秦剛訪談:投資京東的今日資本,為啥要搶著投資一個甜品店?
寶珠奶酪,是上海一帶頗有名氣特色甜品品牌,自從開業(yè)第一天起,其創(chuàng)始人寶珠姐就堅(jiān)持天然食材,古法純釀,以傳統(tǒng)工藝的無添加健康甜品為賣點(diǎn),用創(chuàng)始人寶珠姐翰梅梅的話說,最初就是因?yàn)橄矚g吃甜品,所以才有了寶珠奶酪。從2010年起開始營業(yè),至今已擁有14家門點(diǎn),前不久,還獲得了今日資本的A輪投資。今天邀請到寶珠姐做客秦剛訪談,聊聊寶珠姐韓梅梅的甜蜜夢想。
秦剛:你對甜品極度熱愛,并以此為創(chuàng)業(yè),給我們談?wù)勀銓κ称返目捶ò桑?/strong>
韓梅梅:秦老師,你熱愛美食嗎?我覺得食物不僅是可口,更應(yīng)該品嘗到食物本來的味道,才是吃本來的樂趣。
我創(chuàng)業(yè)的最初目的很簡單,就是想做一家甜品作坊,搜羅中國味道。因?yàn)槲液谜煞騼蓚€人很愛好旅游,走到哪里,特別留意當(dāng)?shù)氐奶鹌肺兜?,而對傳統(tǒng)手工制作的更為感興趣。
為此,我跟丈夫倆人,從北京胡同到內(nèi)蒙草原,從洞庭鄉(xiāng)里到大良老街,一直花時間精力在尋覓中國最古、最溫暖的美食,只要發(fā)現(xiàn)這些手法質(zhì)樸,本真的地方風(fēng)味,我們費(fèi)勁心思也要把制作方法學(xué)會。
有傳統(tǒng)的工藝,還要求搭配良好的食材,才能作到還原食物本來味道。所以我們在食材上也是不惜血本。從北方一季糯稻到北美優(yōu)質(zhì)堅(jiān)果,從東南亞水果到新西蘭優(yōu)質(zhì)牧場,總在尋找天然食材,配合各種古法制作方式,還原食材最自然的狀態(tài),不敢用添加劑,除了老實(shí),別無他法。
這就是我對待一份食品的態(tài)度,舍得成本,舍得時光,去孕育一份甜品,它必然能打動人。
秦剛:你對甜品的誠意態(tài)度,也是我一直所贊成的健康飲食概念。聽說你原先是在外企工作,怎么會有沖動進(jìn)行身份的轉(zhuǎn)換?這其中的故事給我們講一講?
韓梅梅:2004年,我和我先生都任職于惠普中國,是典型的外企白領(lǐng)與企業(yè)高管。我是水瓶座的,我信奉“行勝于言”的理念,本來我在惠普也是做得有聲有色。那時候,如果說這段經(jīng)歷對今后創(chuàng)業(yè)的幫助最大的,就是認(rèn)識了我的先生。
當(dāng)時他是企業(yè)高管,但是我們兩人志趣相投,閑暇之余喜歡文藝,愛好美食,也是特別熱衷于搜尋那些民間的特色美味,那時候,互聯(lián)網(wǎng)還不是那么發(fā)達(dá),諸如大眾點(diǎn)評,丁丁地圖得名和定位軟件都還處于萌芽之中,想要在茫茫人海中找到坐落于街角的小店,還真的需要異于常人的嗅覺。而我先生跟我一樣的志趣,給了我極大的幫助。如今他是我們品牌的御用“釀酒大師”。
自主創(chuàng)業(yè),是因?yàn)槲以谝淮温猛局?,碰到一種難忘的甜品。有一次,我去北京旅游,經(jīng)過一家小店,看門口排起長龍,來往人群絡(luò)繹不絕。我敏感的意識到,這家味道肯定獨(dú)特。于是馬上進(jìn)店體驗(yàn)。
當(dāng)老師傅將一碗用牛奶和自釀米酒自然凝結(jié)而成的奶酪甜品端到我跟前,一股熟悉的質(zhì)樸的甜香撲鼻而來,一口下去,味道打動了我。我的爺爺是西安古城的老米酒匠人,那股酒釀味道太熟悉了。于是我一連幾天都光顧這家老店,發(fā)現(xiàn)來光顧多是女生,沖著這碗酒釀奶酪不含添加劑,用料新鮮,口感醇厚爽滑。
我就覺得這會是個不錯的機(jī)會。在那幾天里,我找各種機(jī)會與老板聊天,在一次次誠懇的詢問后,老板告訴我,自己有祖?zhèn)鞯膶m廷奶酪的秘方,代代相傳至今,靠的就是純牛奶和自釀米酒的獨(dú)特烤制工藝,僅僅釀酒有一環(huán)就要耗費(fèi)960小時,也就是40天。
這是第一次與宮廷奶酪結(jié)緣,但是這份傳統(tǒng)的本真味道還是留在我心里,印象極深,我覺得自己始終會有一天與它連結(jié)。
秦剛:就這樣碰見之后,回去自己嘗試做了吃不就可以了么?怎么想到辭職去開店?
韓梅梅:有句話說,甜品,永遠(yuǎn)裝在女孩們的另一個胃里。對于那些喜歡甜品的女生來說,她們或許都曾有過這樣的愿望,開一家自己的甜品店,不必金碧輝煌,門庭若市,只求清新文藝,回味無窮。
我也是。我很想自己有一家小店,當(dāng)個小掌柜,自己決定自己的努力程度。而且,我很想把這個難忘的味道帶給更多人認(rèn)識。所以我創(chuàng)業(yè)的出發(fā)點(diǎn)很簡單,就是喜歡,而且覺得最本真的味道,應(yīng)該將其與更多喜歡甜品的人分享。
回到上海后,我心里一直在盤旋著這件事。那時候,我正好在上海田子坊跟一個老師學(xué)習(xí)油畫,每次去學(xué)習(xí)的時候,我都要為老師和自己買上一份甜品,但是那時候的甜品很貴,味道也沒有我在北京吃到的那么地道傳統(tǒng),我也覺得,甜品在我們的生活中,是份必需品。所以開個宮廷奶酪店的想法可以說與日俱增。
有天晚上看電視說,2010年上海世博會將迎來1000萬游客,我幻想,如果有一半的游客吃到我的甜品,我就發(fā)財了。我剛把這想法告訴先生,他馬上給我定了一張機(jī)票,第二天,我就直飛北京了。
這次去目的性很強(qiáng),就是要拜師學(xué)藝,我好不容易見到了我的師傅,剛說出拜師的想法,就被他斷然拒絕。但是我很堅(jiān)持,經(jīng)過20 多天的持續(xù)三顧茅廬及花費(fèi)不菲的學(xué)費(fèi)之后,我終于學(xué)藝歸來。
那時候在北京學(xué)藝2個月,每天都是6點(diǎn)上班,12點(diǎn)才回到酒店。脫下以往那些光鮮的衣服,穿上白色圍裙,在四合院里成了一個釀米酒的匠人,安靜的工作。那時候?yàn)榱私o自己一種創(chuàng)業(yè)的感覺,我還故意租住了漢庭酒店地下室的房間,在北京獨(dú)自體會要創(chuàng)業(yè)的感覺。
回到上海的第一件事,就是與老公商量,立馬辭去在惠普的工作,獨(dú)立開辦一家甜品店。
秦剛:你店里的主打產(chǎn)品是什么?宮廷奶酪是真的從宮廷里流傳出來的嗎?
韓梅梅:我店里的主打產(chǎn)品是宮廷奶酪,傳統(tǒng)雙皮奶,還有雪域酸奶。
宮廷奶酪產(chǎn)生的年代很久遠(yuǎn),1736年的時候,就有記載,在紫禁城里,云格格和七阿哥們最愛的下午茶是一款名為“宮廷奶酪”的甜品,用牛奶和自釀米酒自然凝結(jié),營養(yǎng)美顏,那時候在宮廷里也是很稀罕的產(chǎn)品。
1927年,北平城里還沒有咖啡廳,宮廷奶酪流傳到民間,魯迅和朱自清等文人常常在奶酪鋪碰頭,一邊奮筆疾書,一邊大贊奶酪,還留下贊美奶酪的詩歌:“覺來下咽似脂滑,寒沁心脾爽似秋。”
而傳統(tǒng)雙皮奶是我與先生去廣東順德大良學(xué)來的,要經(jīng)過兩次的蒸煮,雪域酸奶是一次在內(nèi)蒙古旅游,在牧民家里吃到了內(nèi)蒙原味酸奶,口感淳厚綿密,比起超市賣的酸奶好吃太多倍。我當(dāng)時立馬就向牧民請教做法,在旅途學(xué)會這門手藝,回家后經(jīng)常擺弄給家人吃了,如今也成了我的鎮(zhèn)店之寶。
秦剛:你的小店是如何做定位的?
韓梅梅:一開始,我就想好自己小店的定位,打造“中國民間趣味甜品店”的品牌理念。
開業(yè)之初,我敏感的意識到,如此考究的工藝,肯定能火。但我又馬上聯(lián)想到,傳統(tǒng)的中國味不僅越來越不受到年輕消費(fèi)者的青睞,有的祖?zhèn)魇炙嚿踔烈蛏虡I(yè)化的排擠而開始慢慢消失。
就像這家北京的老店,雖然還有粉絲,但是仍舊只是一家十幾平方,坐落于街頭巷尾的不氣眼小店。我要把這個傳統(tǒng)工藝貫徹到底,同時我也要把中國的甜品搜集起來,作出非常摩登有feel的中國空間,讓它比星巴客更酷。
我心里的小店模型,就是有著中國濃濃的民間趣味的小店。懷著這樣的想法,我們夫妻走遍了上海郊區(qū)的農(nóng)家小院,搜集了一些古舊的小桌小凳,2010年,我們的第一家小店誕生于上海田子坊,一塊有著濃厚文藝氣息和街頭趣味的風(fēng)水寶地,我們也脫下白領(lǐng)光鮮的外衣,換上簡樸的小圍裙,開始經(jīng)營起家庭作坊的夫妻小店。
后來證實(shí)我這個想法是非常正確的,我的這個模式,開到第四家連鎖店的時候,就吸引了投資人的注意,開始有投資加入,現(xiàn)在過來年,我們已經(jīng)發(fā)展到14家連鎖店了。
堅(jiān)守“中國民間趣味甜品店”的這個品牌理念,受到了越來越多文藝青年及小資男女的喜愛。還有一些是世界500強(qiáng)企業(yè)的外籍高管,每天早上準(zhǔn)時來到店鋪,點(diǎn)上一杯自己心儀的甜品,如何在咖啡館里一樣閱讀資訊,還有一些國內(nèi)外的知名人士,也會帶朋友前來探尋或回憶“老北京”的味道。
秦剛:自主創(chuàng)業(yè),你碰到了哪些困難?
韓梅梅:從一個白領(lǐng)到自主創(chuàng)業(yè),絕不是腦子發(fā)熱就做的事情,決定創(chuàng)業(yè),就要作好各種心里準(zhǔn)備,哪怕是最小的事情,也要親自應(yīng)付。所以從都市白領(lǐng)到甜品店老板,這個轉(zhuǎn)變也是歷一番艱辛。行業(yè)領(lǐng)域的巨大轉(zhuǎn)變以及對店鋪經(jīng)、用料采購、品牌宣傳上的不熟悉,我們的進(jìn)展步伐顯得比較緩慢。一開始幾個月都是在虧本,有時候酒釀壞了,那么幾天,我就不賣奶酪,只賣飲料。
如今的光環(huán)背后其實(shí)更多的是眼淚,我哭過,曾經(jīng)為了店面的設(shè)計風(fēng)格總設(shè)計不出內(nèi)心想要的而哭,曾經(jīng)為了店鋪的一桌一椅,一筐一籮,搜尋于上海的各大角落也沒著落而哭,曾經(jīng)為了小小的一杯奶酪,花上30天釀酒的等待結(jié)果釀酒失敗就沒有奶酪賣了而哭……
所有的眼淚,都是我對夢想的堅(jiān)持,對甜品天然健康的堅(jiān)持,對中國傳統(tǒng)文化的熱愛,現(xiàn)在看來,眼淚,是我足夠的安全感。人,往往因?yàn)闅q月和閱歷,才能變得優(yōu)雅,所以這些,誰說了都不算,只有時間能作主。
最初我們創(chuàng)業(yè)的時候,是不計成本在投入,當(dāng)時一杯奶酪是8元標(biāo)價,但是光酒釀就要花費(fèi)40天,960個小時,有時候酒釀壞了,那就好多天沒有奶酪賣,只能賣飲料之類的。一個青瓷碗,也是我多次去景德鎮(zhèn)尋找最符合自己審美需求的樣式,請工匠專門燒制,一個價值100元。
還有店里面的桌椅,都是老榆木所制,一張小桌子造價1000多元,只能坐兩個人,一個大桌子造價上萬元。我就是想,力求讓客人吃的,用的都是最用心的產(chǎn)品。這些的投入,都令我一開始一直處于虧本狀態(tài)。后來幾個月,才慢慢有了盈利,從幾百元到幾千元,到如今的上萬元店日收入,是一步步跨越艱難走過來的。
秦剛:你如今的團(tuán)隊(duì)組成是什么樣的?
韓梅梅:我組建自己的團(tuán)隊(duì),還是走過一些彎路的。比方一開始,我非常重視用知名媒體的知名記者編輯,但是發(fā)現(xiàn),過去的成功經(jīng)驗(yàn),反而束縛了他們,不能在互聯(lián)網(wǎng),以及這個時代很好的捕捉到時代的熱點(diǎn),并形成好的傳播效應(yīng)。
后來我就放棄了,重新找了90后的大學(xué)生,只要他們有靈性,能與我有同一調(diào)調(diào),熱愛美食,舍得時光來一起成長,就好了。他們年輕又敏感,對時代的熱點(diǎn)也非常熟悉,我們往往在一起思考下一季度的活動時,都是非常的無厘頭,比如一起去參觀一個中學(xué),或上集市去觀察,在那找到靈感,寫出年輕人喜歡的調(diào)調(diào),傳播的效果也很好。
比方去年的格格出宮送奶酪,就很另類,也很受歡迎,這種有熱點(diǎn)看的服務(wù),對品牌推廣也是很有利的,這就是年輕人的點(diǎn)子。
如今我成掌柜變成團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭人,我也需要不斷的學(xué)習(xí),我加入了李善友老的獨(dú)角獸成長營,與很多有經(jīng)驗(yàn)的老師與創(chuàng)業(yè)者一起,互相學(xué)習(xí),互相促進(jìn),收獲了這個時代與我一樣敢于走出創(chuàng)業(yè)這一步的朋友,我就越發(fā)知道自己的選擇很正確。
越來越多的年青人不愿意去大公司,越來越多的人選擇從大公司出來,選擇小而美的生活方式,這個時代需要的不是速度感,而是溫度。
對的,我更愿意遵從自己內(nèi)心,自己的喜好,會贏得更多人的內(nèi)心共鳴,這更堅(jiān)定了我繼續(xù)行走在創(chuàng)業(yè)的路上。
秦剛:你是怎么獲得今日資本的A輪投資?
韓梅梅:其實(shí)投資,不是我自己去聯(lián)系的。
有一天,我的店里接到一個電話,對方稱自己是今日資本的工作人員,留下了聯(lián)系方式。之后我根據(jù)聯(lián)系方式聯(lián)系,那時候還對資本這些操作不敏感,上網(wǎng)去查了一下今日資本,了解到原來他們的總裁徐新還投資過京東。
之后我們與徐新見了面,才了解到,原來她也喜歡寶珠奶酪的出品,也覺得我們的品牌定位不錯,有發(fā)展的后勁。我的創(chuàng)業(yè)理念也得到她的認(rèn)可,所以還是很順利的達(dá)成合作。
今日資本的加入,對于寶珠奶酪的擴(kuò)張是非常有幫助的。他們給了我們不少指導(dǎo)意見,也介紹了多方面的資源給我們。
秦剛:你接下來還有什么計劃?
韓梅梅:我接下來除了繼續(xù)擴(kuò)張連鎖店以外,我還要發(fā)力做好線上O2O外送服務(wù)項(xiàng)目。我們做過調(diào)研,一萬份市場取樣,有80%多的受訪者覺得這項(xiàng)服務(wù)非常給力。
調(diào)研中顯示,針對我們要推出的包月送奶的服務(wù),很多學(xué)校、醫(yī)院、銀行、商業(yè)樓里的企業(yè)女性,都很喜歡這項(xiàng)服務(wù)。所以這也是我們的目標(biāo)外送客戶,其實(shí)也是創(chuàng)造方便銷售的情景。我希望這個項(xiàng)目能成為一個甜品下午茶的入口,搭配其他的產(chǎn)品,讓更多的人知道寶珠奶酪的品牌。
我還有更大的夢想,我要做一個中國式的甜品社交空間,要比星巴克更酷,并且很溫暖,這條路也許會很遠(yuǎn),但是我不會迷路。
如果你對寶珠奶酪也一樣感興趣的話,可以關(guān)注我們的公眾號(ilovebojoo),一起走進(jìn)中國式傳統(tǒng)甜品的世界.
秦剛:非常感謝你的分享,有機(jī)會我一定要去品嘗你的寶珠奶酪。
我是秦剛,每天給大家一篇創(chuàng)業(yè)文章,希望能夠給大家有一些不同的思維。
秦剛簡介:垂直互聯(lián)網(wǎng)實(shí)戰(zhàn)教練,1999年從事垂直網(wǎng)站工作,歷任太平洋電腦網(wǎng)總編,太平洋汽車網(wǎng)市場總監(jiān),IT世界網(wǎng)CEO,39健康網(wǎng)聯(lián)席 總裁。QQ&個人微信號1111884 ,微信公眾號 q1111884
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