馬云在最新的演講說(shuō)到：純電商時(shí)代很快會(huì)結(jié)束，未來(lái)的十年、二十年，將沒(méi)有“電子商務(wù)”這一說(shuō)，只有“新零售”這一說(shuō)。

也就是說(shuō)線上線下和物流必須結(jié)合在一起，才能誕生真正的新零售，線下的企業(yè)必須走到線上去，線上的企業(yè)也必須深入到線下來(lái)，線上線下加上現(xiàn)代物流結(jié)合在一起，才能真正創(chuàng)造出新的零售。

物流公司的本質(zhì)不僅僅是要做得誰(shuí)比誰(shuí)做得更快，而物流的本質(zhì)是真正消滅庫(kù)存，讓庫(kù)存管理得更好。

馬云就是馬云，短短幾句話就把未來(lái)零售的整體業(yè)態(tài)給勾勒出來(lái)了。

那馬云說(shuō)的新零售具體是怎么樣的呢？

我給大家看一個(gè)案例：

我最近投資了一家公司：北京米微環(huán)保科技有限公司。

這家公司主打產(chǎn)品是米微新風(fēng)空氣凈化一體機(jī)。

其實(shí)我在2013年底就認(rèn)識(shí)米微公司的創(chuàng)始人劉顏萍 ，當(dāng)時(shí)她告訴我,他們正在研發(fā)一款非常獨(dú)特的空氣凈化器。

最后花了近千萬(wàn)人民幣，近2年的時(shí)間，2015年才真正在市場(chǎng)上推出產(chǎn)品。

米微的這款新風(fēng)空氣凈化一體機(jī)，還是有非常多的獨(dú)特賣點(diǎn)的，它是：

唯一醫(yī)療專業(yè)級(jí)新風(fēng)全循環(huán)空氣凈化器

唯一1小時(shí)達(dá)到99%除甲醛效率的空氣凈化器

唯一采用模塊化凈化技術(shù)的空氣凈化器

唯一具有濾網(wǎng)精確檢測(cè)技術(shù)的空氣凈化器

唯一免費(fèi)體驗(yàn)的空氣凈化器

真正做到只要一臺(tái)機(jī)器就能凈化全屋，不用開(kāi)窗也可以達(dá)到通風(fēng)換氣的效果，讓用戶在房間里就可以盡情享受新鮮空氣。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)吧，這個(gè)空氣凈化器是醫(yī)療級(jí)的水平！

可以和國(guó)內(nèi)外市面上任何一家空氣凈化器的效果PK

但是，推向市場(chǎng)的一開(kāi)始，卻面臨著一個(gè)尷尬的局面，米微凈化器的質(zhì)量超過(guò)了國(guó)內(nèi)外的其他品牌，但是價(jià)格是：

1、比國(guó)內(nèi)品牌價(jià)格要高

2、比國(guó)外品牌價(jià)格的低

米微當(dāng)時(shí)是新品牌，如何做市場(chǎng)突破呢？

一開(kāi)始他們也走了很多彎路。

比如他們?cè)谥醒腚娨暸_(tái)砸了幾百萬(wàn)的廣告費(fèi)，但是基本上一點(diǎn)效果都沒(méi)有。

他們也嘗試在淘寶，京東上銷售，但是因?yàn)閮r(jià)格高，品牌新，同時(shí)沒(méi)有電商運(yùn)營(yíng)人才，導(dǎo)致他們?cè)谔詫氝@類電商平臺(tái)上根本沒(méi)有任何銷量。

最后他們想出了免費(fèi)這招。

怎么個(gè)免費(fèi)法呢？

他們通過(guò)微信朋友圈征集用戶：

1、免費(fèi)為客戶檢測(cè)家庭空氣質(zhì)量；

2、免費(fèi)為客戶安裝，并使其體驗(yàn)10-20天；

效果好不好，用數(shù)據(jù)說(shuō)話，對(duì)客戶而言，效果比品牌知名度更重要！

就用這個(gè)模式，在2015年全面開(kāi)發(fā)市場(chǎng)以來(lái)，米微空氣凈化器就率先進(jìn)入了眾多專業(yè)醫(yī)院和酒店，例如：北京中醫(yī)院、東直門醫(yī)院、北京口腔醫(yī)院等）；如美國(guó)金寶貝兒童早教中心、英孚少兒英語(yǔ)等；如麗都皇冠假日酒店、萬(wàn)達(dá)酒店等等。

6個(gè)多月的時(shí)間，做了近千萬(wàn)的銷售量。

在這個(gè)基礎(chǔ)上，他們慢慢摸索出自己銷售模型，這個(gè)銷售模式就非常象馬云說(shuō)的”新零售“了。

米微公司現(xiàn)在其實(shí)有線下和線上2種代理商。

線下代理商非常好理解，每個(gè)城市有一個(gè)獨(dú)家的線下代理商，代理商有專門的展示店，負(fù)責(zé)銷售，裝機(jī)，售后服務(wù)等等，這個(gè)和所有傳統(tǒng)線下代理商沒(méi)有區(qū)別。

最大的區(qū)別是，米微還發(fā)展了線上代理。

線上代理要做的事情，就是通過(guò)微信，微博等社交媒體工具，把米微產(chǎn)品推薦給用戶。

如果有用戶看了產(chǎn)品有興趣，產(chǎn)生購(gòu)買的話，線上代理會(huì)通過(guò)一個(gè)系統(tǒng)下單。米微公司會(huì)按照客戶所在的城市把單下給當(dāng)?shù)氐木€下代理商。

當(dāng)?shù)鼐€下代理商收到訂單后，會(huì)直接從自己的店鋪中送貨上門，同時(shí)還幫客戶安裝好，然后負(fù)責(zé)所有的售后服務(wù)。

整個(gè)過(guò)程非常清晰，快捷。

特別是物流的時(shí)間可以做到比京東還快，因?yàn)楫a(chǎn)品本身已經(jīng)在客戶所在地了，上門安裝就是了。

這就是線上，線下，物流，售后完美結(jié)合在一起。

每個(gè)角色只要做好自己擅長(zhǎng)的部分就可以獲得最大的收益。

線上代理商只要拼命的在微信上找到目標(biāo)用戶，然后不斷的建立信任關(guān)系，最后成交后，就不用再去想安裝，售后等等煩心的事情。這個(gè)對(duì)很多熟悉微信互聯(lián)網(wǎng)玩法的人來(lái)說(shuō)前者不是什么難事情。

所以他們做得好的線上代理，每個(gè)月都有10幾萬(wàn)的收益。

而線下代理要做的事情就是接受來(lái)自全國(guó)的訂單，安裝，提供周到的售后服務(wù)。這對(duì)很多傳統(tǒng)人來(lái)說(shuō)，簡(jiǎn)直是手到擒拿。

而每次訂單都會(huì)產(chǎn)生豐厚的產(chǎn)品差價(jià)利潤(rùn)，同時(shí)空氣凈化器每隔一段時(shí)間都要更新濾網(wǎng)，這個(gè)售后利潤(rùn)更客觀。

所以哪怕米微線下代理商的門檻是省會(huì)城市首次進(jìn)貨50萬(wàn)，地級(jí)城市一次進(jìn)貨30萬(wàn)，也有很多傳統(tǒng)企業(yè)老板要做他們的線下代理，現(xiàn)在整個(gè)河北省所有地級(jí)市的線下代理名額都被簽約了。

好了，就寫(xiě)到這吧，新零售具體怎么玩的，懂的人基本上一看就懂了。

對(duì)了，大家如果想做米微的線下代理，或者線上代理，可以掃描（長(zhǎng)按）下面的二維碼聯(lián)系我的助理：

明天更新預(yù)告：《對(duì)創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)什么是最重要的？》

我是秦剛，希望我的微信公眾號(hào)，能夠給大家?guī)?lái)一些不同的聲音。

秦剛簡(jiǎn)介：現(xiàn)居加拿大，1999年從事垂直網(wǎng)站工作，歷任太平洋電腦網(wǎng)總編，太平洋汽車網(wǎng)市場(chǎng)總監(jiān)，IT世界網(wǎng)CEO,39健康網(wǎng)聯(lián)席總裁。

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