一次商學(xué)院內(nèi)部的診斷會(huì)上

其中一位商學(xué)院合伙人想做民宿，王通老師診斷

看完這位合伙人問(wèn)的具體問(wèn)題，王通老師直接否定了，說(shuō)95% 的民宿都是在賠錢(qián)的

給的建議是讓這個(gè)合伙人做自己最擅長(zhǎng)的音樂(lè)培訓(xùn)這方面

恰巧，過(guò)了兩天，商學(xué)院內(nèi)部線下聚會(huì)

秦王會(huì)會(huì)員白龍分享說(shuō)自己從1個(gè)民宿測(cè)試，到現(xiàn)在已經(jīng)做了幾個(gè)民宿，當(dāng)時(shí)是屬于偶然進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的，但是做的已經(jīng)很穩(wěn)定了，我聽(tīng)后特別感興趣

王通老師說(shuō)做民宿賠錢(qián)的比例相當(dāng)高，讓我有了強(qiáng)烈想知道這個(gè)行業(yè)秘密的好奇心。

他為什么做的這么穩(wěn)定？他是如何偶然進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的？做的過(guò)程中出現(xiàn)過(guò)什么波折？他的民宿多久實(shí)現(xiàn)的盈利？他是如何運(yùn)營(yíng)的這幾個(gè)民宿？他運(yùn)營(yíng)的心路歷程是什么樣子的？給大家的啟發(fā)又是什么？

當(dāng)時(shí)線下聚會(huì)時(shí)間太緊湊，沒(méi)來(lái)得及細(xì)聊

沒(méi)過(guò)幾天，恰巧又一起參加了一場(chǎng)線下會(huì)議，千載難逢的機(jī)會(huì)，終于讓我逮住細(xì)細(xì)問(wèn)他，這一聊，果然收獲滿滿

白龍大哥，您是如何偶然進(jìn)入到民宿這個(gè)行業(yè)的？能說(shuō)一下前后的經(jīng)歷嗎？

白龍：

大約在2年前，我開(kāi)始做健康工作室，因?yàn)槎ㄎ蝗巳罕容^高端，導(dǎo)致成本很高，每天一睜眼就是上千塊錢(qián)的成本壓力。

這個(gè)時(shí)候就比較困難，我在想這個(gè)創(chuàng)業(yè)，能活下去才是第一要?jiǎng)?wù)。

由于定位人群比較高端，剛開(kāi)始幾乎是沒(méi)什么用戶的，能對(duì)接的資源也很少，一開(kāi)始天天都燒錢(qián)，大約持續(xù)了兩三個(gè)月左右。

當(dāng)時(shí)準(zhǔn)備的一筆儲(chǔ)備金，被其他項(xiàng)目調(diào)用，突然之間這筆儲(chǔ)備金也沒(méi)了。

本來(lái)這筆儲(chǔ)備金，是為這個(gè)健康項(xiàng)目準(zhǔn)備的，保證兩年不盈利也能活的。

這筆錢(qián)沒(méi)了之后，就面臨著這個(gè)健康項(xiàng)目生死存亡的狀況。

這個(gè)時(shí)候是非常無(wú)奈的，幾乎是削尖腦袋，想各種辦法，看怎么能把這個(gè)項(xiàng)目養(yǎng)活。

我也曾經(jīng)試圖找一些包括互聯(lián)網(wǎng)方面的，寫(xiě)程序代碼的項(xiàng)目或者是其他外包,想用業(yè)余零碎時(shí)間，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的學(xué)霸實(shí)力，來(lái)掙外快養(yǎng)活這個(gè)健康項(xiàng)目

前后找了很多，發(fā)現(xiàn)比較麻煩，因?yàn)橐凑也坏剑慈思揖妥屓氉?。全職做，原?lái)的健康項(xiàng)目就做不成了。

嘗試了很多，也失敗了很多，直到有一天，一個(gè)朋友在朋友圈分享了他在一個(gè)民宿網(wǎng)站上，掛著他家的那個(gè)房子。

當(dāng)時(shí)一下來(lái)了靈感，我就去找他聊聊，聊完之后就覺(jué)得這事兒可以測(cè)試一下。

因?yàn)閳?chǎng)地是為高端用戶需求做的。

場(chǎng)地還是比較好的。

這個(gè)場(chǎng)地不用的時(shí)間段，比如說(shuō)晚上使用，接待游客是不會(huì)影響原來(lái)業(yè)務(wù)的。

最起碼只要干起來(lái)，至少每天有流水進(jìn)來(lái)。會(huì)降低總成本，項(xiàng)目有活下去的希望，壓力也就沒(méi)有那么大了。

就是這樣進(jìn)入的，實(shí)際上屬于一個(gè)被逼的無(wú)心插柳的一個(gè)機(jī)會(huì)。

一開(kāi)始為了降低創(chuàng)業(yè)成本做的民宿項(xiàng)目，那在籌備的過(guò)程中，有沒(méi)有好的省錢(qián)絕招？

白龍：

當(dāng)時(shí)確實(shí)，目標(biāo)就是降低創(chuàng)業(yè)成本，還不能影響健康項(xiàng)目，也不能影響我的金融投資等項(xiàng)目。

我這幾個(gè)特長(zhǎng)都屬于種樹(shù)性質(zhì)，不需要每天二十四小時(shí)去澆水，去看著，費(fèi)心費(fèi)力的照顧；同時(shí)種幾棵樹(shù)，它們的成長(zhǎng)需要幾年時(shí)間，到時(shí)候開(kāi)花結(jié)果是好幾棵樹(shù)。

現(xiàn)在的民宿分為好幾種，好多并不是民宿，實(shí)際上是賓館。只是掛了一個(gè)民宿的名稱(chēng)，實(shí)質(zhì)還是賓館的一個(gè)升級(jí)版。

從運(yùn)營(yíng)上來(lái)講，這個(gè)民宿已經(jīng)一房多用了。

本來(lái)這個(gè)場(chǎng)地是為健康項(xiàng)目租來(lái)的，并不是為了民宿準(zhǔn)備的，民宿其實(shí)屬于附加項(xiàng)目。

但附加了民宿還是需要投入的，需要床鋪被子等基本用品，這些都得準(zhǔn)備。

當(dāng)時(shí)從成本方向考慮，去淘寶去閑魚(yú)看，也去附近的一些二手市場(chǎng)，看有沒(méi)有好的東西，能不能拿回來(lái)用。

去之后發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)上的價(jià)格還是貴。還是要盡量能把成本降到很低，甚至是零成本，這是我的一個(gè)目標(biāo)。

我剛開(kāi)始創(chuàng)業(yè)是屬于手上有點(diǎn)絕活，這樣開(kāi)始的。不能從開(kāi)始就把成本拉到很高，一旦把成本拉高，后面很多事就會(huì)壓力很大。

當(dāng)時(shí)我們小區(qū)還算是比較高端的小區(qū)，好多閑置物品，小區(qū)居民拿出去準(zhǔn)備讓人收走，我突然發(fā)現(xiàn)這些東西都挺好，用是沒(méi)有問(wèn)題的，而且大家都是一個(gè)小區(qū)的鄰居，知根知底。

跟小區(qū)阿姨溝通，他們把一些東西幾乎白菜價(jià)給我，甚至直接送給我

回來(lái)之后就把這些東西重新洗了一下，然后再整理下。比如說(shuō)：七八成新的床墊子，5個(gè)床墊子的價(jià)格是100多塊錢(qián)，相當(dāng)于沒(méi)花什么錢(qián)

整個(gè)布置完幾乎就花了兩千多塊錢(qián)，就這樣附加項(xiàng)目就折騰起來(lái)了。

我當(dāng)時(shí)沒(méi)想太多，大家來(lái)就先玩兒著吧，來(lái)的都是年輕人。自己又比較懶，不愿意把自己搞得那么疲憊。

通哥之前講了一個(gè)理論，我是覺(jué)得非常牛逼，就是一個(gè)事情，如果把自己搞累了，那這個(gè)事情絕對(duì) 是不對(duì)的

這種放松的方式經(jīng)營(yíng)，使我的其他項(xiàng)目和其他愛(ài)好都可以同時(shí)進(jìn)行，要不然會(huì)天天沉在這里邊（民宿），就沒(méi)有精力干其他的

而且雖然你付出了很多勞動(dòng)，來(lái)的客人，他不一定能感受到，因?yàn)樗麄儧](méi)有參與這個(gè)過(guò)程，所以我這里是半自助的。

在做的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)來(lái)這里都是年輕人，自己也不太愿意帶家長(zhǎng)來(lái)的，年齡太大的人不如年輕人包容和新鮮。

我也沒(méi)有收取衛(wèi)生清潔費(fèi)用，這也是給顧客省錢(qián)了，大家來(lái)自己維護(hù)自己打掃。

真正把大家調(diào)動(dòng)起來(lái)，大家在這里能夠玩，爬長(zhǎng)城，一起去天安門(mén)，一起小吃，一起單車(chē)。

什么時(shí)候爬山，騎自行車(chē)我就跟著他們?nèi)ヲT自行車(chē)，有時(shí)候晚上大家開(kāi)臥談會(huì)，也挺好玩的

我自己在金融投資方面做了五年左右，在投資方面有自己的一些經(jīng)驗(yàn)，有好多來(lái)學(xué)投資、學(xué)金融的年輕人，我就會(huì)分享給他們。比較有趣，就是大家互相交流

目前是幾家民宿？咱們的民宿跟其他民宿的不同的地方有哪些？

白龍：

這幾家家民宿是這樣的

開(kāi)始的第一套房子是我的工作室

第二套是我媽那邊。

因?yàn)榈谝惶椎姆e累已經(jīng)有了一定流量，而媽媽住的地方有空余的地方，也可以接待多余流出來(lái)的客人，這樣就順勢(shì)有了第二家，有客人來(lái)我媽媽也不孤單。

第三套民宿，其實(shí)跟我關(guān)系并不是很大，是我一個(gè)好朋友，她對(duì)民宿是有情懷愛(ài)好的，我提供他一些經(jīng)驗(yàn)和幫助，介紹一些客人給他。

我做民宿跟其他人不一樣的地方，就是我沒(méi)有把民宿當(dāng)一個(gè)商業(yè)在做。

客人和我住一起，就這么簡(jiǎn)單。我比較喜歡玩，興趣比較廣泛，除了做民宿做健康做投資等，在體育運(yùn)動(dòng)例如足球籃球，臺(tái)球，最近又在玩音樂(lè)、茶道、唱歌，住我這里相對(duì)來(lái)說(shuō)會(huì)比較好玩。

真正的和年輕人在一起玩兒，其實(shí)是他們參與到我的生活中來(lái)。

我也不累，展現(xiàn)的是我最真實(shí)的樣子，也不會(huì)因?yàn)樗麄兏淖兪裁?，這樣才是最輕松的

印象最深刻的一次是我去商業(yè)談判，有個(gè)小伙子也跟著去了，覺(jué)得很有趣，他把這段經(jīng)歷也寫(xiě)到網(wǎng)頁(yè)上去了。

寫(xiě)的很用心很詳細(xì)，還有他自己對(duì)這個(gè)民宿的個(gè)人感受，成為了一個(gè)很好的用戶見(jiàn)證，像這樣的評(píng)價(jià)還有很多

事情特多的顧客，我會(huì)委婉的推掉，這個(gè)民宿做的比較輕松、隨意、自由，我怕這樣期望高的的顧客來(lái)，會(huì)給他造成很大的期望落差。

而且也總不能，好家伙為了接一個(gè)單，我臨時(shí)再改這改那的，不像我的風(fēng)格，目前也做不到。

我家都是混居的，這也是跟其他民宿不一樣的地方

什么是混居，就是男女混住。你想一下，這對(duì)于一般家長(zhǎng)來(lái)講，就很難接受。但是我家就是這樣存在，這是我家的特色。

房間布置，盡量用自己的審美和對(duì)空間的一個(gè)感覺(jué)來(lái)布置。

盡量多從軟裝方面，來(lái)布置空間和房子的能量場(chǎng)，讓大家一進(jìn)來(lái)，從心里就很溫暖，感受到很快樂(lè)的空間氛圍

民宿的地理優(yōu)勢(shì)也是無(wú)形中發(fā)現(xiàn)的，最后復(fù)盤(pán)的時(shí)候，民宿離天安門(mén)很近，離鳥(niǎo)巢也很近。而且就在地鐵站旁邊，去哪里都比較方便，就有地理和交通的優(yōu)勢(shì)。

誰(shuí)來(lái)北京都愿意住一個(gè)交通便利的地方，從顧客角度來(lái)說(shuō)民宿地理位置便利基本上是首選

民宿客流這塊是個(gè)很大的問(wèn)題，您是如何保證淡季不淡的？目前的盈利狀況是怎樣的？

白龍：

流量平臺(tái)這邊，我用的是國(guó)外的平臺(tái)，現(xiàn)在叫愛(ài)彼迎。國(guó)內(nèi)的平臺(tái)，都沒(méi)怎么上，包括途家什么的，現(xiàn)在就一個(gè)平臺(tái)做著，后邊可能會(huì)加一個(gè)平臺(tái)。

關(guān)于這個(gè)客流這塊，因?yàn)樽隽撕脦啄?，前期客戶積累還是比較多的

好多客人都跟我做成了朋友，這些就是老客戶，再加上在網(wǎng)上的話也有幾百條優(yōu)質(zhì)評(píng)價(jià)，兩點(diǎn)加起來(lái)就是客戶見(jiàn)證比較好了。

就算在淡季的時(shí)候，雖然整體市場(chǎng)人少，但也會(huì)分一部分給我。

還有就是因?yàn)槊袼捱@邊交通便利，就是來(lái)附近開(kāi)會(huì)的，包括一些實(shí)習(xí)生，在淡季這幾個(gè)月，我會(huì)把房子相對(duì)要低一些的價(jià)格給他們短租。

等于說(shuō)短期出租幾個(gè)月，這樣在淡季，營(yíng)業(yè)額下滑就不是那么厲害

從產(chǎn)品上來(lái)說(shuō)，屬于把房間在淡旺季劃分成了不同的產(chǎn)品出售

按天住的房間也有，那塊兒還繼續(xù)接待，畢竟在北京的住宿需求還是比較大的。

還有一個(gè)特別提醒的，能做成這個(gè)也是覺(jué)得是緣分，也是個(gè)無(wú)心插柳的事。

我總結(jié)就是如果專(zhuān)門(mén)去做這個(gè)事兒不一定真的能做成

因?yàn)楹芏鄷r(shí)候有各種因素限制，就是這個(gè)事情，要仔細(xì)分析一下到底適不適合自己或者是市場(chǎng)需求，到底怎么樣？

我覺(jué)得這個(gè)行業(yè)其實(shí)不掙錢(qián)，折騰了兩年，或者說(shuō)這個(gè)事情帶著做了兩年，剛剛實(shí)現(xiàn)盈利，但是再往上走，體量是很難做大的

我的建議是如果能夠控制成本的條件下去嘗試去試錯(cuò)，這個(gè)是可以的。

創(chuàng)業(yè)都經(jīng)不住細(xì)算，隱性成本是很高的，細(xì)算都賠錢(qián)

試錯(cuò)成本比較小，不太介意可以上手測(cè)試一下，砸好多錢(qián)就不要了，這個(gè)其實(shí)是違背市場(chǎng)規(guī)律的。

要在旺季嘗試，千萬(wàn)別在淡季嘗試，在淡季嘗試就完了，因?yàn)榈揪蜎](méi)顧客或許就撐不到旺季到來(lái)或者你找到顧客的時(shí)候。

人都是能經(jīng)得住賺錢(qián)，承受不起賠錢(qián)的，天天賠錢(qián)，心理變化就會(huì)很大

那么結(jié)果就會(huì)很悲催，也打擊人的自信心，對(duì)下次干點(diǎn)什么很不利

所以最后總結(jié)一下，如果是生意不建議大家做這個(gè)，這個(gè)生意不掙錢(qián)。

如果是興趣，建議大家花小代價(jià)去完成自己的興趣。

很多成功的事業(yè)，并非是一些媒體上說(shuō)的那個(gè)樣子，他不是一個(gè)單線條，一定是一個(gè)多元、立體的結(jié)果。

我覺(jué)得成功是不可復(fù)制的，但是失敗是可以盡量避免的。

后記：

當(dāng)天會(huì)后我們邊吃晚飯邊聊，一直到晚上10點(diǎn)多，都是實(shí)戰(zhàn)創(chuàng)業(yè)者，同頻的地方很多。

真的是線上聊千遍，不如線下見(jiàn)一面

或許現(xiàn)在讓您焦頭爛額的事情，別人早已經(jīng)有了具體的解決方法而且已經(jīng)幫你測(cè)試過(guò)了

人越少，有時(shí)候越能敞開(kāi)心扉把問(wèn)題聊透

如果您有創(chuàng)業(yè)感悟可以加小遠(yuǎn)助理微信：zbzb5821，送《100種促銷(xiāo)方案及留住客戶的技巧》

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