秦剛:CEO不做自明星,被欺負(fù)都沒(méi)地說(shuō)理去
秦剛(微信公眾號(hào)q1111884),我的公司又被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手黑了,他們找了很多槍手寫(xiě)負(fù)面文章黑我們,現(xiàn)在股票都因這些槍手文章下跌了。”
這是前幾天一個(gè)市值10億美金以上的垂直門(mén)戶網(wǎng)站CEO最近給我的留言。
我看到他的留言后,和他做了深入的交流,我給他的建議就是CEO也要站出來(lái)做自明星,他問(wèn)我為什么,我說(shuō)答案很簡(jiǎn)單,一個(gè)公司的品牌由四個(gè)方面組成,知名度,美譽(yù)度、忠誠(chéng)度和溫度。
我們從四個(gè)維度出發(fā),可以看到現(xiàn)在很多公司普遍遇到以下問(wèn)題。
問(wèn)題一:公司知名度低,沒(méi)有網(wǎng)站愿意報(bào)道
現(xiàn)在各大科技媒體都在報(bào)道最新的東西,智能硬件,3D打印,O2O,社交媒體,云計(jì)算,大數(shù)據(jù)等等。
很少有科技媒體愿意報(bào)道垂直門(mén)戶網(wǎng)站的事情,更不用說(shuō)給垂直門(mén)戶網(wǎng)站的CEO們來(lái)個(gè)啥專訪了。
類(lèi)似虎嗅,鈦媒體,新浪科技頻道等等這些科技媒體,他們只會(huì)報(bào)道最新的互聯(lián)網(wǎng)模式,采訪那些互聯(lián)網(wǎng)大佬們。垂直門(mén)戶網(wǎng)站這么老土的互聯(lián)網(wǎng)模式他們根本不屑于報(bào)道。
這樣的結(jié)果就是公司知名度非常低。
此外,現(xiàn)在的人都很聰明了,就算公司自己花錢(qián)去找媒體來(lái)報(bào)道自己, 人們一看標(biāo)題就知道是馬屁文章,很少有人會(huì)點(diǎn)擊進(jìn)去看。 更何況現(xiàn)在信息這么發(fā)達(dá),朋友圈一打開(kāi),哪里都會(huì)有有趣、有料的文章,誰(shuí)會(huì)花時(shí)間去看你們的馬屁文章?
問(wèn)題二:公司美譽(yù)度低,公司容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手下黑手
做壞一件事遠(yuǎn)比做好一件事簡(jiǎn)單快速。
熬一鍋美味的桂圓蓮子八寶粥可能需要半天的時(shí)間,但想分分鐘毀掉這鍋粥,只需要放一顆老鼠屎進(jìn)去。
打造一件精美的瓷器可能需要3個(gè)月,但想分分鐘毀掉這個(gè)件瓷器,只需要輕松往地上一摔就搞定。
打造公司品牌也是一樣。
比如剛才說(shuō)到的這個(gè)公司,要提高公司的品牌,少則花幾十萬(wàn),多則上百萬(wàn),但這些錢(qián)花了不一定有效果。
但要?dú)У艄镜钠放?,幾千元找個(gè)槍手寫(xiě)篇負(fù)面文章,再花3-5萬(wàn)在全網(wǎng)鋪開(kāi),分分鐘毀掉公司辛辛苦苦幾年積累的品牌。
但如果這個(gè)公司的CEO是自明星,那當(dāng)網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)黑公司的負(fù)面報(bào)道時(shí),人們第一時(shí)間會(huì)到這個(gè)CEO的微信,微博,QQ空間一探究竟,此時(shí)CEO發(fā)表幾篇反駁文章,或者發(fā)表幾篇證明自己清白的文章,那效果立刻就不一樣了。
問(wèn)題三:沒(méi)有知名度,沒(méi)有美譽(yù)度,就沒(méi)有忠誠(chéng)度
世上的事都是互為因果的,一個(gè)公司的品牌由四個(gè)方面組成,知名度,美譽(yù)度、忠誠(chéng)度和溫度。
其中,知名度和美譽(yù)度是忠誠(chéng)度的基礎(chǔ)。
首先,別人不知道有你這個(gè)公司。
其次,就算別人知道有你這個(gè)公司,也只因?yàn)樨?fù)面消息才知道你這個(gè)公司。
大眾對(duì)于這樣的公司有什么忠誠(chéng)度呢?
問(wèn)題四:沒(méi)有溫度,難以在互聯(lián)網(wǎng)上生存
現(xiàn)在人們的思想已經(jīng)開(kāi)放,人們已經(jīng)開(kāi)始追求自由,追求個(gè)性。
人們無(wú)論是找工作,還是購(gòu)物,都在追求有個(gè)性,有溫度,有人情味的公司。
如果CEO出來(lái)做自明星,經(jīng)常傳播公司的正面信息,偶爾爆料一下自己的喜怒哀樂(lè),讓人們感到這是一個(gè)個(gè)性,有溫度,有人情味的公司。
那公司就能迅速吸引一大批忠實(shí)粉絲,要知道,未來(lái)的社會(huì),沒(méi)有粉絲的品牌都會(huì)死掉。
以上分析了CEO不做自明星對(duì)公司品牌的四個(gè)危害。如果品牌做不起來(lái),公司就很難找到厲害的人才,很難吸引有用的上下游資源,最終的結(jié)果就是在半死不活中苦苦掙扎。
接下來(lái)我們看一下垂直門(mén)戶網(wǎng)站CEO做自明星的好處。
自從蘋(píng)果的喬布斯開(kāi)始登臺(tái)演講,開(kāi)始自己來(lái)講解蘋(píng)果產(chǎn)品以后,我們國(guó)內(nèi)很多公司創(chuàng)始人或CEO紛紛效仿。
小米的雷軍也穿上牛仔褲,黑色T恤衫為小米手機(jī)登臺(tái)演講。
凡客的陳年也穿黑色T恤衫為他的白襯衣登臺(tái)演講(怎么覺(jué)得有點(diǎn)不對(duì)味)。
國(guó)內(nèi)最為典型的是錘子科技的老羅羅永浩。
為什么自從喬布斯開(kāi)始登臺(tái)后,國(guó)內(nèi)很多公司創(chuàng)始人或CEO紛紛登臺(tái)效仿?
原因很簡(jiǎn)單,他們發(fā)現(xiàn)了喬布斯做自明星后獲得的紅利。
特別是羅永浩的錘子手機(jī)發(fā)布會(huì),下面是羅永浩官方微博給出的一組數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)顯示:錘子手機(jī)發(fā)布會(huì)雷軍登陸觀看人次達(dá)到274萬(wàn),目前發(fā)布會(huì)錄像直播已播放756萬(wàn)。
羅永浩組織這樣的發(fā)布會(huì),除了必須支出的會(huì)議費(fèi)用外沒(méi)有太多的支出,此外還賺到了百萬(wàn)的門(mén)票費(fèi),會(huì)后還將門(mén)票費(fèi)捐給了OpenSSL基金會(huì),真所謂的名利雙收。
從上面的案例中我們可以看出,公司創(chuàng)始人或CEO站出來(lái)做自明星,能打造良好個(gè)人品牌,能很好地宣傳自己的公司和產(chǎn)品。
我們?cè)賮?lái)看看最近幾年比較流行的求職節(jié)目《非你莫屬》,很多公司創(chuàng)始人或CEO也是經(jīng)常在節(jié)目中露臉。
你真以為他們?cè)凇斗悄隳獙佟泛菝仄?,拼命地搏出位就是為了搶奪那一兩個(gè)求職者?
當(dāng)然不是,一個(gè)公司創(chuàng)始人或CEO每天都很忙,都還有其他很重要的事去做,他們不會(huì)把時(shí)間浪費(fèi)在幾個(gè)求職者上,他們的真實(shí)目的也是為了做自明星,打造個(gè)品牌。
我們來(lái)看看都有哪些借助《非你莫屬》變得更加出名的公司創(chuàng)始人或CEO。
聚美優(yōu)品的陳歐
咖啡之翼的尹峰。
58同城的姚勁波。
從以上的種種分析,我們都可以看出,公司創(chuàng)始人或CEO站出來(lái)做自明星,已經(jīng)成為一種趨勢(shì),隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的不斷深入,人與人之間的聯(lián)系會(huì)越來(lái)越緊密,將會(huì)有更多的創(chuàng)始人或CEO自明星出現(xiàn)。
那創(chuàng)始人或CEO做自明星有什么好處呢?
好處一:自己報(bào)道自己,知名度高
前文提到,現(xiàn)在各大媒體都在報(bào)道最新的前沿科技,媒體現(xiàn)在都懶得報(bào)道這些創(chuàng)始人或CEO,就算寫(xiě)了幾篇報(bào)道的文章,人們也會(huì)覺(jué)得這是馬屁文章,很少去主動(dòng)閱讀。
但自己做自明星就不一樣了,通過(guò)微信,QQ或微博,自己想怎么寫(xiě),想怎么發(fā)就怎么發(fā),能輕松地提高自己的知名度,不需要去求爺爺告奶奶地讓別人來(lái)報(bào)道。
比如說(shuō)陳歐,目前微博擁有317萬(wàn)粉絲,隨便發(fā)一個(gè)“今天海外購(gòu)業(yè)務(wù)又破紀(jì)錄了”的微博,就有1千多人閱讀,7千多人點(diǎn)贊,簡(jiǎn)單推算至少有1萬(wàn)多人閱讀了這條消息。
好處二:自己為自己澄清,美譽(yù)度高
前段時(shí)間網(wǎng)上有聚美優(yōu)品前員工出來(lái)爆料,聲稱聚美的副總裁葉飛已經(jīng)跑路,事情發(fā)生后,葉飛通過(guò)微博第一時(shí)間出來(lái)澄清這是一個(gè)謠言,由于當(dāng)事人微博出來(lái)澄清,使得這件事沒(méi)有再繼續(xù)進(jìn)一步發(fā)酵,沒(méi)有造成更大的影響。
當(dāng)然,葉飛微博的粉絲量才1萬(wàn)3,這個(gè)量太少了,所以站出來(lái)反駁的聲音很少有人聽(tīng)到,如果他開(kāi)通的QQ空間和個(gè)人微信,每天都在發(fā)發(fā)狀態(tài),寫(xiě)寫(xiě)文章,遇到網(wǎng)絡(luò)上有造謠,就算他不出來(lái)說(shuō)話,天天關(guān)注他的粉絲都會(huì)站出來(lái)說(shuō),1個(gè)小時(shí)前我還在微信上和他互動(dòng),2個(gè)小時(shí)前他還在加班,他不可能跑路。
我一直強(qiáng)調(diào)人人都是自明星,人人都應(yīng)該做自明星,如果葉飛把自明星做得更好,那以后這樣的造謠就會(huì)不攻自破。
好處三:自己經(jīng)常與粉絲互動(dòng),忠誠(chéng)度高
上一篇文章中提到,一個(gè)公司的品牌由四個(gè)方面組成,知名度,美譽(yù)度、忠誠(chéng)度和溫度。一個(gè)人的品牌也是由知名度,美譽(yù)度、忠誠(chéng)度和溫度組成。
作為公司創(chuàng)始人或CEO,通過(guò)微信,QQ和微博經(jīng)常與粉絲互動(dòng),經(jīng)常解答粉絲的一些問(wèn)題,這無(wú)疑會(huì)增加粉絲的忠誠(chéng)度。
好處四:自己做自明星,增加溫度
現(xiàn)在人們無(wú)論是找工作,還是購(gòu)物,都在追求有個(gè)性,有溫度,有人情味的公司。
都不喜歡那些冷冰冰的、沒(méi)有溫度的公司。
創(chuàng)始人或CEO出來(lái)做自明星,不講官話套話,經(jīng)常講人話,偶爾爆料一下自己的喜怒哀樂(lè),讓人們感到你是一個(gè)正常人,你是一個(gè)有個(gè)性,有溫度,有人情味的人。人們自然會(huì)把對(duì)你的這種感覺(jué)投射到你的公司,你的產(chǎn)品。
當(dāng)你做到了有知名度,有美譽(yù)度,有忠誠(chéng)度和有溫度,你的個(gè)人品牌就樹(shù)立起來(lái)了,有了品牌,大量資源會(huì)向你聚集,大量?jī)?yōu)質(zhì)人才會(huì)奔你而去。
以上就是創(chuàng)始人或CEO站出來(lái)做自明星的好處,明天天我會(huì)寫(xiě)一下創(chuàng)始人或CEO做自明星的方法。


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