秦剛訪談：一個(gè)90后憑啥撬動2000億的寵物市場
當(dāng)很多人給90后貼標(biāo)簽各種的時(shí)候，他們已在不知不覺當(dāng)中快速成長為這個(gè)社會的骨干力量。
秦王會有幾個(gè)90后創(chuàng)業(yè)者，這些90后的工作能力和敬業(yè)精神感覺和其他年齡層的人，有很大不同。
今天給大家介紹的阿慶就是一個(gè)90后創(chuàng)業(yè)者，他做的寵愛約定網(wǎng)非常有意思，很象我曾經(jīng)寫過的這個(gè)案例：
只是阿慶做的是寵物網(wǎng)站，具體他是如何做的，讓我們看今天的秦剛訪談。
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秦剛：能否給大家介紹一下你自己的經(jīng)歷
阿慶:準(zhǔn)90后，之前是4A廣告公司，做媒介和內(nèi)容營銷的；因?yàn)樽约阂恢庇幸粋€(gè)養(yǎng)大犬的夢想，開始尋找自己心儀的狗狗；在尋找的過程中發(fā)現(xiàn)了中國寵物狗很多產(chǎn)業(yè)鏈的現(xiàn)狀，于是做了詳細(xì)的調(diào)研，創(chuàng)辦了寵愛約定網(wǎng)。
寵愛約定網(wǎng)是一家第三方犬類交易的信譽(yù)網(wǎng)站，幫助用戶尋找優(yōu)質(zhì)健康的純種犬。我們希望這個(gè)網(wǎng)站能改變中國寵物狗的命運(yùn)，幫助他們?nèi)サ綔嘏募摇?/p>
秦剛：寵愛約定網(wǎng)的運(yùn)作模式能否說一下?
阿慶：我們的模式和傳統(tǒng)不太一樣，我們采用線上預(yù)訂幼犬，線下親自配送。
親自挑選，疫苗，追溯，和傳統(tǒng)幼犬只在30天就離開狗媽媽不同，我們會確保幼犬一直待在狗媽媽身邊，直到2個(gè)月之后，所有的健康檢查完成，我們才會親自送去新的家庭。在這期間，我們不會讓任何人打擾到幼犬的生長環(huán)境，讓他們在較為安逸的環(huán)境下生長。
秦剛：感覺不錯(cuò)啊，傳統(tǒng)的做法是？
阿慶：傳統(tǒng)做法是，幼犬可能剛一出窩，大概在25天的時(shí)候就離開狗媽媽，有些還未斷奶，就去了寵物店。
店家可能為了省去疫苗和狗糧的成本，而且你知道，大狗長的比較快吃的比較多，也是一筆開銷，所以店家會盡早將狗狗賣出，這當(dāng)中就會有很多的隱患，很多小狗由于抵抗力不足，加上到了新環(huán)境的不適應(yīng)，特別容易感染上烈性傳染病，這樣的病是致命的。這就是新聞里報(bào)，很多用戶買狗回家不到7天狗狗就行了。
秦剛：這個(gè)是傳統(tǒng)的線下做法吧，寵物的線上的做法一般是怎么樣的呢？
阿慶：線上目前有兩類，第一類是信息分類平臺，像58、趕集，發(fā)布狗狗的信息，給到用戶聯(lián)系方式，自行聯(lián)系，據(jù)我們了解，線上90%是沒狗的，就是我們所說的槍手，把用戶引到線下成交分成。
還有淘寶這樣的賣家，通過淘寶買賣，不過由于是異地交易，涉及到空運(yùn)，風(fēng)險(xiǎn)巨大，還有萬一狗被掉包根本無從識別，用戶維權(quán)特別困難。只要是線下自己做繁殖的，很少有經(jīng)歷再去經(jīng)營線上，狗狗的生產(chǎn)數(shù)量很多，無暇顧及，小狗又長的很像，所以連照片都不是真實(shí)的。
所以現(xiàn)在線上虛假信息，不真實(shí)，狗又是活體，特別容易發(fā)生意外，用戶買到狗生病死了，錢可能是小，但精神上的損失會非常大，給用戶帶來的體驗(yàn)非常差。
秦剛：是的，寵物狗和普通的商品還不一樣，類似你們這樣的國內(nèi)有其他人在做嗎？
阿慶：目前還沒有，可能我們做的比較重吧，呵呵。
大家都想賺快錢，跑量。我們想做些有意義的，能給這個(gè)社會帶來些什么
秦剛：你們做了多久了？有VC投資你們嗎？
從2013年10月到現(xiàn)在 前期特別痛苦，都是自己的資金，燒了30多萬。做了平臺模式，當(dāng)中碰到了很多，最主要還是用戶買到了病狗。我們決心絕不能再發(fā)生這樣的事，所以我們改變了模式，做的更重了，現(xiàn)在已經(jīng)拿到了投資。天使投資，國內(nèi)一家比較著名的基金公司。
秦剛：現(xiàn)在公司經(jīng)營如何？
阿慶:現(xiàn)在我們剛上線，在沒做任何推廣的情況下，每周有4-5單。用戶的反饋很好，我們很欣慰。
我們的客戶還是主要集中在微信端，來自朋友圈的轉(zhuǎn)發(fā)，來自信任。這也多虧了秦老師您給與的指導(dǎo)。
秦剛：現(xiàn)在你們業(yè)務(wù)是在全國開展的嗎？是通過第三方物流做配送嗎？
阿慶:我們目前只在上海經(jīng)營，應(yīng)該很快會在一線城市開展。
現(xiàn)在第三方的快遞還沒有適合活體運(yùn)輸?shù)?。我們現(xiàn)在自行采購了車輛，我們用甲殼蟲親自給用戶送。我們覺得狗狗作為家庭伴侶寵物，得到應(yīng)有的公平禮遇。
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秦剛：模式我大概明白了，我有點(diǎn)好奇你為什么要做這個(gè)事情呢？
阿慶:我們就是想改變寵物狗在中國的命運(yùn)。我們發(fā)現(xiàn)，目前寵物狗市場有一條黑色供應(yīng)鏈，CCTV前陣子剛報(bào)道過，就是專賣病狗，注射了某些藥物，可能買狗是1000，但之后的花費(fèi)是10000，給用戶帶了物質(zhì)和精神上的巨大傷害。
現(xiàn)在我知道的某家黑心店，一個(gè)月能賣600條，其中存活率不足5%,這么多無辜生命的流失，實(shí)在令人嘆息。寵物狗是人類的家庭伴侶寵物，不應(yīng)得到如此的待遇，動物是無辜的；
所以我們希望通過這件事，告訴大家，什么是寵物狗，它能帶給我們什么，通過我們能明白寵物狗的標(biāo)準(zhǔn)，每個(gè)生命都應(yīng)得到公平的禮遇，動物是無辜的，這世界唯有狗與愛不可辜負(fù)。所以我們就是想改變寵物狗在中國的命運(yùn)。
秦剛：你自己養(yǎng)狗嗎？能否說說你的養(yǎng)狗經(jīng)歷？
阿慶:其實(shí)我養(yǎng)狗的時(shí)間不長，就是從4A離開后開始養(yǎng)狗。尋狗的經(jīng)歷是比較痛苦的，我花了很長時(shí)間才找到我家Naughty。
養(yǎng)了狗之后我就不把它當(dāng)狗看了，它變成了我的兒子，我發(fā)現(xiàn)為人父母的不容易，多了一份責(zé)任和義務(wù)，但這是一份甜蜜的負(fù)擔(dān)，它就是我們的家人。
現(xiàn)在我們創(chuàng)業(yè)期間比較艱苦，吃飯睡覺都不規(guī)律，狗狗他就會陪著我們，不吵不鬧。但是我再忙每天都會雷打不動陪它下樓帶它溜兩次，因?yàn)樗枰\(yùn)動、陽光和排泄。
即使我自己餓著肚子，我也會為他準(zhǔn)備新鮮的狗糧拌排骨，因?yàn)槲也蝗绦乃I著。
我工作累的時(shí)候，第一個(gè)反應(yīng)就是抱著它說話而不是我女朋友，為了這個(gè)，我女朋友經(jīng)常和我生氣，說我對狗比對她好。
其實(shí)我每天花在狗身上的時(shí)間是很多的，這也限制了我的生活范圍，在創(chuàng)業(yè)之前我也很少出去旅游，每天能回家絕不在外面待著，因?yàn)槲抑浪欢ㄔ诩依锏任?，沒有我它一定會很寂寞。而我每天開門它撲向我那一刻，也是我每天最快樂的時(shí)光。
秦剛：我能夠理解你的心情，我自己也養(yǎng)過狗。小時(shí)候狗就是我最好的朋友，每天吃完飯就帶狗去爬山，那段時(shí)光現(xiàn)在想想也非常快樂。
你現(xiàn)在的用戶主要是什么類型的用戶呢？你們狗狗的價(jià)位大概是多少呢？
阿慶:我們的用戶不是那種貪便宜想隨便買的人，都是想買純種的有自己喜歡的品種。
另外由于是第一次養(yǎng)狗，對買狗也沒有很多的經(jīng)驗(yàn)，他們基本不是學(xué)生族，有一定工作年經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的人，有一定社會責(zé)任感，養(yǎng)狗是出于愛狗，基本不會有拋棄讓他成為流浪狗的可能性，養(yǎng)狗變成他們比較崇尚的一種生活方式；人群基本集中在一線城市，小資到中產(chǎn)之間的人群，目前女性偏多。
狗狗的價(jià)位要看品種，一般最便宜不會低于3000，最貴的像稀有品種會上萬，主流在3-5000之間。
秦剛：價(jià)錢不便宜啊，用戶如何對你們產(chǎn)生信任感呢？
阿慶:這個(gè)是我們目前遇到的最大問題，現(xiàn)在我們的成交記錄基本都來自于朋友間的推薦，也就是說，來買我們狗的人，都是認(rèn)識我們，然后認(rèn)同我們的價(jià)值觀，對于我們的信譽(yù)和人品比較信任的。
同時(shí)，通過我們朋友圈發(fā)的文章，了解我們的專業(yè)度，直接向我們預(yù)訂。他們一般不會問價(jià)錢和來源，直接告訴我們想要的品種，中間不會有任何的疑問，完全托付給我們。
但是像不了解我們的，對我們的交易流程和信譽(yù)，有比較大的懷疑。這也是為什么來咨詢的比較多，真正轉(zhuǎn)化成成交的很少。
秦剛：這個(gè)你需要有一個(gè)客戶見證的頁面，還有你需要時(shí)間，其實(shí)很多時(shí)候，最開始的100個(gè)用戶最難。如果你的產(chǎn)品和服務(wù)都過硬，會利用移動互聯(lián)網(wǎng)，你就可以的積累口碑，讓用戶給你帶來更多的用戶。
阿慶:這個(gè)我們現(xiàn)在正在籌備，每次成交的我們都會邀請買家和我們一起合影拍攝視頻，作為以后的宣傳資料，我們的目前是盡可能讓不了解我們的信任我們。
秦剛：對了，你覺得這個(gè)事情可以做多大？
阿慶:現(xiàn)在犬類在中國有900億的活體交易額，用品有1000億左右，全中國有1.2億條犬，每年50%速度增長。我們想通過活體交易作為一個(gè)切入點(diǎn)，能做后面整合資源和平臺的事情。
寵物人群基數(shù)很大、粘性很高，活體是個(gè)很好的連接，你有機(jī)會不斷的輸出價(jià)值，形成口碑。我們想通過這件事情成為行業(yè)標(biāo)桿，從痛點(diǎn)入手，做后面的事情。
秦剛：2000億的一個(gè)市場，確實(shí)很有想象空間，你們的模式也非常獨(dú)特。這里先預(yù)祝你們?nèi)〉酶蟮某晒?，也感謝你接受我的采訪。
阿慶:說白了，我們現(xiàn)在很辛苦，但這是我最幸福的日子，因?yàn)檫@件事情能改變這些狗狗的命運(yùn)，它有很深刻的意義，這件事情必須要成功，這些寵物狗不能沒有我，這是我心中最大的夢想；互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代給了我們這樣的平凡人一個(gè)機(jī)會能去創(chuàng)新和改變，我很感激。
最后想謝謝秦老師對我的采訪，愿意聽我的故事，真的非常感謝。想要預(yù)訂狗狗的也可以找我，微信訂閱號：寵愛約定（petspromise），官網(wǎng)：www.iipet.com
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創(chuàng)業(yè)者（entrepreneur）是一種主導(dǎo)勞動方式的領(lǐng)導(dǎo)人，是一種無中生有的創(chuàng)業(yè)現(xiàn)象，是一種需要具有使命、榮譽(yù)、責(zé)任能力的人，是一種組織、運(yùn)用服務(wù)、技術(shù)、器物作業(yè)的人，是一種具有思考、推理、判斷的人，是一種能使人追隨并在追隨的過程中獲得利益的人，是一種具有完全權(quán)利能力和行為能力的人。
我是秦剛，每天給大家寫點(diǎn)文章，希望能夠給大家有一些不同的思維。
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