秦剛訪談:傳統(tǒng)中醫(yī)如何對接移動互聯(lián)網(wǎng)?


隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,越來越多的傳統(tǒng)行業(yè)投身互聯(lián)網(wǎng)。通過電子商務(wù)、媒體等方式擴展渠道,宣傳品牌。
中醫(yī)一直以來備受關(guān)注,但即便是國人,對于中醫(yī)的了解也相對較淺。一些疑難雜癥更希望通過西醫(yī)來治療,中醫(yī)大多作為輔助起到調(diào)養(yǎng)、理療的功效。殊不知,在一些特殊的領(lǐng)域,中醫(yī)的治療效果相比西醫(yī)有過之而不及??梢哉f,中醫(yī)缺的是需要更多的推廣與普及。

不過在傳統(tǒng)中醫(yī)中,也有先見之明走出來的人士,今天秦剛(微信公眾號:q1111884)介紹的這位中醫(yī)師,在廣州扎根20多年,醫(yī)人眾多,以療效說話。如今他跨進互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),微信粉絲從自己的病號累積起,將傳統(tǒng)與新媒體良好對接,讓更多人提高對中醫(yī)文化的認知,對其功效、治療領(lǐng)域有更深層次的認識。具體我們來看看他是如何做的。

中醫(yī)創(chuàng)業(yè)者?聞勇

聞勇,湖北隨州人,聞氏醫(yī)家第七代傳人,1996年來廣州,創(chuàng)立廣州隨安堂,執(zhí)業(yè)中醫(yī)師。

 

聞醫(yī)生自稱,自幼身患腎炎加之母親多病,在祖父、叔父的教導下開始讀誦《黃帝內(nèi)經(jīng)》、《易經(jīng)》、《傷寒論》、《金匱》、《道德經(jīng)》等經(jīng)典。八歲伺診,十六歲開始獨立診治病人,并多次尋訪民間身懷絕技的醫(yī)界奇人,治病不拘一格。

 

1993年,25歲的聞勇辭去三甲醫(yī)院醫(yī)師職務(wù),南下廣州創(chuàng)立廣州隨安堂醫(yī)療門診部,以技取勝,短短兩個月個人門診量由無增加到每天三十余人。后來兩遷診所,每天門診量在七十人左右。

 

2011年創(chuàng)立了廣州市隨安堂醫(yī)療科技有限公司,任公司董事長,隨安堂國醫(yī)館院長。欲將踐行傳統(tǒng)中醫(yī)作為自己畢生追求。
廣州創(chuàng)業(yè)以技術(shù)制勝?一個月實現(xiàn)盈利

 

秦剛:聞勇醫(yī)生,請問你為何在25歲選擇離開故里南下廣州創(chuàng)業(yè)?

 

聞勇:我生長在中醫(yī)世家,有族譜記載起,初祖在清朝嘉慶年間開始設(shè)立堂號懸壺濟世。我8歲開始伺診,16歲臨床治病,個性比較不愛受拘束。但在醫(yī)院里面,開藥受限制,治病人的方法也有一套規(guī)定,而中醫(yī)很講究辨證,并不簡單的看體檢的數(shù)據(jù)來說話,不是哪痛醫(yī)哪。還有一個,醫(yī)院里長幼有序,一個年輕人,看病的效果好,比較多病人找,會引起不滿。我覺得自己的醫(yī)學天賦受限。

 

一個人,應該活出自己的生命色彩,就如印第安或者澳洲原住民的孩子一樣,在一定時間段,他們必須離開族群,獨自上路,去接受考驗。我工作一年后,也決定離開平時所依賴的醫(yī)院系統(tǒng),踏上一條屬于自己的道路。
秦剛:為何將創(chuàng)業(yè)地選擇在廣州?

 

聞勇:我走的是中醫(yī)創(chuàng)業(yè)路線,落地的地方自然要與中醫(yī)有關(guān)聯(lián)。選擇廣州是偶然,一個在湖北看病的病號對我說,你可以來廣州開館,這里缺你這樣的人,我便前來看看。發(fā)現(xiàn)廣州有個現(xiàn)象,大街小巷涼茶店很多,中醫(yī)館也不少,而且廣州人還常以藥入膳煲湯喝。我便思考,這個城市既得風氣之先,又將傳統(tǒng)的中醫(yī)文化保存得這么好,兩者相輔相成,來這創(chuàng)業(yè),有戲。
秦剛:你來廣州創(chuàng)業(yè)多長時間開始盈利?

 

聞勇:初來廣州的時候,我很簡樸,資金有限,就在淘金路友誼商店旁邊租了一個小鋪,開始了第一步。第一個來的人,是一個街道的辦事處主任,他是看病時隨便在小買部買飲料喝,看見我,就問了我一句,小伙子會看啥病。我說都可以看一看。他覺得有點意思,就說,我三叉神經(jīng)痛,一直沒治好,現(xiàn)在還痛著,你能幫我止痛不?

 

我說可以試一試。先是把脈,然后點穴,推拿,我在動作的時候,他痛得哇哇大叫,幾個來回下來,他不痛了,覺得很神奇,第二天,第三天,都來,之后一周來,帶來了其他的病人,并告訴我,給我診治之后,他一周都能安眠,于是他成了我第一個客人,也是第一個貴人,之后源源不斷的帶客人來,客人又口口相傳,找我看病的人漸次增加。我原本抱著先虧半年的心理預期,結(jié)果第一個月,就開始盈利,我就愈加有信心了。

 

二次創(chuàng)業(yè)梳理客戶定位?價值一致的向上發(fā)力?

 

秦剛:你現(xiàn)在的醫(yī)館在珠江新城,收費也有一定標準,你如何選擇自己的客戶定位?

 

聞勇:剛開始創(chuàng)業(yè),來者不拒,而且規(guī)模小,可以走大眾路線。但由于場地受限,中醫(yī)不僅是喝幾帖中藥那么簡單,因為臨床,需要辯證,需將推拿、針灸等相輔相成,所以有一定積蓄之后,我就買下一個鋪位,開始正式獨立醫(yī)館的運營。

 

在這個過程中,我發(fā)現(xiàn),從用戶角度來說,廉價的東西都不太珍惜。對自己的身體重視的人,愿意付出一定代價來換取健康的客戶,才會珍惜,只有真正會尊重自己并尊重醫(yī)生的客戶,醫(yī)生的建議才會聽,也才真正能配合治好自己的病。而且,以前有些免費醫(yī)療的病人,也出現(xiàn)不理想的狀況。

 

受了教訓之后,我決定二次創(chuàng)業(yè),我拿出很大一筆資金,在珠江新城開了一個上千平方米的診所,一改原來小而平的形象,走中高端路線,并提高收費標準。

 

在這個過程,我思考,不必吸引每個客戶的注意,只有那些對你感興趣的,才是你的目標客戶,也才愿意跟著你的思路一起玩。所以我將診所搬到了珠江新城,我的收費有了一定的起點,能接受的,是我的目標客戶。先讓一部分人受益了,這一部分人,會向同樣有需求及要求的人傳播,面向中高端客戶,這就是我的客戶定位。

 

秦剛:接下來,你有什么發(fā)展計劃?

 

聞勇:我在2011年注冊成立了公司,我準備將中醫(yī)產(chǎn)業(yè)化,除目前的看病,還有將產(chǎn)品、看病的綠色通道,培訓等都產(chǎn)業(yè)化。在這期間,我對公司進行了組織架構(gòu)的梳理,也開始構(gòu)建自己的網(wǎng)站,并開通微信等互聯(lián)網(wǎng)工具進行營銷。

 

這里重點說說網(wǎng)站與微信的營銷?,F(xiàn)在的人看病,多數(shù)都還會有個習慣,就是上百度查,我開始接受一些媒體的采訪,擴大影響力,并招聘相應的人,寫一些應景題材的文章發(fā)表,先是在網(wǎng)絡(luò)上占個位置。建設(shè)“隨安堂”的品牌的網(wǎng)站,在上面比較突出的主打“克痛”的病種,讓有相關(guān)需求的人在網(wǎng)上搜索相關(guān)資料時,能看到網(wǎng)站有個大概介紹。

 

同時微信出來后,我也建立了一個公眾號,加以宣傳。

 

三次調(diào)整定位微信公眾號

 

秦剛:你是如何定位自己的微信公眾號并加以運營的?

 

聞勇:我之前定位不清晰,主要總是寫自己的治病經(jīng)驗,后來發(fā)現(xiàn)太專業(yè)了,少數(shù)很感興趣的人才會對穴位經(jīng)絡(luò)等感興趣,首先,我便分析閱讀中醫(yī)號的客戶定位:

 

第一個環(huán)節(jié),你能解決什么需求,面對什么樣人群?

我的思考:來隨安堂的人,身體有毛病,要面對的就是希望自己身體健康,可以愉快生活的人群。

 

第二個環(huán)節(jié),你能解決這部分人群的痛點與需求去寫他們喜歡看的文章,形成小型的媒體機構(gòu)。

 

我的思考:這部分人的痛點在于:1,他們希望知道哪些生活會導致?lián)p害健康;2,身體如果出現(xiàn)某類現(xiàn)象,應該是疾病的起因,要如何防治;3,知道懂得一些原理,可以遠離導致不健康的因素,可以自我把握健康。

定位好之后,我做了幾個月,還是粉絲沒有上去,我又做了二次調(diào)整,因為移動互聯(lián)網(wǎng)時代的看信息是碎片化的,受眾都是在最短的時間內(nèi)去了解一個事情,看一個內(nèi)容。對做自媒體來說是有利的,重要的是,把你要講的東西,通過幾百字的內(nèi)容發(fā)布。

 

第二,堅持原創(chuàng),實在沒有時間做好的原創(chuàng),我看到好的內(nèi)容轉(zhuǎn)發(fā),我一定要注明出處,讓來我這里閱讀的人,知道好東西從哪里來,他如何聯(lián)系上原作者,這樣,至少保證閱讀的人,除了學到東西,他慢慢形成印象,這里也是好的東西的二次篩選處,自己可以省去尋找這類信息的麻煩,直接在我這里獲得。

第三,微信解決人與人之間的鏈接與互動,大家能通過微信進行交流溝通,能否解決人與人之間的互動機制成為我的思考。我推出了微社區(qū),24小時在線的私人醫(yī)生,訪客問什么,第一時間去回答,盡量詳細。及時響應、做好互動、點對點的溝通。
秦剛:你如可看待自己未來的發(fā)展?

 

聞勇:我覺得,人生在世一場,要對得起這場因緣,人都是帶著使命來到的。我的使命便是行醫(yī),將中醫(yī)推廣,讓更多的人受益,得到正確的治療。其實未來能夠掘金的團隊,要有傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)加互聯(lián)網(wǎng)營銷組合團隊,行醫(yī)門檻很高,如果在這里一門深入,當你獨創(chuàng)一個領(lǐng)域的時候,一出來就是第一,只有第一才能夠活得最好。

 

我只在醫(yī)上一門深入做,而且行醫(yī),必須與時俱進,現(xiàn)在的人的體質(zhì),生活環(huán)境都在改變,用藥,用技也需要與時俱進,我要在這一門深入的做下去,帶出精煉的醫(yī)師團隊,利益更多的人。當然這個過程中,我也要招募志同道合的人,我主鉆醫(yī)術(shù),他幫我運營,相應的營銷手段,全面跟上這個時代的發(fā)展。

 

采訪后記(小彩蛋)

每個人都有自己享受廣州的方式
每個人的廣州都是不一樣的廣州

 

采訪聞勇醫(yī)生,我有幾個感概。

 

第一,苦難才是學習生命智慧與經(jīng)驗最好的方式,聞勇醫(yī)生在娘胎時,因為母親突染急性腎炎影響了娘胎中的他,一出生患上腎炎,頭三年輾轉(zhuǎn)于三個三甲醫(yī)院治療,最后被醫(yī)院宣布放棄的時候,爺爺是世代中醫(yī),用傳統(tǒng)的方法慢慢養(yǎng)護,五年救回他一命,也因為這樣的因緣,他學醫(yī)的信心與毅力,要強于常人,稟賦也高于他人。

 

一個人,要在某一方面闖出一片天地,必需承受壓力,聞勇自幼成長至壯碩期間,有了這么一段磨難,讓他在學習體驗時,走上了皇后囤磨之路。壓力運用的好,是逆增上緣的助力;運用不好,是往下沉淪的推力。

 

第二,人要敢于曠野獨行,老子說,荒兮未央哉,一個人,要敢于活出個人的生命色彩。接受教育只代表自己有求知能力,接受考驗只代表自己有成長能力,接受指導只代表自己有學習能力。但是,空有能力在社群里叫囂,賣弄自己所學的知識,講幾句有聽似有道理的話,并不具有成長意義,離開所在的系統(tǒng)聚落,踏上一條屬于自己的路,把所學應用在自己的道路上,這是一個重要選擇。

 

第三,跟上時代的靈活性。無論是在治病與學究上,聞勇始終與時俱進,他關(guān)注時代的變化,也關(guān)注到互聯(lián)網(wǎng)的變化,雖然現(xiàn)在在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)只是起步,但是能靈活做出調(diào)整,是一個人適應這個時代的必要條件。

 

每個人都有自己享受廣州的方式,每個人的廣州都是不一樣的廣州,聞勇在廣州創(chuàng)業(yè),用自己的真才實學,借用這個時代的大趨勢,這就是他享受廣州創(chuàng)業(yè)的方式。

 

建議

一,嘆早茶樸實而明智,養(yǎng)肝提神一團和氣

 

廣州人與親朋聚會,談生意,業(yè)余消遣,都樂于上茶樓。一壺濃茶、幾件美點,三三兩兩聚在一起,邊吃邊談,既填飽了肚子、聯(lián)絡(luò)了感情,又交流了信息,甚至談成了一樁生意,實在是一件愜意的事情。早上起來,人的肝氣最旺,這時喝茶易紓緩肝氣,令人神清氣爽,在一起喝茶聊天,更容易化干戈為和氣,所以早茶是種非??茖W的生活方式。

 

二,喝涼茶辨清體質(zhì)

 

廣州周街都是涼茶鋪,廣州人代代流傳、相習成俗。但是從中醫(yī)的角度來看,涼茶是在過去沒有冰箱、空調(diào)、汽車等環(huán)境下產(chǎn)生的人體應急自我保護的保健方法,于過去年代而言,確實是很適合的。但是現(xiàn)在的人,出門坐車或開車,都有空調(diào),進入辦公室或家中,一樣是空調(diào)伺候,冰箱里凍著的水,在一定程度上也代替了涼茶的功效。

 

現(xiàn)在的環(huán)境已經(jīng)極大地改變了人的體質(zhì),涼茶本身是苦寒敗毒的物質(zhì),飲用要看體質(zhì),寒性體質(zhì)的人,或者氣血虛弱的人群,其實是不適宜喝涼茶的。

 

三,吃素減輕傷害臟腑

 

從中醫(yī)養(yǎng)生的角度講,吃素是非常好的。人的牙齒,尖牙是用于吃肉的,磨牙是用于吃素的,尖牙與磨牙的比例是3:7,按這樣看,人的食材葷素搭配,最好是3:7。而且吃素也更環(huán)保。五臟六腑就像一個巨大的工廠,多種臟器擔負著不同的功能。食物中的各種毒素會經(jīng)由肝、膽的過濾被分解出來,以保證身體內(nèi)部的清潔與健康。

 

但是由于現(xiàn)在我們進食的肉類存在著較多毒素,即使肝膽晝夜工作,都不足以徹底排凈積存的毒素,以致食肉對我們的五臟六腑的傷害非常大。首先受到傷害的便是肝臟。由于肝臟解毒的工作十分繁重,好像一個24小時開工永遠沒有節(jié)假日的工人,總有累壞的一天。

 

其次便是心血管。由于大量動物脂肪積存在血液中,又由于現(xiàn)在的人運動量也很少,這些脂肪和膽固醇就成了血液粘稠的直接原因。血液中所含的脂肪和膽固醇之類會使人變得氣滯血滯,這在人的心理上產(chǎn)生的影響便是易焦慮、愛猜疑,甚至厭世。

 

有興趣的讀者朋友可以添加廣州隨安堂國醫(yī)堂的微信公眾號(suiantang-87531230)?,一起探討中醫(yī)養(yǎng)生養(yǎng)命之道。

 

后記:什么是創(chuàng)業(yè)者?

創(chuàng)業(yè)者是指某個人發(fā)現(xiàn)某種信息、資源、機會或掌握某種技術(shù),利用或借用相應的平臺或載體,將其發(fā)現(xiàn)的信息、資源、機會或掌握的技術(shù),以一定的方式,轉(zhuǎn)化、創(chuàng)造成更多的財富、價值,并實現(xiàn)某種追求或目標的過程的人。

 

如果你是這樣的創(chuàng)業(yè)者,歡迎一起加入秦王會,這里有更多的各路創(chuàng)業(yè)者與你一起交流,一起成長。年費2萬2每年,入會請聯(lián)系秦王會COO 木木:?QQ / 微信號 480081359

 

編輯:石卓璽 ??QQ / 微信號 986342346

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