李浩:電商人只知道朋友圈刷屏弱爆了!什么是「社交電商第一定律」


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“愛(ài)就在一起,

不愛(ài)就別墨跡!”

前天晚上工作到很晚,(其實(shí)自從切換到“自媒體+跨境電商”模式后,每天都有忙不完的事情),一個(gè)做公眾號(hào)的朋友發(fā)來(lái)信息,問(wèn)有個(gè)第三方公眾號(hào)合作能否持續(xù),我給他的回復(fù)就這兩句。

合作,事業(yè),友情,愛(ài)情大抵也如此吧!

做公眾號(hào),做自明星,做朋友圈,更是如此!

愛(ài)就在一起,我把它叫做社交電商第一定律。

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▲ 借助社交工具,細(xì)分人群成為精準(zhǔn)流量入口

現(xiàn)在做電商的很多,做朋友圈的也很多,產(chǎn)品啥都好辦,

但是有兩個(gè)痛點(diǎn)

一是不知道怎么做流量;

二是不知道怎么做轉(zhuǎn)化;

希望看完這篇文章就大徹大悟,立馬百倍出單的可以洗洗睡了,抱歉,我們也在苦苦做流量,做轉(zhuǎn)化,每個(gè)月增長(zhǎng)也才兩位數(shù)。

但是,

有兩個(gè)觀點(diǎn)都是從用戶思維出發(fā)提煉而來(lái),這是我們兩年來(lái)的無(wú)數(shù)痛苦經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的,免費(fèi)奉送:

  1. 流量:找到愛(ài)你的用戶,才是有效流量
  2. 轉(zhuǎn)化:傳播你愛(ài)的東西,才能形成轉(zhuǎn)化

關(guān)于流量的例子:

用公眾號(hào)或者個(gè)人朋友圈做我們FLORA產(chǎn)品的朋友,第一步要解決的是流量問(wèn)題,但并不是啥流量都有用,擁有下列特征的人群才是你需要特意去吸引的:

愿意接受健康知識(shí),有健康訴求和消費(fèi)能力,對(duì)身體的改善有一點(diǎn)耐心,愿意嘗試西方成熟品牌的用戶

千萬(wàn)不要浪費(fèi)時(shí)間在那些不愛(ài)健康的人,脂肪觀念還停留在魚(yú)油階段的還可以教育,認(rèn)為脂肪攝入不需要任何管理,你跟他說(shuō)不飽和脂肪酸,他認(rèn)為你是騙子,這樣的人千萬(wàn)不要浪費(fèi)時(shí)間。

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,即便小眾的人群也值得去提供價(jià)值,沒(méi)有必要幫助所有人,幫助意氣相投的那一部分人,就足夠忙活了。

不愛(ài)就不要浪費(fèi)時(shí)間,把精力投入到愛(ài)的人身上。

關(guān)于轉(zhuǎn)化的例子:

我們的網(wǎng)絡(luò)代理?xiàng)l件,有一條是鐵律,就是一定先是我們的用戶才能做代理!

為啥要先是用戶呢?

首先我們對(duì)自己產(chǎn)品非常有信心,北美成熟市場(chǎng)驗(yàn)證了半個(gè)世紀(jì)了,全球銷(xiāo)量也很大,中國(guó)市場(chǎng)才起步但是一定會(huì)做起來(lái)。

其次,做代理都不用產(chǎn)品,不體驗(yàn)產(chǎn)品,不愛(ài)產(chǎn)品,怎么可能影響別人,尤其是用公眾號(hào)、朋友圈這些社交工具進(jìn)行推廣的。

我們也發(fā)現(xiàn),凡是不體驗(yàn)產(chǎn)品的,沒(méi)有一個(gè)代理做得好的。而那些深度體驗(yàn)產(chǎn)品,本身從產(chǎn)品獲得健康改善的,朋友圈的文案有血有肉,公眾號(hào)的文章連綿不絕,有理有據(jù),做得就特別好。

大家可以留意我的朋友圈,能發(fā)現(xiàn)很多用戶產(chǎn)生內(nèi)容(UGC)的文章,他們是真愛(ài),是鐵粉,轉(zhuǎn)化率明顯高于僅僅是復(fù)制粘帖素材的。

有意思的是,很多我們的資深用戶,死心塌地的愛(ài)我們的產(chǎn)品,逐漸成為我們的合作伙伴。
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▲ FLORA 源于1916年德國(guó)南部的“健康之家”

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,

大眾消費(fèi)在向小眾消費(fèi)轉(zhuǎn)移,

流行經(jīng)濟(jì)在向圈層經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)移,

分散人群在向標(biāo)簽社群轉(zhuǎn)移,

你感覺(jué)到了嗎?

社交電商就是要聚焦到喜歡的人,聚焦到愛(ài)的人,聚焦到自己愛(ài)的產(chǎn)品,全身心投入其中。

然后,很自然的體驗(yàn),傳播,轉(zhuǎn)化!

 

與時(shí)間做朋友,是這個(gè)世界上最靠譜的工作!

圖文原創(chuàng),歡迎轉(zhuǎn)載

李浩

富蘭中國(guó)CEO

APICS認(rèn)證CSCP,專(zhuān)注社交電商

-與我聯(lián)系-

微信|lihao-scm

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