秦剛訪談:一個人的影響力,如何超過一份地方報紙?
張海霞(微信/QQ 187264313),是秦王會里執(zhí)行力非常強的一個會員。
她的個人公眾微信號海霞播報(zhanghaixia0533)主打吃喝玩樂和時尚生活,在淄博當(dāng)?shù)匾呀?jīng)有相當(dāng)?shù)闹群陀绊懥?,甚至比?dāng)?shù)匾恍﹫蠹埖挠绊懥Χ即蟆?/p>
今天秦剛訪談(微信&QQ:1111884,微信公眾號:q1111884)帶大家一起看看一個人的影響力,如何可以超過一份地方報紙?
秦剛:你給大家介紹一下自己,順便說說你下決心做自明星的考量?
張海霞:我是一個資深傳統(tǒng)媒體人,在淄博當(dāng)?shù)匕l(fā)行量最大的報紙干了10年,又在該報紙的網(wǎng)站魯中網(wǎng)干了3年,是資深記者編輯,對傳統(tǒng)媒體的各個環(huán)節(jié)都非常清楚。報業(yè)的網(wǎng)站其實也是一個傳統(tǒng)媒體,只不過是換了個表現(xiàn)形式而已。
這幾年隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的沖擊,人們的生活方式和獲取信息的渠道發(fā)生了重大變化,明顯地感覺到傳統(tǒng)媒體的式微。
我也在廣告經(jīng)營的崗位上做過多年,有很多合作客戶,很多都是非常好的朋友,他們經(jīng)常反饋關(guān)于做了廣告效果不好的問題,我感覺很困惑,如何能幫助我的廣告客戶找到有效的投放渠道?傳統(tǒng)媒體究竟應(yīng)該怎么轉(zhuǎn)型?這也是每一個傳統(tǒng)媒體人都要面對的問題。
秦剛老師提出的自明星概念讓我眼前一亮。
你在去年年初連發(fā)了幾篇文章,倡導(dǎo)大家做自明星。你說做自明星比做自媒體更高一個層次,自明星的價值,有1000粉絲超過自媒體有1萬粉絲。如果你在某個領(lǐng)域比較專長,那就充分發(fā)揮自己的專長,發(fā)出自己的聲音,培養(yǎng)自己的粉絲。
這讓我非常興奮,仿佛打了一扇門,我分析了一下自身的情況:我身處的是一個三線城市,要想在國內(nèi)垂直領(lǐng)域做出點啥事恐怕困難。而我自身的優(yōu)勢是 做媒體多年,做過記者、編輯,負(fù)責(zé)過消費、時尚、家電、商業(yè)、旅游等多個行業(yè)。我本人喜歡美容、美食等領(lǐng)域,并且也小有成績,我本人也喜歡寫東西,所以我決定按秦剛老師說的去做,我的定位是本地生活達人。
秦剛:你是怎么邁出當(dāng)自明星的第一步?
張海霞:我用堅持寫日志9個月來邁出這第一步。
從2013年3月1日開始我寫了第一篇原創(chuàng)日志《女性新主義,努力又美麗》,以后堅持每天一篇,除非有特殊情況才不寫,如果當(dāng)天有事回來晚了,我會說一句,今天回來太晚,累了,明天寫。
當(dāng)我確定了自己的定位和目標(biāo)之后,朋友們的反饋立馬不一樣了,1個月之后,幾乎所有的朋友見了我,或者打電話時第一句話都是:我每天都看你寫的東西。逐漸就有人說,我是你的粉絲啊。
到11月15日之前我基本上是只寫日志,和朋友們聊天互動,從來沒有做過什么營銷。這期間積累吸引了大量的忠實粉絲,慢慢地在當(dāng)?shù)匦∮忻麣狻?/p>
我的一些朋友淄博本地的企業(yè)家們給了我很多亮點,比如8月17日我寫了一篇《淄博三名媛今天干了件大事》就是淄博當(dāng)?shù)丶已b、軟裝、綠裝三家企業(yè)聯(lián)合做了個活動,提出了一個概念,這篇經(jīng)過三家助推后有近2萬的點擊量,在當(dāng)時獲得很大轟動,在當(dāng)?shù)仄髽I(yè)家的圈子里有了我的名字。
秦剛:這期間你一直堅持自己做,還是有組建團隊?
張海霞:一個人做事堅持了很長一段時間,后來,有優(yōu)秀伙伴的加入讓我的自媒體發(fā)生質(zhì)變。
貓小妞是武漢大學(xué)研究生畢生后到北京從事微信專員工作1年,因為想回老家,所以來到淄博工作,我們一見如故,她對于微信運營有非常獨特的見解,從2013年4月份開始就對我的自媒體發(fā)展提出了很多非常有幫助的建議。
2014年11月15日以后,我們倆正式合作,她開始全職運營我的自媒體,我們做了第一場活動是半價吃自助,當(dāng)?shù)孛娣e最大的一家餐廳,只做周一到周五,竟然進店近千人。
而我們推了3篇文章,總閱讀量不超過5000。這讓我們非常吃驚,切實體驗到秦剛老師提出的深度信任關(guān)系的威力,朋友們都非常喜歡,呼朋喚友、拖家?guī)Э诘厝コ?,還有的單位分好幾撥地去吃,我的微信公眾平臺也增了1000多粉。
這次活動搞完后幾乎每天都有人在平臺發(fā)送優(yōu)惠券三個字,不斷有人問,你啥時候再搞活動啊。貓小妞非常有魄力,提出了吃貨年的概念,每周一家餐廳,有特色、有特價,一吃吃一年。
我們一致通過就開始做了,從2015年1月30日開始,已經(jīng)進行到第十幾家餐廳,吸引了眾多吃貨,現(xiàn)在我的公眾平臺海霞播報已經(jīng)成為當(dāng)?shù)刈畲蟮某载浧脚_。
秦剛:做自明星到現(xiàn)在,你對找上門的營銷是如何處理?
張海霞:平臺發(fā)展之后會面臨很多誘惑。我的自媒體是基于我真實的朋友圈來發(fā)展的,所以我一直把粉絲當(dāng)成真正的朋友來對待,因為他們本來就是我朋友的朋友。
好多人找做做營銷,賣這個賣那個,我都不同意,我所賣的推薦的產(chǎn)品必須是朋友們需要和喜歡,我也認(rèn)為非常好的,才會推薦給用戶。
比如我表弟的高青西紅柿,我只在朋友圈了發(fā)了發(fā),2萬斤就已經(jīng)快賣完了,沒有采用任何傳統(tǒng)的走貨方式,朋友們都非常喜歡,說又便宜又好吃又放心。
現(xiàn)在大家都知道我推薦的必然是好東西,所以更加信任我,也使我們在選擇產(chǎn)品時更加慎重。
我的個人微信名叫自明星張海霞,很多朋友不了解自明星是啥,就叫我大明星,現(xiàn)在大明星的名字已經(jīng)叫得很響了。
另外朋友還給了我淄博第一自媒體的稱號,我也笑納了,所以我平臺上出現(xiàn)的推的文章作者都是淄博第一自媒體。其實當(dāng)時只是個笑稱,我說過歡迎有人來挑戰(zhàn),當(dāng)然至今無人當(dāng)面表示疑議。
現(xiàn)在平臺加我個人朋友圈、QQ空間共有15000余人,人數(shù)仍然不算多,但是我的這個朋友圈是高質(zhì)量和高粘性的。
秦剛:你的推薦這么有效果,自然有廣告商找上門,你又是如何思考這一平臺問題?
張海霞:與傳統(tǒng)媒體相比,自媒體千萬不能成為廣告平臺,如果我在我的平臺及朋友圈里大量發(fā)廣告的話,那會非常損傷我的品牌和用戶體驗。所以我這里幾乎找不到廣告,所有的廣告都是星粉服務(wù),必須是好東西,并且給粉絲有優(yōu)惠,不是真正的好東西給多少錢都不推。
當(dāng)然下一步可能會有一些標(biāo)明是廣告的推廣,讓粉絲非常明白我處理問題的一些原則。
隨著我平臺及品牌的發(fā)展,好的產(chǎn)品與品牌和我合作,他們就會有非常好的廣告效果,這也許是我對多年探索的一種解決方案吧。
秦剛:做自明星,你如何解決平臺內(nèi)容來源?
張海霞:我的平臺內(nèi)容有這么幾塊,一是我的原創(chuàng)文章,二是星粉活動,三是互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)文章精選,還有一些粉絲互助的服務(wù)資訊。
前兩項都是來源于我們團隊的原創(chuàng),現(xiàn)在原創(chuàng)文章寫到290篇了,所以日常的工作量也非常大。我們會把文章內(nèi)容更細分更充實更有服務(wù)。
秦剛:在運作淄博頭條的過程中,可有什么成功案例可以跟讀者分享?
張海霞:今年4月份,有兩篇文章,在發(fā)表36個小時后,獲得近100萬閱讀量的奇跡,這個可以與大家分享一下。
這兩篇文章就是咱海霞播報發(fā)布的《關(guān)于今天淄博下雪的段子,沒有比這更全的了!笑死了!》和《淄博下雪了!雪落枝頭壓春花,太美了!大飽眼福!》。這兩篇文章36小時內(nèi)的總閱讀次數(shù)竟達到了近100萬,而分享轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)也達到了11萬多,對于一篇地域性明顯的文章來說,這確實值得探究。那么,這兩篇文章是如何寫出來的?
1、主題:這無疑是最重要的。
這篇文章勝就勝在選題。當(dāng)天早上我在朋友圈看到好幾個好友都發(fā)了他們那里的雪景照。我們覺得很驚奇,要知道張店一點雪都沒有,而且一個冬天都沒有,這4月天淄博竟然有地方下雪。
4月雪這個主題既是獵奇又是熱點,還與所有人息息相關(guān),是個吸引人的主題。
光吸引人不行,還得讓別人愿意轉(zhuǎn)出去。這里就涉及到轉(zhuǎn)發(fā)的心理,什么樣的消息大家愿意轉(zhuǎn)出去呢?但凡在朋友圈發(fā)一條消息,潛在的心理一定是“我的朋友都會看到這條消息”,那么,這條消息一定要讓自己不失面子甚至維護面子。
何為有面子?不妨把朋友圈的場景當(dāng)成一次聚會,你會聊什么樣的話題?不用多說了,毫無無疑,這兩篇文章符合“聚會中的話題”的,這樣的話題大家自然愿意轉(zhuǎn)發(fā)。
事實上,選題做起來并不容易,需要有足夠的敏感度,才能及時把握到這種信息,這個就沒有捷徑了,需要你平時多積累、多觀察。
2、標(biāo)題:文章的點擊量高不高,標(biāo)題起了決定性作用,“標(biāo)題黨”就是這么來的。
標(biāo)題是一篇文章的入口,相當(dāng)于一家店的門面,關(guān)于如何起一個牛逼的標(biāo)題,網(wǎng)上總結(jié)的干貨太多了,比如:在標(biāo)題中設(shè)計爆料、內(nèi)部、揭秘等詞;冠以“專家”、“權(quán)威機構(gòu)”增強權(quán)威性;使用提問句式、加入“為什么”、“哪些”等詞匯,等等。
如果還是不明白該怎么寫標(biāo)題,那就平時多看吧,看看朋友圈的大家都在分享什么,哪些標(biāo)題吸引到了你?積累多了,用的時候自然就從腦子里蹦出來了。
這兩篇文章,我并沒有取很特別的標(biāo)題,只是把文章最大的吸引點在標(biāo)題里點了出來。話題本身吸引力足夠的時候,這樣的標(biāo)題自然也就足夠了。
3、文章內(nèi)容:內(nèi)容一定要與主題契合。
用戶被標(biāo)題吸引點進文章后,如果你的內(nèi)容名不副實,那就會給用戶留下壞印象。所以,內(nèi)容一定要與主題契合。
就這兩篇文章來說,首先,文章內(nèi)容不能過長,一般控制在10屏以內(nèi)。手機屏幕很小,能容納的內(nèi)容也有限,如果文章過長,很容易使讀者失去閱讀興趣。
其次,要圖文并茂,人的視線會不自覺地被圖片吸引,尤其是當(dāng)你的文字過多的時候,用圖片來分割文字會有不錯的效果。
第三,單段文字不要過長 ,不要出現(xiàn)大段大段的文字,這同樣會造成視覺疲勞。
4、時間:好的話題要爭分奪秒。
海霞播報還從來沒有在上午就發(fā)布過文章,但是當(dāng)我們確定話題之后,就意識到必須第一時間發(fā)布才能爭取到足夠的關(guān)注,如果等到第二天天晴了氣溫也升上去了,誰還在乎前一天下雪了?
確定選題后,我們立刻開始搜集素材,朋友圈、微博、百度等等,找朋友要照片并確認(rèn)照片真實性,網(wǎng)上搜集各種段子,兩篇文章從確定選題到編輯完成并發(fā)布只用了2小時。
而且,我們的照片都有真實可靠的來源,后來我發(fā)現(xiàn)一些其他賬號發(fā)布的同類消息,圖片很多都是錯的。
一天之中,人們玩手機的時間也有幾個小高峰,午餐時間就是小高峰之一,所以我們趕在中午11:30分左右將文章發(fā)布出去,果然,瞬間引爆朋友圈。
5、推廣:酒香也怕巷子深,再好的文章也需要推廣宣傳助力。
朋友圈的傳播速度不比微博。微博的多級擴散是非??膳碌?,可以使一個話題一夜之間火遍全國。但朋友圈主要是以二級傳播為主,也就是你朋友的傳播,最多到三級擴散(也就是你朋友的朋友),再往后就弱了。
所以,我們第一時間將文章發(fā)布到各大微信群和其他社交網(wǎng)站上,有了最開始的助力,這篇文章也就開始了急速蔓延。
最后我想說,閱讀量只是一方面,再大的閱讀量也只是暫時的,粉絲的粘性和信任度才是長久的。
秦剛:你對未來有什么計劃?
張海霞:未來依然是一個小而美的事業(yè)。
很久已來就有一些人想經(jīng)營我,認(rèn)為他們可以讓我發(fā)展得更快些,我都沒有同意。首先我不著急,我和貓小妞有一致觀點就是慢慢來更快些。
我們要為粉絲服務(wù)好,我每天把文章寫好,貓小妞負(fù)責(zé)把活動做好,我們還要不斷尋找小伙伴加入我們的團隊,以增強我們的服務(wù)能力。很多事情都不能著急,因為發(fā)展是需要時間和成本的,團隊是需要磨合的。
對于未來,我想無論我們做得咋樣,我們也只是一個小而美的產(chǎn)品,自媒體自明星本身就是一個奢侈品,我們只要把文章寫好,把我們的粉絲服務(wù)好,我們團隊的伙伴把自己的生活過好過精彩,我們就是非常成功的。
秦剛:非常感謝你的分享,很多干貨。
張海霞:也非常感謝秦剛老師給我這個機會,讓我能夠認(rèn)識更多的創(chuàng)業(yè)朋友。也歡迎大家和我交流地方公眾號的運營,張海霞(微信/QQ 187264313)。
我是秦剛,每天給大家一篇創(chuàng)業(yè)文章,希望能夠給大家有一些不同的思維。
秦剛簡介:垂直互聯(lián)網(wǎng)實戰(zhàn)教練,1999年從事垂直網(wǎng)站工作,歷任太平洋電腦網(wǎng)總編,太平洋汽車網(wǎng)市場總監(jiān),IT世界網(wǎng)CEO,39健康網(wǎng)聯(lián)席 總裁。QQ&個人微信號1111884 ,微信公眾號 q1111884
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