翡翠加紅酒加自制護(hù)膚品,讓女人們都滋潤(rùn)起來(lái)。
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秦剛:你覺(jué)得你的方法可復(fù)制嗎?有沒(méi)有總結(jié)出一套自己的規(guī)律。
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唐子涵:我的方法是可以復(fù)制的。我認(rèn)為一切有好結(jié)果的事都是有跡可循的,但是按照我這個(gè)規(guī)律做卻不能保證一定成功,因?yàn)閻?ài)不愛(ài)這個(gè)行業(yè)起到?jīng)Q定性的作用。這也許就是翡翠的魅力吧。秦大哥有什么好點(diǎn)子也指點(diǎn)一下我哦。
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秦剛:很多人做生意很頭疼的一件事就是總做一錘子買(mǎi)賣(mài),無(wú)法帶來(lái)客戶轉(zhuǎn)介紹。而你的朋友圈子因?yàn)轸浯浔旧淼膬r(jià)值,加上你的分享精神賦予到這份工作新的意義,使之變成了一個(gè)閉環(huán),并且不斷在擴(kuò)大。我建議你還是專注翡翠,但是要慢慢形成自己的風(fēng)格,比如每天固定一個(gè)時(shí)間做競(jìng)拍,這樣讓用戶養(yǎng)成一個(gè)習(xí)慣固定時(shí)間來(lái)看,同時(shí)你也不那么累,畢竟生活才是最重要的。多謝你的分享,你的微信可以公開(kāi)嗎,如果有興趣加你的朋友,可以讓他們加你?
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唐子涵: 非常感謝,如果有興趣加我的朋友可以加 微信 tangzihan913 ,不過(guò)最好是對(duì)翡翠有愛(ài)好的,否則不會(huì)讓通過(guò),多謝。
作者秦剛,垂直互聯(lián)網(wǎng)實(shí)戰(zhàn)教練,歷任太平洋電腦網(wǎng)總編,太平洋汽車網(wǎng)市場(chǎng)總監(jiān),IT世界網(wǎng)CEO,39健康網(wǎng)聯(lián)席總裁。個(gè)人微信號(hào)1111884 ,微信公眾號(hào) welovecanada 轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處,會(huì)分享才會(huì)成功!


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