距離上次采訪放牛哥已經(jīng)有段時間了，對于做自明星這一塊，他自從看了我和王通的文章之后，是一直做得非常好的一個實踐案例。

有些事情，只要堅持了，就能在其中品出滋味來。
人人都可以做自明星，但是自明星的路走下來，也是需要不斷調(diào)整試錯，時隔9個月，我再次請來放牛哥，聽聽他在自明星道路上的一些探索和改變。

秦剛：放牛哥，距離我上次跟你做訪談已經(jīng)9個月了，那時候你剛開始做自明星，現(xiàn)在實踐下來，你個人有沒有更深的體會了？

放牛哥 ：是的，上次剛開始做3個月，經(jīng)過這么長實踐研究，我也算整明白很多，什么樣的自明星方式最適合我。我就談?wù)勥@一方面的思路發(fā)展變化吧。

一開始，我就是想把自己多年在傳統(tǒng)行業(yè)打拼的那點苦經(jīng)歷，拿出來吐一吐；后來又調(diào)整為定位就是為了自己公司發(fā)展服務(wù)的，用來吸引同頻伙伴加入的這么一個自己的媒體。

在這個過程中，發(fā)現(xiàn)免費的培訓(xùn)，對很多人其實意義有限，多數(shù)人不珍惜也不會利用，我又萌發(fā)了一個想法，建立付費社群，一年會費4000元，這個調(diào)整初步讓我看到了一個大方向。做自明星，愿意買單的人，才是你的精準(zhǔn)受眾。

愿意付費進(jìn)來的，在這幾個月的積累中，我發(fā)現(xiàn)，進(jìn)群的人，也不是我原先設(shè)定初學(xué)互聯(lián)網(wǎng)的人群，除了這部分人，后來也有一些創(chuàng)業(yè)者加入，他們是為自己的產(chǎn)業(yè)平臺推廣加入社群的，偶爾也會指點一下。

在這個情況下，我慢慢領(lǐng)悟到，現(xiàn)在的移動互聯(lián)時代，社會人群都是失控的，熱點永遠(yuǎn)在下一個路口就出來，沒法定位或者定性去管理一個社群，最好的方法就是分享，為社群里的人營造一個多中心的環(huán)境。

自明星，在我看來，就是一個人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)化，做自明星好的話，資源超級多，通過自明星這個平臺，連鏈接不同的人，有資源，有人脈，有資金、有絕活、有學(xué)習(xí)欲望的人都可以進(jìn)來，線下的人際關(guān)系，以前都是很窄的，現(xiàn)在做自明星可以放大這個關(guān)系。

 
秦剛：你自從開始做自明星開始，每天堅持寫東西，為你短期內(nèi)聚集了不少用戶，在每天堅持寫東西的過程中，有發(fā)現(xiàn)什么利弊嗎？

放牛哥：有利弊的，先談弊端，其實，每天干貨，是不太可能的。所以我只能盡量保證最大限度的輸出爭取對讀者幫助的東西。聚集了多少粉絲其實并不重要，而是我真心希望通過這種方式幫助那些想改變自我有所成就的人。其實現(xiàn)在的人，要么沒耐心，要么是趨利的，你寫的不干，他就走了。

至于干貨，我是這樣定義。干貨在于每個人不同的理解，同樣一句話、一個觀點，有人認(rèn)為干，有人認(rèn)為濕，不好界定。每篇里面，都有我的思考與觀點。這個東西又是免費的，人說話，主要還是代表自己的，我保證都是原創(chuàng)，不是網(wǎng)上復(fù)制粘貼，別人再有異議，也隨他人去說。

利處就是，每天堅持寫東西，我的思考增多，涉獵的東西也增多。

本來收費社群一開始操作的時候，我就定位于 從打造成一個創(chuàng)業(yè)項目對接，營銷經(jīng)驗分享的平臺開始做，偶爾談?wù)勆睿繕?biāo)是為了打造成功人生服務(wù)的平臺。

現(xiàn)在，范圍越來越廣，不會收縮，只要我感興趣的，都會涉獵，我的內(nèi)容無計劃，不刻板為了寫什么，但是盡量爭取都是干貨分享。內(nèi)容的多頭，也預(yù)示著，不知道接下來會遇到什么樣的信息與商機(jī)，有心的人，追著看，總歸沒錯。

總結(jié)來說，粉絲也好，偶爾來看的讀者也好，這些人零散到社會上，就是一個孤島，如果通過網(wǎng)絡(luò)和他們產(chǎn)生一些共鳴，帶來一些信息和啟發(fā)還是好的，獲得別人認(rèn)可是一種很爽的感覺。

秦剛：你的內(nèi)容涉獵這么廣，能聚焦嗎？

放牛哥：我每天都在不停的思考問題，然后陸續(xù)把自己幾年感悟的東西，新近學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)的東西，寫出來，涉獵的信息面比較廣，讓我聚焦還真不容易。

看我的日記的人都知道，我的文章，亂七八糟啥都寫，但是我不是營銷專家，也不是點子專家，寫日記只是輔助娛樂的，這不是正業(yè)，因為我有的日記也太水，擺不上臺面，所以靠這個是很難的，還是要找個支點，搞點長期的拿得出手的事情做。

我玩自明星一段時間之后，找到的支點是做嘎嘎客微信商城，準(zhǔn)備長期做。

另外也會整一些類似媽媽群的東西，也是自明星平臺的延生輔助，就是把讀者細(xì)分，按照人群屬性精準(zhǔn)分類，媽媽群是輔導(dǎo)媽媽創(chuàng)業(yè)的qq群。

這里要說一下，為啥我的日記啥都寫。

在我看來，作為個人創(chuàng)業(yè)者的群體，沒有辦法聚焦一點，任何商機(jī)信息都要了解了解。信息本身不聚焦，但是信息背后的原理都一樣，可以聚焦，世間的道理都是相通的，主要跟從大趨勢,比如移動互聯(lián)網(wǎng),自媒體和自明星非常好,自媒體和自明星本身不是支點,所以，每個人都要從諸多的信息后找個可以支撐的點，這個點是需要聚焦的。

這個點從哪里來，那就是從趨勢上看，然后預(yù)估下一個熱點，可能是1-2年以后，3-5年以后的熱點，具體到落地可執(zhí)行的層面，是需要好好聚焦的。

另外一個聚焦點，其實還是堅持，重點是在積累，很多人說，臺風(fēng)來了 豬都可以飛，我不贊同 這樣的觀點，豬飛了，臺風(fēng)撤了怎么辦？直接成死豬？臺風(fēng)就是臺風(fēng)，臺風(fēng)是會撤的，我還是希望大家從內(nèi)在去改變，讓自己有起飛的能力，隨時隨地就可以有所作為。

 
秦剛：給我們介紹一下嘎嘎客吧？

放牛哥：嘎嘎客的誕生，緣于我想把微商從刷屏?xí)r代向平臺化引領(lǐng)，誰都可以把自己的產(chǎn)品放在我的平臺上賣。準(zhǔn)備把這個業(yè)余愛好打造成一個事業(yè)，這樣的線上與線下的結(jié)合是最好的。

自媒體，是我的一個發(fā)聲電臺，我必須有一個發(fā)聲的工具，啥都有，目的是豐富信息，信息多了，機(jī)會才多，服務(wù)的人群才廣。以前都是推廣單品，非常累，所以后期我想搭建一個平臺，把商品裝進(jìn)來。嘎嘎客，來源于網(wǎng)絡(luò)詞語，嘎嘎，我們聊天經(jīng)常說嘎嘎 ，嘎嘎的意思其實就是哈哈，比較歡快喜樂，嘎嘎客，表示嘻哈歡快的一類人，完全是網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)物。

這個平臺，關(guān)鍵是貨品要好，價格還要有優(yōu)勢。我本來是想做一個對接廠家和消費者的事情，打造成生活購物平臺，核心的還是要減少中間環(huán)節(jié)，給消費者最大好處。顧客隨時隨地購買到好東西。

另外只要你有足夠大的微信群，你可以直接從嘎嘎客上挑選商品發(fā)貨，我還給你10%的傭金。

秦剛：你在這個項目中，做出的最重要管理動作是什么呢？

放牛哥 ：嘎嘎客這個說著容易做著難，廠家還沒有意識到重要性，所以推進(jìn)的有點慢，很多廠家資源是我以前積累的，也會在社群里找那些有信任度的人來做。但是說實在的，網(wǎng)絡(luò)上的人給力的少，篩選商戶，主要是從長期讀者中產(chǎn)生。目前我沒有去考慮贏利的問題，就是做著玩，做大了再說。

現(xiàn)在最重要的管理是兩塊，一塊是商戶進(jìn)來的審核，另外一塊是售后。我的想法很簡單，做好售后，給客戶超乎預(yù)期的體驗，不能坑他們。曾經(jīng)有這樣的案例，一個人買了一個耳機(jī)，拆開后說耳機(jī)的按鈕按不動，我問他能用嗎，他說能用，我說我把錢退給你，東西不用給我了，能用你就湊合用吧。當(dāng)我把錢退給他的時候，他也是比較受感動，他說我給你10元快遞費吧，結(jié)果真的給了10元快遞費，我又再送一個新的耳機(jī)給他。還有一次就是一個人花了399元買了一臺面條機(jī)，說不滿意要求退貨，我說給你退錢，面條機(jī)白送給你了。但是商家那邊 我們是要給人家結(jié)算的。

只是當(dāng)我發(fā)現(xiàn)問題來臨時，只能從售后去補(bǔ)，只要不讓客戶有損失，他們也就無話可說了。這事之后，我們對商戶要求也高了。開始是粗放型經(jīng)營，現(xiàn)在逐步完善保障用戶的利益。但是說真的，現(xiàn)在沒有精力跟進(jìn)，還是會欠缺，完全靠信任機(jī)制，沒有形成固定模式。

我目前在管理公司之前的公司，還的整自媒體，還要搞嘎嘎客，每天又有大量的讀者咨詢，真的是占滿了時間，每天都非常忙，有的東西就不可能做的很細(xì)，只能是靠人品自覺，如果還要上升到一套管理機(jī)制，那就更加繁瑣和牽扯精力，短期內(nèi)做不到的。

秦剛：你無意中創(chuàng)建的付費社群放牛班，現(xiàn)在做得也不錯，你是如何管理這個社群的？

放牛哥：在這個時代，大家都在做社群，多我一個不算多，做這類事情刻意不來，一旦刻意，反而難以做好，因為變化實在太快。

社群是個好東東，可以整合資源，還可以跨行業(yè)學(xué)習(xí)，社群是一個人人都可以發(fā)起聊天的群組織，這是一種人人互助模式，沒有核心，每個成員，人人都是中心，大家借助平臺可以找到自己需要的資源和人脈，人人平等，我只是作為組織者起到帶頭作用。

這一切沒法規(guī)定，都是變化中前進(jìn)，自然態(tài)也沒啥好管理或者調(diào)整的，我不會為了別人去調(diào)整什么，因為自明星時代 ，就是具體人物性格的網(wǎng)絡(luò)化，你是什么還是什么，我們沒有必要為了別人去調(diào)整自己，只是展現(xiàn)自我，而不是改變自我。

放牛班的社群，也是不承諾，群里是交流，不是專業(yè)的培訓(xùn)，只是內(nèi)部分享。我的社群和別人不一樣，我從來不吸引他們加入，愛入不入的態(tài)度，不做任何承諾，我不會去把社群當(dāng)成一種工作，這是一個業(yè)余交流的組織，自發(fā)互動，每個加入社群的人都是受益的。比如網(wǎng)校學(xué)習(xí)是代理價，一項節(jié)省1000元，我還宣傳推廣他們，給他們做創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)，做資源對接，營銷方法指導(dǎo)，雖然不承諾，但是從來沒有少給過，因為這東西一旦承諾，就變成負(fù)擔(dān)了。恰恰是不承諾，再不斷的給，就會超越預(yù)期。

秦剛：現(xiàn)在像你這樣做自明星的人很多，擔(dān)心受眾會有疲倦性嗎？

放牛哥 ：是很多，用戶會疲倦，但是我有辦法呀，我能準(zhǔn)確把握客戶，他疲倦了也沒有關(guān)系，就當(dāng)是他在休息，我給他打一針 他立馬又復(fù)活了。比如前幾天過年，日記流量很低，我隨便寫了幾個吸引人的文章標(biāo)題，流量又上來了，隨后流量又下去了，這說明不是沒人關(guān)注，也不是沒有流量，而是內(nèi)容還沒有很好觸發(fā)他，只要有粉絲在 ，觸發(fā)他們是隨時的。

但是不能為了激活而去做這件事，因為生活也好工作也好，都是要求一個長性，而不是一下就怎么怎么樣，所以我不準(zhǔn)備透支他們的注意力，我也不會刻意去摟著粉絲不撒開，我愿意他們到處學(xué)習(xí)到處看，其實轉(zhuǎn)一圈，只要我持續(xù)原創(chuàng)，最后他們還會回來，也許是幾月，也許是幾年，都沒有關(guān)系。我就像空氣一樣可觀存在 他愛吸入不吸入，反正我還是要存在，只要掌握了激活粉絲的方法 就可以了。

激活粉絲靠內(nèi)容吸引，具體做什么內(nèi)容，就要考慮人性，人性的貪婪，想走捷徑，是很容易被利用的，你的內(nèi)容要滿足人性的需求，借助人性的弱點去滿足人性的欲望，就可以成功激活粉絲，但是話又說回來 激活他們有啥用呢？不能為了激活而去激活，擁有激活的本領(lǐng)就可以了，沒有必要天天處于亢奮狀態(tài)，那不是常態(tài)。自明星放牛哥的日記（微信&QQ:199557）這個準(zhǔn)備長期玩，所以不能老是激活他們，還是平平淡淡好一些的。我的內(nèi)容，就是把握時代發(fā)展趨勢，不能拗著來，順應(yīng)時代，然后還要找好支點，沒有支點就有點無病呻吟的感覺了。

作者秦剛，垂直互聯(lián)網(wǎng)實戰(zhàn)教練，1999年從事垂直網(wǎng)站工作，歷任太平洋電腦網(wǎng)總編，太平洋汽車網(wǎng)市場總監(jiān)，IT世界網(wǎng)CEO,39健康網(wǎng)聯(lián)席總裁。QQ&個人微信號1111884 ，微信公眾號 q1111884

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